酒泉市政務(wù)服務(wù)中心把方便帶給群眾，讓辦事群眾“只進(jìn)一扇門、只跑一趟路”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，正是我市推進(jìn)“放管服”改革的真諦。

近年來，為進(jìn)一步推動改革發(fā)展，我市以“思想大解放、行動大擔(dān)當(dāng)”精心營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，聚焦重點領(lǐng)域環(huán)節(jié)，整合“一張清單、一張網(wǎng)”，探索構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)體系，著力優(yōu)化服務(wù)體驗，全力改善營商環(huán)境，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，努力實現(xiàn)“酒事快、泉辦好”服務(wù)目標(biāo)，攻堅“酒事快、泉辦好”，跑出了推動優(yōu)化營商環(huán)境的“加速度”。

為了做到讓政務(wù)服務(wù)熱線就是快，我市按層級整合市本級和各縣市區(qū)現(xiàn)有各類政務(wù)服務(wù)電話，統(tǒng)一為一個號碼集中響應(yīng)群眾訴求，受理全市范圍內(nèi)的咨詢、投訴、建議等，通過回訪反饋，定期提出審批服務(wù)中梗阻及優(yōu)化意見，建立監(jiān)督機制，跟蹤督辦落實情況。

為了做到幫辦代辦就是快，我市建立了政務(wù)服務(wù)幫辦代辦隊伍，制定幫辦代辦事項交辦通知書，引入志愿者參與幫辦代辦機制，鼓勵機關(guān)干部為困難群眾、招商引資項目實行幫辦代辦。

那么，又如何讓政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦實現(xiàn)就是快呢？對此，我市加大數(shù)據(jù)利用力度，完成“酒事快”APP開發(fā)運用，開啟酒泉“不見面審批”新時代，實現(xiàn)了辦事指南查詢、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報、辦事進(jìn)度查詢、咨詢投訴、辦件評價、在線預(yù)約、在線辦理等功能掌上可辦，構(gòu)建線上線下聯(lián)通，大廳掌上一體的政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，并最終實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦“就是快”。

為讓市縣協(xié)同全辦好，我市梳理酒泉地區(qū)自然人辦理事項，比如補辦身份證、不動產(chǎn)登記等，實現(xiàn)酒泉地區(qū)一網(wǎng)通辦，逐步擴大到企業(yè)法人涉及事項，成熟一批、公布一批，最終實現(xiàn)酒泉地區(qū)審批服務(wù)“全市通辦”。同時，將縣市區(qū)轉(zhuǎn)報至酒泉市級審批的項目，確定專職負(fù)責(zé)人員，暢通溝通渠道，限時辦結(jié)，實現(xiàn)項目全流程百日審批，推動項目高效落地。

為了實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化全辦好，我市各縣市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立公共事務(wù)服務(wù)中心，市級行政服務(wù)中心的事項和建立的網(wǎng)絡(luò)按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)和應(yīng)接必接的原則，全部延伸至基層公共事務(wù)服務(wù)中心和功能區(qū)，并建立市級_縣市區(qū)_鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）_村（組）的四級審批便民服務(wù)網(wǎng)。目前，我市共建成縣市區(qū)政務(wù)大廳7個，鄉(xiāng)級便民服務(wù)大廳74個，并向村級延伸，共分配村級事項梳理賬號435個，統(tǒng)籌推進(jìn)市（基地、開發(fā)區(qū)）、鄉(xiāng)、村代辦點和黨群服務(wù)中心建設(shè)，真正讓改革紅利形成輻射帶動效應(yīng)，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化全辦好。

事中事后監(jiān)管全辦好事關(guān)改革的最終成效。我市深化市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、文化市場、交通運輸、農(nóng)業(yè)五大領(lǐng)域市直綜合行政執(zhí)法改革，協(xié)調(diào)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法改革，形成監(jiān)管全面、覆蓋城鄉(xiāng)的綜合行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。在日常執(zhí)法過程中，形成涉及本領(lǐng)域事中事后監(jiān)管事項清單，對所轄區(qū)域行政服務(wù)大廳（公共事務(wù)服務(wù)中心）在本行業(yè)本領(lǐng)域的審批結(jié)果執(zhí)行情況進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)管，做到寬進(jìn)嚴(yán)管，批管分離。

政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化梳理是加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革和營造便民利企良好發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近日，酒泉市行政服務(wù)中心按照加強網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項要素梳理的工作要求，積極開展政務(wù)服務(wù)事項信息再梳理再完善工作，促進(jìn)事項再規(guī)范、信息再精準(zhǔn)，全力提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和便民化服務(wù)水平。 

一是對已經(jīng)發(fā)布的政務(wù)服務(wù)事項系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行“回頭看”，切實完善辦事指南的材料信息、辦理地點、辦理時間等內(nèi)容，對填寫不規(guī)范的予以調(diào)整，對材料上傳不齊全的進(jìn)行規(guī)范、補全；二是對政務(wù)服務(wù)事項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行核查審定，對各事項基本信息進(jìn)行再次梳理確認(rèn)，明確事項辦理流程、辦理期限、辦理內(nèi)容等；三是重點對政務(wù)系統(tǒng)事項申請材料進(jìn)行完善補充，全面審查政務(wù)服務(wù)事項實施清單中的申請材料，壓減申請材料份數(shù)、明確材料出具單位、材料形式、材料類型以及補齊、補全材料樣表、空表，確保企業(yè)及群眾準(zhǔn)備申請材料簡單、便捷。

目前，中心各部門已對酒泉市政務(wù)服務(wù)平臺部門事項進(jìn)行了全面完善梳理工作，這將持續(xù)助力群眾進(jìn)行網(wǎng)上辦事，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

1、【讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿】

在酒泉市，辦事更方便。

一部手機就能在線申請辦事，網(wǎng)上審批，快遞送達(dá)。

包括了上百項在線辦事服務(wù)……各類便民服務(wù)，讓您辦事更省心！

2、【事務(wù)查詢，足不出門】

社保查詢：查詢社?；拘畔ⅲ?/span>

公積金查詢：查詢公積金明細(xì)。

實時公交：隨時隨地查公交；

學(xué)區(qū)查詢：住宅所屬學(xué)區(qū)；

實時路況：查看城市實時交通擁堵情況；

3、【城市資訊，一手掌握】

全面感知老百姓最關(guān)心的生活資訊、同城活動等各類訊息。