一、部門主要職責

（一）根據(jù)夏編〔2017〕1號文件，成立縣政務服務管理辦公室，主要職責：

1、負責網(wǎng)上政務大廳與實體政務大廳融合工作；

2、負責縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）、社區(qū)（村）三級聯(lián)動全域一體的政務服務體系建設(shè)和政務服務規(guī)范化、標準化建設(shè)工作；

3、指導和監(jiān)督考核縣直政務服務窗口單位單獨建設(shè)的辦事大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）政務服務中心（便民服務中心）、社區(qū)便民服務站建設(shè)；

4、負責12345政府服務熱線的整合建設(shè)和管理工作；

（二）根據(jù)夏編〔2002〕83號文件，行政服務中心職責：

1、負責制定行政服務中心的各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施；

2、負責對服務窗口、工作人員的管理和考核；

3、負責對進入行政服務中心項目的確定、調(diào)整，對服務事項及辦理情況進行協(xié)調(diào)、督查；負責聯(lián)辦事項的組織、協(xié)調(diào)和裁決；

4、負責對行政服務中心及窗口工作人員違規(guī)行為的查處；

5、負責各部門行政審批、行政事業(yè)性收費等服務事項進大廳情況的監(jiān)督檢查。

二、機構(gòu)設(shè)置情況

夏邑縣行政服務中心無二級機構(gòu)。