泗水縣政務(wù)服務(wù)中心主要職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)進(jìn)駐部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理。
（二）宣傳推廣政務(wù)服務(wù)政策和便民利民措施，開展導(dǎo)辦、幫辦、代辦服務(wù)。
（三）承擔(dān)進(jìn)駐事項(xiàng)的規(guī)范性管理，組織開展人員培訓(xùn)等工作。
（四）負(fù)責(zé)大廳的建設(shè)、日常管理和運(yùn)行維護(hù)等工作。
（五）負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣各鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）為民服務(wù)工作。
（六）在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)大廳的安全保障和應(yīng)急管理工作。
（七）承擔(dān)縣行政審批服務(wù)局交辦的其他工作任務(wù)。

泗水縣政務(wù)服務(wù)中心不斷完善實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心和網(wǎng)上平臺，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的公共服務(wù)，建設(shè)一流政務(wù)服務(wù)中心。

一是加大宣傳力度。全方位宣傳法律法規(guī)，制作了“手把手教您辦理明白紙”、服務(wù)指南，以文字和圖片注釋相結(jié)合的形式，詳細(xì)的說明了辦理許可事項(xiàng)需要準(zhǔn)備的材料和流程，在服務(wù)窗口和網(wǎng)站進(jìn)行公示，極大的方便了前來咨詢及辦理業(yè)務(wù)的群眾，提升便捷服務(wù)。

二是依法按章審批。嚴(yán)格按照中心一次性告知規(guī)定，開展受理、審核、審批工作，確保所有新辦、變更、延續(xù)等手續(xù)的材料齊全真實(shí)，電子監(jiān)察全面監(jiān)督辦理過程，堅(jiān)決杜絕“多頭跑”，嚴(yán)把許可準(zhǔn)入關(guān)，切實(shí)提高依法服務(wù)。

三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管不放松，做好日常監(jiān)督管理工作，及時掌握許可證的登記事項(xiàng)的變化情況，同時建立定期電話回訪制度，做好跟蹤回訪工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，強(qiáng)化高效服務(wù)。

四是便民利民。熱情、耐心地指導(dǎo)辦證申請人填寫申請表等辦證文書，認(rèn)真細(xì)心解答辦證人員的咨詢和疑問，對特殊人群實(shí)行送證上門服務(wù)，努力縮短辦理時限，提高工作效率，提升群眾滿意度。（泗水縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室）