彭澤縣行政服務(wù)中心為縣政府直屬正科級事業(yè)單位，目前進(jìn)駐部門和單位共27個，現(xiàn)有審批辦證項目219項。中心自2008年1月運(yùn)行以來，緊緊抓住“著力為民親商服務(wù)，樹立政府良好形象”這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，牢固確立“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，在健全管理制度、規(guī)范項目運(yùn)行、完善服務(wù)功能、創(chuàng)新審批方式、“一站式”服務(wù)等方面進(jìn)行了積極的探索。

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣有關(guān)行政審批和行政事業(yè)性收費(fèi)的各項方針政策，擬定規(guī)章制度、管理辦法并組織實施。

二、辦理國內(nèi)外投資者申請投資生產(chǎn)性、經(jīng)營性項目等需報經(jīng)各行政主管機(jī)關(guān)審批、核發(fā)的各項批準(zhǔn)文件、證、照。

三、為縣本級部門單位進(jìn)入行政服務(wù)中心統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理行政服務(wù)事項進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)，對進(jìn)入中心的縣級行政審批事項和行政事業(yè)性收費(fèi)辦理情況進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)，會同有關(guān)部門做好進(jìn)入中心行政審批項目和行政事業(yè)性收費(fèi)項目的確定、調(diào)整及有關(guān)政策的解釋、咨詢。

四、對各部門、各單位在行政服務(wù)中心設(shè)置窗口提出具體意見，負(fù)責(zé)對進(jìn)入行政服務(wù)中心的各工作窗口及其工作人員進(jìn)行日常管理和考核，負(fù)責(zé)受理投資者及社會各界對行政審批辦證服務(wù)工作的投訴，配合縣監(jiān)察部門進(jìn)行查處。

五、根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，擬定我縣公共資源交易市場交易相關(guān)管理辦法，負(fù)責(zé)審定公共資源交易活動中的各項交易規(guī)則和制度，負(fù)責(zé)縣本級公共資源交易市場管理和監(jiān)督，受理公共資源交易中的各種投訴舉報，協(xié)調(diào)處理公共資源交易活動中產(chǎn)生的爭議和糾紛。

六、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、部門（單位）設(shè)立的專業(yè)辦事大廳及分中心進(jìn)行工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和統(tǒng)一考核。

七、縣委、縣政府決定由中心行使的其他職責(zé)。

為進(jìn)一步提升全縣政務(wù)服務(wù)水平，方便企業(yè)群眾辦事，根據(jù)《九江人民政府辦公廳關(guān)于全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)啟動錯時延時預(yù)約服務(wù)工作制的通知》（九府廳字［2018］188號）文件精神，決定在縣行政服務(wù)中心實施錯時延時服務(wù)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

一、實施范圍

企業(yè)和群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項。

二、實施時間

1.2018年12月17起，縣行政服務(wù)中心實施延時服務(wù)；

2.2018年12月24日起，縣行政服務(wù)中心部分大廳及服務(wù)窗口在雙休日及節(jié)假日實施錯時服務(wù)。

三、服務(wù)方式

1.延時服務(wù)：在工作日12:00-13:30安排值班人員提供政務(wù)服務(wù)。

2.雙休日、節(jié)假日錯時服務(wù)：公安、社保、醫(yī)保、稅務(wù)、不動產(chǎn)登記等辦理窗口，在雙休日及節(jié)假日：上午9:00-11:30及下午安排1:30-17:00安排值班人員提供政務(wù)服務(wù)（春節(jié)、國慶、端午等傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)天不安排值班）；婚姻登記窗口在2月14日、5月20日、七夕等特殊日期的9:00-11:30及13:30-17:00安排值班人員提供政務(wù)服務(wù)。

3.雙休日、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)：企業(yè)和群眾通過現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式在工作日預(yù)約，在雙休日、節(jié)假日對預(yù)約事項提供政務(wù)服務(wù)。

4.工作日上班時間調(diào)整：根據(jù)企業(yè)群眾辦事習(xí)慣結(jié)合工作實際，自2018年12月17日起，對縣行政服務(wù)中心工作時間予以調(diào)整，冬季工作時間調(diào)整為9:00-12:00和13:30-17:00，夏季工作時間調(diào)整為9:00-12:00和14:00-17:30。

5.預(yù)約方式：一是現(xiàn)場預(yù)約；二是電話預(yù)約；三是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約；四是短信預(yù)約