新鄭市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局是新鄭市機構(gòu)改革組建的新部門。2019年1月30日，新鄭市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局揭牌儀式在政務(wù)服務(wù)大廳南門外舉行，根據(jù)中央、省、市政府機構(gòu)改革的統(tǒng)一部署，將相關(guān)部門的行政審批與便民服務(wù)建設(shè)、數(shù)據(jù)挖掘利用、推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、電子政務(wù)等職能進行整合，組建新鄭市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局。

根據(jù)《中共新鄭市委 新鄭市人民政府印發(fā)<新鄭市人民政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革實施意見>的通知》（新發(fā)〔2015〕3號），經(jīng)市機構(gòu)編制委員會研究，設(shè)立新鄭市行政服務(wù)中心辦公室，為市政府直屬事業(yè)單位。

一、主要職責(zé)

（一）代表市委、市政府對行政審批及相關(guān)服務(wù)活動履行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和考核職責(zé)，組織各有關(guān)職能部門的行政審批服務(wù)事項實行集中辦公，為市民和投資者提供“一站式”服務(wù)。負(fù)責(zé)規(guī)范全市行政審批行為，建立和完善相應(yīng)工作機制。

（二）統(tǒng)籌深化行政審批制度改革工作，根據(jù)法律法規(guī)和行政管理體制改革的要求，會同編辦、法制等相關(guān)部門做好行政審批事項清理和運作制度改革，審定各部門制定的涉及行政審批服務(wù)工作的各項規(guī)章制度和行政審批事項的辦理流程；創(chuàng)新行政服務(wù)方式和工作機制，提高行政審批效能和質(zhì)量。

（三）負(fù)責(zé)市行政審批服務(wù)中心的日常管理與運行保障，對進駐行政審批服務(wù)中心的辦事窗口和工作人員進行日常管理和考核，負(fù)責(zé)做好進駐窗口工作人員的確認(rèn)和服務(wù)技能的培訓(xùn)工作；指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）便民服務(wù)中心的行政審批服務(wù)工作；

（四）組織協(xié)調(diào)投資項目、基建項目的并聯(lián)審批，為投資項目、基建項目提供全程代辦；對各部門行政審批業(yè)務(wù)辦理情況進行跟蹤督辦。

（五）負(fù)責(zé)全市行政審批服務(wù)體系信息化建設(shè)和運用，開展網(wǎng)上審批工作，會同市政府辦公室做好政府信息公開工作，構(gòu)建市、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（六）受理投資者和辦事群眾的政策法規(guī)咨詢和服務(wù)投訴，開展督辦和反饋。協(xié)助開展優(yōu)化投資環(huán)境評議評價、依法行政監(jiān)督檢查等工作。會同市紀(jì)委監(jiān)察局開展行政審批電子監(jiān)察工作。

（七）承辦市委、市政府交辦的其他事項。

二、內(nèi)設(shè)機構(gòu)

根據(jù)上述職責(zé)，新鄭市行政服務(wù)中心辦公室設(shè)5個內(nèi)設(shè)機構(gòu)，均相當(dāng)于股級規(guī)格。

（一）辦公室

負(fù)責(zé)中心日常事務(wù)的協(xié)調(diào)和管理工作；負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)與接待工作；辦理各類文件材料；負(fù)責(zé)收發(fā)文登記、文件傳閱、介紹信出具等；起草綜合性文稿，對各科室發(fā)文進行校核；負(fù)責(zé)對外宣傳報道工作；負(fù)責(zé)各類會議的會務(wù)工作；負(fù)責(zé)各類綜合性事務(wù)，負(fù)責(zé)印鑒、綜治、保密等工作；負(fù)責(zé)中心黨務(wù)工作。履行中心機構(gòu)編制、人事、行政審批制度改革、老干部、離退休人員等各類服務(wù)工作；負(fù)責(zé)財務(wù)、計劃生育、節(jié)能降耗等工作，做好各類后勤服務(wù)，負(fù)責(zé)車輛、水電管理、基建（維修）、固定資產(chǎn)管理、各類物資設(shè)備的采購、保管與發(fā)放，為進駐部門提供必要的辦公條件，對辦公設(shè)施進行維修或更換。

