博愛(ài)縣行政服務(wù)中心，負(fù)責(zé)制定行政服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)窗口、工作人員的管理和考核;負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入中心項(xiàng)目的確定、調(diào)整，對(duì)項(xiàng)目辦理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)督查;受理外來(lái)投訴者和本縣公民、法人及其他組織對(duì)服務(wù)窗口及其工作人員違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定行為的投訴。

博愛(ài)縣行政服務(wù)中心一直是我縣行政審批業(yè)務(wù)辦理的重要窗口，長(zhǎng)期以來(lái)承擔(dān)著營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃等便民服務(wù)。近年來(lái)，由于行政服務(wù)中心承擔(dān)的業(yè)務(wù)逐步增多，辦事?lián)矶碌葐?wèn)題也隨之突顯，原行政服務(wù)中心辦事大廳已不能滿足群眾辦事需要。為改變這一狀況，落實(shí)市縣兩級(jí)“三集中、三直接”工作要求，推進(jìn)行政審批制度改革工作的開(kāi)展，縣委、縣政府決定對(duì)行政服務(wù)中心進(jìn)行搬遷改造、“擴(kuò)容提質(zhì)”，以高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好行政服務(wù)中心，確保部門事項(xiàng)進(jìn)駐到位、事項(xiàng)充分授權(quán)到位、部門職能歸并到位、事項(xiàng)辦理規(guī)范到位、窗口人員進(jìn)駐到位、窗口規(guī)范建設(shè)到位，更加充分的滿足人民群眾的辦事需要。