地區(qū): | 大鵬新區(qū) |
分類: | 政府機構 > 政務中心 |
網(wǎng)址: | 進入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時間: | 周一至周五:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30。 |
電話: | 0755-28333100(政務咨詢);0755-28333150(行政工作及投訴受理) |
地址: | 深圳市大鵬新區(qū)大鵬街道中山路10號大鵬新區(qū)行政服務大廳一樓 |
2021年5月25日,深圳市大鵬新區(qū)行政服務大廳新址啟用儀式在深圳國際生物谷生命科學產(chǎn)業(yè)園舉行,新區(qū)“五新驅動,五心疊加”智慧行政服務大廳正式啟用。大鵬新區(qū)行政服務大廳面積約2000平方米,是原大廳面積的2倍,集大鵬特色山海景觀、優(yōu)質政務服務于一體,以新環(huán)境、新理念、新場景、新技術、新業(yè)務五大亮點精準驅動,同理心、責任心、耐心、愛心、恒心“五心”服務強力加持,致力于構筑五星級政務服務大平臺。該大廳已于5月10日投入試運行。
新大廳的所在地是深圳國際生物谷壩光核心啟動區(qū)的先導區(qū)及孵化器;規(guī)劃了辦事群眾專屬停車場,車位充足,還提供1小時免費停車服務,群眾辦事停車不再是難題。走進大廳,咨詢服務區(qū)、24小時自助服務區(qū)、業(yè)務受理區(qū)、辦事等候區(qū)、自助電腦區(qū)、自助填表區(qū)、商務服務區(qū)、洽談區(qū)等功能齊全。全面升級改造后的新大廳,面貌煥然一新。
2023年1月,大鵬新區(qū)行政服務大廳更名為大鵬新區(qū)政務服務中心。
自成立以來,大鵬新區(qū)政務服務中心不忘初心,恪盡職守,以創(chuàng)建促提升,堅持以政務的“便民指數(shù)”和辦事的“效率指數(shù)”,提升企業(yè)和群眾的“幸福指數(shù)”,以實際行動踐行以人民為中心的發(fā)展思想,獲得“廣東省巾幗文明崗”“深圳市巾幗文明崗標兵崗”“深圳市五四紅旗團支部(總支)”“深圳市三八紅旗集體”“深圳市商事登記優(yōu)質服務窗口”等榮譽稱號。
進一步集成與企業(yè)和人民群眾密切相關的政務服務和公共服務事項,在原有886項業(yè)務的基礎上,引進稅務、建設項目排水接入報裝、經(jīng)營性停車場許可等業(yè)務,持續(xù)完善業(yè)務鏈條,全力打造“一站式”政務服務平臺。設立開辦企業(yè)專區(qū),實現(xiàn)了開辦企業(yè)“一日辦、一網(wǎng)辦、專區(qū)辦、指導辦、零成本”,2022年“個轉企”完成率達543%,居全市第一。
深圳市大鵬新區(qū)政務服務中心主要職責:
1.擬訂行政服務大廳的各項管理規(guī)章、制度和辦法,并組織實施;
2.負責進駐事項的組織協(xié)調、監(jiān)督管理和指導服務,對各部門的進駐事項運作及行政效能進行監(jiān)督和管理考核;
3.組織協(xié)調各進駐單位對本單位服務事項的業(yè)務流程進行再造優(yōu)化;
4.對辦事處、部門、社區(qū)設立的窗口進行業(yè)務指導、培訓,組織服務質量及滿意度考核;
5.監(jiān)督政務服務效能,受理和協(xié)調處理政務服務咨詢、投訴、建議;
6.牽頭開展政務服務績效考核工作;
7.統(tǒng)籌推進新區(qū)公共服務工作。
深圳市大鵬新區(qū)行政服務大廳
辦理地點:深圳市大鵬新區(qū)大鵬街道中山路10號大鵬新區(qū)行政服務大廳一樓
辦理時間:周一至周五,上午9:00-12:00 下午14:00-17:30(法定節(jié)假日不辦公)
交通指引:乘坐818路、833路、E11路、H92到大鵬車站下,沿著歲寶百貨一直走600米左右,再右轉200米到。