鶴崗市人民辦事中心

地址：鶴崗市工農(nóng)區(qū)北紅旗路人民辦事中心

郵箱：hgszwb@163.com

電話：0468-3340988

郵編：154100

政務(wù)服務(wù)中心是鶴崗市政府為改善經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境打造的覆蓋市縣區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)上審批綜合服務(wù)平臺(tái)。旨在通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，提高行政效能，方便企業(yè)和個(gè)人辦事。

該中心由審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)和法制監(jiān)督系統(tǒng)三大系統(tǒng)及政府信息公開(kāi)系統(tǒng)、中心門(mén)戶網(wǎng)站組成，實(shí)行一個(gè)中心受理，兩個(gè)系統(tǒng)監(jiān)督的架構(gòu)。目前，我市38個(gè)部門(mén)的309項(xiàng)行政許可事項(xiàng)均可通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)、辦理。

中心服務(wù)宗旨：“集中、透明、規(guī)范、高效”。

中心工作制度：一次性告知制度；限時(shí)辦結(jié)制度；督辦催辦制度。

中心的便民措施：審批事項(xiàng)全面公開(kāi)、24小時(shí)遠(yuǎn)程辦理、網(wǎng)上繳費(fèi)、實(shí)時(shí)在線答疑、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)短信提醒、及時(shí)查詢(xún)辦理狀態(tài)、全流程計(jì)時(shí)監(jiān)督、原件郵寄提交、打印、輸出、電子審批專(zhuān)用章、投訴舉報(bào)公開(kāi)處理。

中心設(shè)置的欄目功能：搜索、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上咨詢(xún)、投訴舉報(bào)、政策法規(guī)、幫助手冊(cè)、下載中心、并聯(lián)審批、辦件查詢(xún)、辦件統(tǒng)計(jì)。

中心辦事程序：首先進(jìn)行用戶注冊(cè)，通過(guò)密碼登陸中心，點(diǎn)擊“搜索”、“省直單位”或“事項(xiàng)類(lèi)別”進(jìn)入相應(yīng)部門(mén)的審批事項(xiàng)列表，查看《一次性告知單》詳盡信息。按照要求填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)、上傳附件材料，系統(tǒng)接收材料后，通過(guò)申請(qǐng)編號(hào)查詢(xún)事項(xiàng)辦理狀態(tài)，關(guān)注事項(xiàng)的辦理進(jìn)程。通過(guò)網(wǎng)上咨詢(xún)與幫助手冊(cè)了解更多疑難問(wèn)題。

中心承諾：打造依據(jù)合法、流程清晰、公開(kāi)透明、接受監(jiān)督的中心平臺(tái)，以“集中、透明、規(guī)范、高效”為宗旨，竭誠(chéng)為企業(yè)和個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。