2016年中旬，江城縣新政務(wù)服務(wù)中心辦公大樓投入使用，實(shí)體大廳面積已達(dá)到3300平方米以上，一樓、二樓全部為大廳；三樓一半為大廳，一半是窗口單位檔案室及辦公室；另外，公共資源交易中心設(shè)在四樓，有2個(gè)開標(biāo)廳，1個(gè)拍賣大廳，2個(gè)評(píng)標(biāo)廳，1個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察室及抽取專家評(píng)委室，2個(gè)專家休息室，1個(gè)市場(chǎng)服務(wù)室及評(píng)審和客戶服務(wù)室，總面積約1000平米。實(shí)現(xiàn)評(píng)標(biāo)區(qū)、評(píng)委休息區(qū)、開標(biāo)區(qū)、實(shí)時(shí)監(jiān)控區(qū)等各功能區(qū)間的物理隔離。 政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行開放式集中辦公，統(tǒng)一設(shè)置開放式柜臺(tái)，統(tǒng)一配備聯(lián)體座椅，從場(chǎng)所和設(shè)施、人員和服務(wù)、硬件到軟件、工作制度和業(yè)務(wù)管理等方面明確了便民服務(wù)窗口的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升窗口服務(wù)功能，打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)大廳。大廳安裝LED大屏、觸摸屏查詢機(jī)、叫號(hào)機(jī)等信息化系統(tǒng)，服務(wù)大廳寬敞明亮，衛(wèi)生整潔，各窗口單位吊牌標(biāo)示內(nèi)容清晰，均采用電子顯示屏；大廳設(shè)有文印室、群眾等候區(qū)、自助辦理區(qū)、計(jì)生用品自取區(qū)及飲水設(shè)備等便民服務(wù)措施，為殘疾人、孕婦、老年人等特殊群體設(shè)置無障礙通道，為辦事群眾和企業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。初步搭建了集行政審批、便民服務(wù)、中介服務(wù)和公共資源交易“四位一體”的全縣性綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。