自1月24日起，通州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將整體遷移至北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心合署運(yùn)行，原區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳將正式關(guān)閉，不再受理業(yè)務(wù)。

北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心位于通州區(qū)新華東街48號(hào)東區(qū)，工作日服務(wù)時(shí)間為星期一至星期五9:00至12:00,13:30至17:00，延時(shí)服務(wù)時(shí)間為星期一至星期五8:30至9:00，12:00至13:30，17:00-17:30，星期六延時(shí)服務(wù)時(shí)間為9:00至13:00，法定節(jié)假日除外。

北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心于去年9月13日正式開(kāi)廳，與六里橋的市政務(wù)服務(wù)中心形成“東、西”呼應(yīng)的政務(wù)服務(wù)新格局，讓企業(yè)和群眾在城市副中心即可享受到與六里橋的市政務(wù)服務(wù)中心“同質(zhì)同效”的辦事服務(wù)體驗(yàn)。截至目前，大廳共進(jìn)駐市級(jí)事項(xiàng)1940項(xiàng)，進(jìn)駐區(qū)級(jí)事項(xiàng)1570項(xiàng)，共計(jì)3510項(xiàng)。

作為全國(guó)首個(gè)以智能自助服務(wù)為主的智能型政務(wù)服務(wù)中心，副中心政務(wù)服務(wù)中心充分運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技，推出了網(wǎng)上大廳“專人陪伴、精準(zhǔn)輔導(dǎo)”、智能自助服務(wù)終端“在線視頻、秒批秒辦”、多功能會(huì)商室“聯(lián)合審圖、遠(yuǎn)程會(huì)商”等多個(gè)功能場(chǎng)景。此外，大廳二層全部人工窗口都能辦理與廊坊北三縣、天津?yàn)I海新區(qū)、寶坻區(qū)以及與本市11個(gè)區(qū)“跨省通辦”“跨區(qū)通辦”相關(guān)事項(xiàng)。

副中心政務(wù)服務(wù)中心承辦的首批市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，辦事人可通過(guò)“首都之窗”市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行查詢，凡事項(xiàng)辦理地點(diǎn)標(biāo)注為“副中心政務(wù)服務(wù)中心”的市級(jí)事項(xiàng)均可在副中心政務(wù)服務(wù)中心辦理。
同時(shí)，辦事人還可通過(guò)通州區(qū)政府官網(wǎng)（北京通州）和“通州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局”微信公眾號(hào)上的“副中心政務(wù)服務(wù)中心市級(jí)事項(xiàng)進(jìn)駐事項(xiàng)清單”，進(jìn)行查詢。
副中心政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，辦事人可通過(guò)不同的自助設(shè)備，辦理社保、涉稅、公積金等180余項(xiàng)涉及北京、天津、河北的便民事項(xiàng)的查詢打印服務(wù)以及駕照自助體檢等服務(wù)。