一、部門職責(zé)

承擔(dān)審批服務(wù)事項(xiàng)的調(diào)整、服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行效率的監(jiān)管、對(duì)窗口人員及窗口單位服務(wù)業(yè)績(jī)的考評(píng)等職能。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

漯河市郾城區(qū)行政服務(wù)中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)4個(gè)，包括：辦公室、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)股、投訴督查股、信息化服務(wù)股。

為做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，根據(jù)《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，現(xiàn)將政務(wù)服務(wù)有關(guān)事宜公告如下：

一、從2020年2月3日起，區(qū)行政服務(wù)中心暫停向企業(yè)、群眾開放?；謴?fù)開放時(shí)間將及時(shí)在“郾城區(qū)人民政府網(wǎng)”、微信群等渠道及時(shí)發(fā)布。

二、工作日期間，中心推行網(wǎng)上辦、不見面辦。如亟需辦件，應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道申報(bào)和辦理，實(shí)現(xiàn)不見面審批服務(wù)。對(duì)于可以通過(guò)“網(wǎng)上辦”的事項(xiàng)，請(qǐng)按照辦事指南準(zhǔn)備申報(bào)材料，進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)和辦理。（具體事項(xiàng)辦事指南，請(qǐng)您關(guān)注并登錄漯河市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)http:// www.lhzwfw.gov.cn，漯河政務(wù)服務(wù)APP，或通過(guò)支付寶“豫事辦”小程序、“豫事辦”APP查詢）如有需要審驗(yàn)的原件，可將申報(bào)原件郵寄至區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)辦事窗口，辦理結(jié)束后區(qū)行政服務(wù)中心會(huì)將相關(guān)材料及辦結(jié)證照免費(fèi)郵寄給您。

三、區(qū)行政服務(wù)中心推行免費(fèi)代辦、幫辦和預(yù)約服務(wù)。如有特殊業(yè)務(wù)必須到大廳辦理，請(qǐng)?zhí)崆斑M(jìn)行實(shí)名預(yù)約。預(yù)約成功后，請(qǐng)按照防疫要求，佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)，在預(yù)約時(shí)間前往大廳。進(jìn)入大廳后，請(qǐng)自覺服從工作人員安排，接受體溫檢測(cè)。不佩戴口罩或發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，不得進(jìn)入服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。

如有新的調(diào)整變化，將另行公告。

請(qǐng)廣大企業(yè)、群眾朋友積極配合，團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。也請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給更多的人，感謝您的支持！

工作期間預(yù)約咨詢電話如下表：

其它業(yè)務(wù)進(jìn)駐部門生態(tài)環(huán)境局、畜牧局、教育局、文化局等統(tǒng)一預(yù)約咨詢電話：0395-5351503

工作時(shí)間監(jiān)督投訴電話：0395-5351553