三亞市人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱市政務(wù)中心)是市委、市政府為深化行政審批制度改革，加快建設(shè)服務(wù)型政府而設(shè)立的集行政審批（服務(wù)）、公共資源交易、行政效能監(jiān)察和社會公共服務(wù)功能于一體的綜合政務(wù)服務(wù)平臺。市政務(wù)中心于2010年10月正式運(yùn)行，是市政府直屬參公管理事業(yè)單位，辦公樓共四層，面積6600平米，目前共集中管理30個審批辦和8個公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)駐人員近150人。

[建設(shè)目標(biāo)]

通過打造“三個平臺”（政務(wù)公開平臺、政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)監(jiān)督平臺），實行“三個提高”（顯著提高政府政務(wù)信息化和政務(wù)公開水平，顯著提高行政效能和社會對政府工作的滿意度、美譽(yù)度，顯著提高行政監(jiān)察效能和反腐倡廉工作水平），將市政務(wù)中心建設(shè)成為現(xiàn)代服務(wù)型政府行政行為的典范。

[基本原則]

一個中心對外、項目應(yīng)進(jìn)必進(jìn)；

簡化辦事程序、窗口充分授權(quán)；

服務(wù)公開公正、管理統(tǒng)一規(guī)范。

[基本功能]

行政審批（服務(wù)）、公共資源交易管理（包括建設(shè)項目招拍掛、國有資產(chǎn)交易、土地招拍掛和政府采購等）、行政效能監(jiān)察和政務(wù)公開。

[運(yùn)行模式]

運(yùn)用“四個手段”（法制手段、行政手段、督查手段、技術(shù)手段），全面提高行政執(zhí)行和行政監(jiān)督的效能。

實行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)、限時辦結(jié)”的運(yùn)行模式，并按照政務(wù)公開的要求，積極推行行政審批（服務(wù)）項目名稱、法律依據(jù)、申請條件、申報材料、辦理程序、審批進(jìn)度、承諾時限、收費(fèi)項目、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“十公開”，確保所有政務(wù)服務(wù)項目實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管，審批事項公開透明，審批行為公正廉潔。通過在進(jìn)駐單位推行行政審批權(quán)相對集中改革，進(jìn)一步強(qiáng)化大廳各單位窗口的辦事職能，再造審批流程，壓縮辦事時限，積極推進(jìn)行政效能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平全面提升。

市政務(wù)中心招標(biāo)投標(biāo)工作，以建設(shè)全市集中、規(guī)范、公開的政府投資建設(shè)項目和政府采購項目招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督服務(wù)平臺體系為目標(biāo)，對市級政府投資建設(shè)項目和政府采購項目的招標(biāo)投標(biāo)，按“統(tǒng)一進(jìn)場、規(guī)則主導(dǎo)、全程監(jiān)督”的方式運(yùn)行。

[制度管理]

市政務(wù)中心按照《三亞市人民政府辦公室關(guān)于修訂印發(fā)三亞市人民政府政務(wù)服務(wù)中心行政審批辦公室及工作人員管理與考核暫行辦法的通知》（三府辦【2015】185號）的要求，對窗口及工作人員實行統(tǒng)一管理及考核。

[常識介紹]

行政許可：

行政許可，是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事特定活動的行為。

三個集中：

審批職能向行政審批辦公室集中；

行政審批辦公室向市政務(wù)中心集中；

許可審批權(quán)力向單位“首席代表”集中。

首席代表：

各單位“首席代表”由審批辦主任擔(dān)任，并由部門行政首長對“首席代表”依法委托授權(quán)、交授行政審批專用章，進(jìn)而做到“三個集中”?！笆紫怼睂磿r辦理件、承諾辦理件具有窗口現(xiàn)場許可審批權(quán)。

市政務(wù)中心對外辦公時間：

（星期一至星期五）

上午8：30—12：00

下午15：00—18：00

每個周六、周日（不含全體公民放假的節(jié)日及相關(guān)聯(lián)的周六、周日）

上午8:20-12:00

下午15：00-18:00