北京市海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局
北京市海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局 聯(lián)系方式: 辦公地址:北京市海淀區(qū)東北旺南路29號院4號樓(上地辦公中心西側(cè)) 辦公電話:010-52808001 傳真:52808002 ...
機(jī)構(gòu)信息
地區(qū): 海淀區(qū)
分類: 政府機(jī)構(gòu) > 政務(wù)中心
網(wǎng)址: 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間: 法定工作日(9:00-12:00,13:30-17:00)
電話: 010-52808001
地址: 北京市海淀區(qū)東北旺南路29號院4號樓(上地辦公中心西側(cè))
詳細(xì)介紹

北京市海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局

聯(lián)系方式:

辦公地址:北京市海淀區(qū)東北旺南路29號院4號樓(上地辦公中心西側(cè))

辦公電話:010-52808001

傳真:52808002

電子郵箱:hai_xingfu@163.com

通信地址:北京市海淀區(qū)東北旺南路29號院4號樓(上地辦公中心西側(cè))

郵政編碼:100193

咨詢服務(wù):

咨詢方式:電話

受理時(shí)間:法定工作日(9:00-12:00,13:30-17:00)

受理部門:辦公室

聯(lián)系方式:52808001

監(jiān)督投訴:

投訴方式:電話

受理部門:運(yùn)行管理科

受理時(shí)間:法定工作日(9:00-12:00,13:30-17:00)

聯(lián)系電話:52808123

通信地址:北京市海淀區(qū)東北旺南路29號院4號樓(上地辦公中心西側(cè))

郵政編碼:100193

電子郵箱:ygk410@163.com

程序標(biāo)準(zhǔn):

(一)收到群眾來電、來信、來訪或網(wǎng)上投訴時(shí),由投訴接待室指定專人負(fù)責(zé)承辦、登記,填寫《投訴情況登記表》。

(二)事實(shí)清楚、情節(jié)簡單的,由接待室直接辦理;情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的,由承辦人提出擬辦意見,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

(三)展開調(diào)查,與投訴人或相關(guān)部門核實(shí)情況,澄清、糾正或解決存在的問題,必要時(shí)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

(四)形成調(diào)查處理報(bào)告,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,答復(fù)投訴人,上級批辦件及時(shí)反饋。

(五)補(bǔ)充填寫《投訴情況登記表》,登記歸檔。

上述投訴辦結(jié)時(shí)限,按照北京市和海淀區(qū)相關(guān)規(guī)程辦事。

機(jī)構(gòu)地圖
辦事大廳
北京市網(wǎng)上辦事大廳入口

北京市網(wǎng)上辦事大廳入口

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