橫瀝鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心為群眾、企業(yè)提供一站式服務(wù)。據(jù)了解，橫瀝鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）是優(yōu)化政府服務(wù)模式和推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，實(shí)施“一門(mén)式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式設(shè)立的中心。中心面積達(dá)1500多平方米，劃分成1號(hào)廳和2號(hào)廳，自然資源分局、住建局、社會(huì)事務(wù)局等26個(gè)部門(mén)進(jìn)駐中心，開(kāi)放63個(gè)辦事窗口，提供498項(xiàng)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)辦理，全面實(shí)現(xiàn)“一門(mén)集中”。

與此同時(shí)，中心主動(dòng)推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)駐綜合服務(wù)中心，開(kāi)設(shè)了“互聯(lián)網(wǎng)+房稅一體”，不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)采取“一窗受理”的工作方式，辦事群眾只需準(zhǔn)備一套資料，在一個(gè)窗口就可以完成不動(dòng)產(chǎn)交易、繳稅、登記等服務(wù)。

     政務(wù)服務(wù)中心正積極推進(jìn)“一窗式”改革，提高政務(wù)服務(wù)效能。按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，綜合服務(wù)中心在1號(hào)廳設(shè)置14個(gè)綜合窗口，將宣教文體局、住建局、衛(wèi)生健康局、衛(wèi)生監(jiān)督所、社會(huì)事務(wù)局、統(tǒng)戰(zhàn)辦、殘聯(lián)、農(nóng)林水務(wù)局、交通分局、生態(tài)環(huán)境分局、應(yīng)急管理分局、公用事業(yè)服務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)督管理分局、文廣中心、體委、新莞人服務(wù)管理中心、規(guī)劃所、創(chuàng)業(yè)就業(yè)辦事中心和消防大隊(duì)等19個(gè)部門(mén)窗口業(yè)務(wù)納入綜合窗口統(tǒng)一辦理，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗式”改革。

政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)外包服務(wù)形式購(gòu)買(mǎi)了18名服務(wù)崗位，進(jìn)一步充實(shí)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，滿足公眾對(duì)辦事服務(wù)的需求，提升辦事效率。據(jù)悉，為了提升窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力，中心還定期對(duì)工作人員開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)、模擬實(shí)踐、禮儀課程、跟崗實(shí)操、業(yè)務(wù)考核等。

橫瀝中心功能分區(qū)：

1號(hào)廳進(jìn)駐的部門(mén)有人社分局、自然資源分局、房管所和廣播電視網(wǎng)絡(luò)，綜合窗口業(yè)務(wù)辦理的部門(mén)有宣教文體局、住建局、衛(wèi)生健康局、衛(wèi)生監(jiān)督所、社會(huì)事務(wù)局、統(tǒng)戰(zhàn)辦、殘聯(lián)、農(nóng)林水務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理分局、交通分局、生態(tài)環(huán)境分局、應(yīng)急管理分局、文廣中心、新莞人服務(wù)管理中心、規(guī)劃所、公用事業(yè)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)就業(yè)辦事中心、消防大隊(duì)和體委；2號(hào)廳進(jìn)駐的部門(mén)有公安分局、交警大隊(duì)、稅務(wù)分局和人社分局。