1.貫徹執(zhí)行國(guó)家和省市政務(wù)服務(wù)的法律、法規(guī)和方針。制定曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)的規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

2.負(fù)責(zé)曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的管理運(yùn)營(yíng)工作。

3.負(fù)責(zé)曲江新區(qū)各部門(mén)、各支撐機(jī)構(gòu)行政審批事項(xiàng)集中辦理的組織實(shí)施。

4.建立完善政務(wù)服務(wù)中心工作流程，協(xié)調(diào)進(jìn)駐單位完善行政審批工作。

5.負(fù)責(zé)曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、管理及維護(hù)。

6.承辦各項(xiàng)政策的咨詢(xún)、資料發(fā)放、信息發(fā)布等工作。

7.負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心審批事項(xiàng)進(jìn)行督查、督辦和統(tǒng)計(jì)工作。

8.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的部門(mén)及其工作人員進(jìn)行管理和考核。

9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決有爭(zhēng)議的行政審批事項(xiàng)。

10.負(fù)責(zé)受理服務(wù)對(duì)象對(duì)窗口單位及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、工作作風(fēng)等方面的投訴。

11.負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心綜合配套服務(wù)，包括交通、金融等協(xié)調(diào)工作。

12.負(fù)責(zé)曲江新區(qū)行政效能革命的牽頭抓總、協(xié)調(diào)推進(jìn)及督促考核等工作。

13.負(fù)責(zé)曲江新區(qū)加強(qiáng)和改善營(yíng)商環(huán)境的牽頭抓總、組織實(shí)施、督導(dǎo)檢查、綜合考評(píng)和輿論宣傳等工作。

14.負(fù)責(zé)曲江新區(qū)行政審批制度改革工作的牽頭抓總、組織實(shí)施、督導(dǎo)檢查等工作。

15.負(fù)責(zé)12345市民服務(wù)熱線工作，網(wǎng)上群眾工作。

16.完成黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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聯(lián)系地址：曲江新區(qū)杜陵邑南路6號(hào)