關(guān)于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信訪辦事服務(wù)指南

為維護(hù)退役軍人合法權(quán)益，保障退役軍人切身利益，中華人民共和國(guó)退役軍人事務(wù)部于2019年實(shí)施網(wǎng)上信訪登記服務(wù)，現(xiàn)在對(duì)信訪服務(wù)的相關(guān)流程進(jìn)行說(shuō)明指導(dǎo)：

1）了解相關(guān)政策法規(guī)、網(wǎng)上信訪流程等內(nèi)容

2）新用戶注冊(cè)，按要求如實(shí)填寫(xiě)注冊(cè)信息

3）已注冊(cè)用戶輸入注冊(cè)時(shí)的姓名、證件號(hào)碼、密碼登錄

4）登錄后點(diǎn)擊“網(wǎng)上信訪”按要求填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，提交信訪事項(xiàng)

5）登錄后，點(diǎn)擊“進(jìn)度結(jié)果查詢”，查看辦理情況

6）登錄后，點(diǎn)擊“滿意度評(píng)價(jià)”,對(duì)符合條件的信訪事項(xiàng)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)

一、信訪系統(tǒng)

本系統(tǒng)向全國(guó)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象提供查看政策法規(guī)、提交網(wǎng)上信訪訴求、查詢信訪進(jìn)度結(jié)果、評(píng)價(jià)滿意度等服務(wù)。通過(guò)本系統(tǒng)提交的網(wǎng)上信訪事項(xiàng)與來(lái)信、來(lái)訪具備同等效益。

二、自主擇業(yè)

本系統(tǒng)向全國(guó)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象提供查看政策法規(guī)、提交網(wǎng)上信訪訴求、查詢信訪進(jìn)度結(jié)果、評(píng)價(jià)滿意度等服務(wù)。通過(guò)本系統(tǒng)提交的網(wǎng)上信訪事項(xiàng)與來(lái)信、來(lái)訪具備同等效益。

三、申報(bào)補(bǔ)繳

本系統(tǒng)向符合社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)繳辦理?xiàng)l件的退役士兵提供社保補(bǔ)繳在線申請(qǐng)服務(wù)，您可以通過(guò)系統(tǒng)在線提交社保補(bǔ)繳申請(qǐng)，查詢辦理進(jìn)度，已經(jīng)線下辦理過(guò)社保補(bǔ)繳申請(qǐng)業(yè)務(wù)的無(wú)需重復(fù)提交。

四、就業(yè)創(chuàng)業(yè)

全國(guó)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息系統(tǒng)面向退役軍人提供政策資訊、崗位推薦、教育培訓(xùn)等服務(wù)功能。為退役軍人提供精準(zhǔn)務(wù)實(shí)的就業(yè)、培訓(xùn)資源，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、提升就業(yè)能力，促進(jìn)退役軍人穩(wěn)定就業(yè)。

五、央企計(jì)劃

本系統(tǒng)為各中央企業(yè)提供本單位年度接收退役士兵安置崗位計(jì)劃上報(bào)和崗位信息管理等服務(wù)功能。