一、基本情況

普安縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心成立于2010年10月，歸口縣政府辦公室管理的正科級(jí)事業(yè)機(jī)構(gòu)。2012年10月，普機(jī)編字〔2012〕77號(hào)文件將普安縣政務(wù)服務(wù)中心調(diào)整為行政機(jī)構(gòu)。按照黔府辦發(fā)〔2013〕36號(hào)文件，2013年10月，普機(jī)編字〔2013〕17號(hào)文件將“普安縣政務(wù)服務(wù)中心”更名為“普安縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心”。目前，中心已配備主任1名，副主任1名，工作人員5名。

二、中心功能布局

普安縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心總占地面積3100平方米，中心大樓分二層， 大廳面積1000平方米。設(shè)常駐制部門17個(gè)，分廳4個(gè)，聯(lián)絡(luò)制部門11個(gè)，縣政務(wù)中心含大廳、政務(wù)服務(wù)中心辦公室、機(jī)房、會(huì)議室、檔案室、主任室、副主任室、停車場等。大廳配有視頻終端設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、電子大屏幕、觸摸屏、電子監(jiān)控等設(shè)施。進(jìn)駐大廳設(shè)有16個(gè)部門辦事窗口，統(tǒng)一配備電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，并設(shè)專網(wǎng)。

三、中心管理機(jī)構(gòu)

中心下設(shè)4個(gè)股室，分別為：辦公室、業(yè)務(wù)股、信息技術(shù)股、監(jiān)督管理股，有在編事業(yè)編制工作人員7人（普安縣人民政務(wù)服務(wù)中心有編制8名，其中事業(yè)編制7名、工勤編制1人）。

四、人員事項(xiàng)進(jìn)駐情況

目前進(jìn)駐大廳部門17個(gè)，進(jìn)駐人員36名，入駐事項(xiàng)428項(xiàng)，其中行政許可183項(xiàng)（子項(xiàng)307項(xiàng)），行政征收14項(xiàng)（子項(xiàng)14項(xiàng)），行政確認(rèn)項(xiàng)67項(xiàng)（子項(xiàng)67項(xiàng)），其他權(quán)利事項(xiàng)164項(xiàng)（子項(xiàng)182項(xiàng)）。

五、中心工作職責(zé)

普安縣人們政府政務(wù)服務(wù)中心按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，圍繞建設(shè)職能科學(xué)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務(wù)型政府，建立健全政務(wù)服務(wù)體系，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)均等化、規(guī)范化、高效化，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)，為全縣科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超、同步小康營造良好的政務(wù)環(huán)境。代表縣政府指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督縣政府組成部門和職能機(jī)構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)本部門的日常管理、組織協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)和監(jiān)督檢查等工作，即：負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐政務(wù)大廳部門及其窗口人員進(jìn)行組織管理、協(xié)調(diào)和考核工作；負(fù)責(zé)對(duì)涉及兩個(gè)以上部門聯(lián)合審批的行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行管理、組織及協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)協(xié)助做好有關(guān)信息化系統(tǒng)的建設(shè)、管理、維護(hù)、使用和培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)受理有關(guān)部門進(jìn)入或退出縣政務(wù)服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，并提出初審意見，報(bào)縣政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施；負(fù)責(zé)受理當(dāng)事人對(duì)進(jìn)駐大廳部門及其窗口人員服務(wù)質(zhì)量、效率等方面投訴，并協(xié)助相關(guān)部門按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究；對(duì)分廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）政務(wù)中心進(jìn)行督促和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；完成縣委、縣政府交辦的其他工作事項(xiàng)。