寧陵縣行政服務中心新址位于永樂路與工業(yè)大道路口西北側(cè),占地約20000平方米?,F(xiàn)在首批32家單位已進駐開展辦公,涉及審批服務事項1131項;同時,熱力、保險、移動、聯(lián)通、電信、人行等公共服務單位也全部開設了便民服務窗口,切實為群眾提供快捷、便利的服務。目前,行政服務中心新址共設有16個綜合受理窗口,其中一樓設有不動產(chǎn)、人社、醫(yī)保、住房公積金、便民服務區(qū);二樓設有企業(yè)服務區(qū)提供企業(yè)注冊登記、稅務、文教體衛(wèi)相關服務及公安服務區(qū)提供出入境、戶政、駕管、車輛違章處理等服務;三樓是行政辦公區(qū)。此外還設置有咨詢引導臺、學雷鋒志愿服務站、自助填表區(qū)、等候休息區(qū)、24小時自助區(qū)等專區(qū),并為企業(yè)業(yè)務和辦事群眾提供復印、熱水、便民服務箱等十大免費服務,讓辦事更方便、更快捷、更貼心。
寧陵縣政務服務管理辦公室(縣行政服務中心)主要職責如下:
負責制定行政服務中心的各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施;負責對服務窗口、工作人員的管理和考核;負責對進入行政服務中心服務項目的確定、調(diào)整,對服務事項及項目辦理情況進行協(xié)調(diào)、督查;負責聯(lián)辦事項的組織、協(xié)調(diào)和裁決;負責對行政服務中心及窗口工作人員違規(guī)行為的查處工作。負責網(wǎng)上政務大廳與實體政務大廳融合工作;負責縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處) 、村(社區(qū))四級聯(lián)動全域一體的政務服務體系建設和政務服務規(guī)范化、標準化建設工作;指導和監(jiān)督考核縣直政務服務窗口單位單獨建設的辦事大廳和縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、社區(qū)便民服務站建設;負責 12345 政府服務熱線的整合建設和管理工作;負責納入政務服務管理辦公室管理體系內(nèi)所有單位的紀檢監(jiān)察和電子監(jiān)察工作。
根據(jù)上述職責,縣政務服務管理辦公室(縣行政服務中心) 設 4個職能科室。)
(一) 辦公室
組織協(xié)調(diào)日常政務和有關事務的聯(lián)絡工作;承擔重要文件、綜合性報告的起草;負責機關黨建、人事、財務、公文、信息宣傳、機要保密、檔案管理、資產(chǎn)管理、后勤保障、消防安全、應急管理等工作;負責會議組織保障和各項制度的督查落實;負責涉及政務辦的人大建議、政協(xié)提案辦理工作;負責縣委、政府工作部署涉及行政服務中心的重要工作,中心黨組主任辦公會研究決定的涉及中心建設的重大決策、 重要事項、 重點工作的推進落實; 協(xié)調(diào)溝通各科室、窗口履行職責,辦好各類事項工作;其他需要“馬上辦抓落實”的事項。
(二)業(yè)務科
負責研究制定政務服務體系的動態(tài)信息和政策, 提出縣政務服務體系建設建議、 方案規(guī)劃并組織實施;負責縣、縣(區(qū)) 、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級聯(lián)動全域一體的政務服務體系建設和政務服務規(guī)范化、標準化建設工作;負責縣政務服務大廳入駐單位和縣直政務服務窗口單位單獨建設的辦事大廳和縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處) 、村(社區(qū))行政許可事項和公共服務事項集中受理和辦理的業(yè)務指導考核工作。指導縣直政務服務窗口單位單獨建設的辦事大廳和縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)政務服務中心(便民服務中心) 、社區(qū)便民服務站建設。 負責重大投資事項組織協(xié)調(diào)和部門間的銜接及便民利企服務工作。 負責12345 政府服務熱線的整合建設和管理工作。
(三)信息科
負責全縣政務服務體系信息化建設工作;負責網(wǎng)上政務大廳和實體政務大廳融合工作;負責信息化系統(tǒng)建設、技術支持和日常運行維護;負責各類信息發(fā)布與監(jiān)管;指導縣(區(qū)) 、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)、村(社區(qū))政務體系的網(wǎng)絡信息化建設工作;負責縣政務服務大廳窗
口工作人員的組織開展信息化業(yè)進行指導、應用培訓工作;負責納入縣政務服務管理辦公室管理的單位、縣直政務服務窗口單位單獨建設
的辦事大廳和縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處) 、村(社區(qū))的電子監(jiān)察工作。
(四)督查科
負責縣政務服務大廳入駐單位和縣直政務服務窗口單位單 獨建設的辦事大廳和縣(區(qū)) 、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處) 、村(社 區(qū))的日常管理和考核。負責對納入政務服務管理辦公室管理的單位事項辦理和人員違反工作紀律的投訴工作。負責縣、縣直政務服務窗口單位單獨建設的辦事大廳和縣(區(qū)) 、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處) 、村(社區(qū))四級政務體系督促檢查、監(jiān)督評先評優(yōu)考核工作。負責納入縣政務服務管理辦公室管理單位的視頻監(jiān)察工作。