（二）業(yè)務(wù)管理科

負(fù)責(zé)部門和行政服務(wù)事項進駐中心的協(xié)調(diào)、確認(rèn)和業(yè)務(wù)銜接工作；對接市法制辦確定的審批事項及辦理流程，督促各部門行政審批科成建制進駐，督促各部門行政審批和公共服務(wù)事項進入中心辦理；實施行政審批服務(wù)監(jiān)管與檢查考核；負(fù)責(zé)擬訂行政審批服務(wù)監(jiān)管制度并組織實施，對進駐（委托）事項進行組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)，對各部門審批服務(wù)、制度落實、辦證收費執(zhí)行情況進行監(jiān)督；牽頭對進駐窗口及工作人員進行日常業(yè)務(wù)考核，牽頭對鄉(xiāng)、村便民服務(wù)工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核；協(xié)助開展優(yōu)化投資環(huán)境評議評價、依法行政監(jiān)督檢查等工作；為投資者提供政策、法律法規(guī)和審批辦證的咨詢解答；對各部門行政審批業(yè)務(wù)辦理情況進行跟蹤督辦。

（三）督查科

負(fù)責(zé)大廳日常運行和現(xiàn)場管理服務(wù)，做好工作人員考勤考核、大廳巡查、服務(wù)評議及窗口工作情況的反饋等工作；對各窗口落實承諾服務(wù)情況進行監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)大廳窗口單位和工作人員的考評，“紅旗窗口”“服務(wù)標(biāo)兵”“黨員先鋒崗”“青年文明崗”的評選等工作；對進駐大廳各部門行政審批服務(wù)工作進行目標(biāo)考核；建立健全大廳各項運作管理制度和規(guī)定，并抓好落實；開展行政審批服務(wù)工作調(diào)研，收集行政審批服務(wù)工作建議，提高行政服務(wù)質(zhì)量；受理、查處辦證、審批、收費及擾亂生產(chǎn)經(jīng)營秩序方面的投書。

（四）網(wǎng)絡(luò)信息科

負(fù)責(zé)制定中心電子政務(wù)平臺建設(shè)、政務(wù)信息公開、網(wǎng)上審批工作計劃及相關(guān)管理制度；負(fù)責(zé)網(wǎng)上審批、電子監(jiān)察、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換平臺的升級和維護，負(fù)責(zé)中心電腦、辦公網(wǎng)絡(luò)軟硬件的管理維護；負(fù)責(zé)網(wǎng)上審批事項流程錄入，對窗口工作人員使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)進行培訓(xùn)和輔導(dǎo)；督促中心各窗口使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦件，通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對限時辦結(jié)事項進行督察；做好中心政務(wù)信息的收集和發(fā)布，負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站的維護管理及內(nèi)容更新；負(fù)責(zé)行政服務(wù)中心電子平臺建設(shè)的指導(dǎo)、考核。

（五）業(yè)務(wù)代辦科

組織協(xié)調(diào)投資項目、基建項目的并聯(lián)審批，為投資項目、基建項目提供全程代辦；開展行政審批服務(wù)工作調(diào)研，收集行政審批服務(wù)工作建議。

三、人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)

新鄭市行政服務(wù)中心辦公室機構(gòu)規(guī)格相當(dāng)于正科級，事業(yè)全供編制20名，其中領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1正2副。

四、其他事項

本通知印發(fā)之日前設(shè)立的新鄭市政務(wù)服務(wù)中心所屬事業(yè)單位一律不再保留。

五、有關(guān)要求

接此文后，依照《事業(yè)單位登記管理暫行條例》規(guī)定，應(yīng)及時到事業(yè)單位登記管理機關(guān)辦理變更、注銷等登記或備案事項。

六、附則

本通知由市機構(gòu)編制委員會辦公室負(fù)責(zé)解釋，其他調(diào)整由市機構(gòu)編制委員會辦公室按規(guī)定程序辦理。