隴南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個(gè)人辦事入口
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))和《甘肅省人民政府關(guān)于印發(fā)甘肅省深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案的通知》(甘政發(fā)〔2017〕14號(hào))...
服務(wù)信息
地區(qū): 武都區(qū)
分類: 辦事大廳 > 個(gè)人辦事
所屬行業(yè): 綜合
辦理流程

隴南市新冠肺炎疫情防控形勢(shì)基本穩(wěn)定,為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市恢復(fù)正常上班通知精神,自2月24日起,恢復(fù)市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心線下窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理服務(wù)?,F(xiàn)將疫情防控期間來(lái)市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事有關(guān)注意事項(xiàng)通知如下:

一、辦事期間全程佩戴口罩等防護(hù)用品。

二、前來(lái)辦事人員要出具有效身份證件。

三、自覺(jué)配合體溫檢測(cè),并主動(dòng)登記。如實(shí)報(bào)告近期外出活動(dòng)軌跡、人員接觸史、身體不適狀況等情況。如有發(fā)熱(體溫超過(guò)37.3°)、咳嗽、胸悶、呼吸困難、乏力等可疑癥狀者禁止進(jìn)入政務(wù)大廳。

四、自覺(jué)遵守工作紀(jì)律和公共場(chǎng)所秩序,不擁擠、不喧嘩、不聚集,人員之間保持1米以上的距離。

五、提倡“網(wǎng)上辦事”和“不見(jiàn)面審批”,繼續(xù)做好網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦等“非接觸式”服務(wù)。

基本信息
   為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))和《甘肅省人民政府關(guān)于印發(fā)甘肅省深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案的通知》(甘政發(fā)〔2017〕14號(hào)),進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府服務(wù)效率和透明度,推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革向縱深發(fā)展,結(jié)合隴南市實(shí)際,制定本方案。


一、總體要求

(一)指導(dǎo)思想

全面落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神,牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,按照建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府、責(zé)任政府和服務(wù)型政府的要求,依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,推進(jìn)數(shù)據(jù)共享,打通信息孤島,推行公開(kāi)透明便捷政務(wù)服務(wù),降低制度性交易成本,持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境,深入推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,最大限度利企便民,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事,共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。

(二)基本原則

1.堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。充分利用已有資源設(shè)施,加強(qiáng)集約化建設(shè),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)整合,促進(jìn)條塊聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源互認(rèn)共享、多方利用。

2.堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。從解決人民群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問(wèn)題出發(fā),簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事流程,推進(jìn)線上線下融合,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,提供渠道多樣、簡(jiǎn)便易用的政務(wù)服務(wù)。

3.堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展。加強(qiáng)協(xié)作配合和工作聯(lián)動(dòng),明確責(zé)任分工,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門整體推進(jìn),做好制度銜接,為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供制度和機(jī)制保障。

4.堅(jiān)持開(kāi)放創(chuàng)新。鼓勵(lì)先行先試,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,創(chuàng)新服務(wù)模式,拓展服務(wù)渠道,開(kāi)放服務(wù)資源,構(gòu)建政府、公眾、企業(yè)共同參與、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的政務(wù)服務(wù)新格局。

(三)工作目標(biāo)

2017年底前,依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站,基本建成全市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單全面公開(kāi),大力推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化水平顯著提升。2020年底前,實(shí)現(xiàn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)深度融合,建成覆蓋全市的整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、市級(jí)統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系,大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平,努力為企業(yè)和群眾辦事提供快捷高效的服務(wù)。

二、重點(diǎn)任務(wù)

(一)規(guī)范網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。各縣區(qū)政府、市直有關(guān)部門分級(jí)負(fù)責(zé)規(guī)范完善本級(jí)已發(fā)布的行政權(quán)力事項(xiàng)清單、公共服務(wù)事項(xiàng)清單和便民服務(wù)事項(xiàng)清單,形成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,并實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)管理。市政府各部門牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)本系統(tǒng)、本行業(yè)做好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單的規(guī)范完善工作。對(duì)列入清單的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行編碼管理,規(guī)范事項(xiàng)名稱、條件、材料、流程、時(shí)限等,做到“同一事項(xiàng)、同一名稱、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”,為實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,提供無(wú)差異、均等化政務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。(牽頭單位:市審改辦、市質(zhì)監(jiān)局、市政府辦公室;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(二)優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)事項(xiàng)辦理流程。各縣區(qū)政府、市直有關(guān)部門要進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化線下審批流程,規(guī)范和量化行政許可審查方式、審查程序、審查環(huán)節(jié)、時(shí)限節(jié)點(diǎn)等,保證行政許可審查行為的合法規(guī)范,避免重復(fù)審查,提高審批效率。依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站,優(yōu)化簡(jiǎn)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請(qǐng)、受理、審查、決定、送達(dá)等流程,凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用的材料,不得要求企業(yè)和群眾重復(fù)提交;凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息,不得要求其他單位重復(fù)提供;凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng),不得要求必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理。不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化,開(kāi)展在線填報(bào)、在線提交、在線審查和網(wǎng)上驗(yàn)證核對(duì),避免重復(fù)提交材料和循環(huán)證明。(牽頭單位:市政府辦公室、市審改辦;配合單位:市法制辦;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(三)全面公開(kāi)政務(wù)服務(wù)信息。各縣區(qū)政府、市直有關(guān)部門要在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和實(shí)體政務(wù)大廳,集中全面公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、通知公告、辦事指南、審查細(xì)則、常見(jiàn)問(wèn)題、監(jiān)督舉報(bào)方式和網(wǎng)上可辦理程度,以及行政審批涉及的中介服務(wù)事項(xiàng)清單、機(jī)構(gòu)名錄等信息,并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保線上線下信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致。要進(jìn)一步規(guī)范和完善辦事指南,列明依據(jù)條件、流程時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等;明確需提交材料的名稱、依據(jù)、格式、份數(shù)、簽名簽章等要求,并提供規(guī)范表格、填寫(xiě)說(shuō)明和示范文本。法律法規(guī)未明確的要求不得列入辦事指南;除辦事指南明確的條件外,不得自行增加辦事要求。同時(shí),依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站及政府門戶網(wǎng)站暢通互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道,充分了解社情民意,針對(duì)涉及公共利益等熱點(diǎn)問(wèn)題,積極有效應(yīng)對(duì),深入解讀政策,及時(shí)回應(yīng)關(guān)切,提升政府公信力和治理能力。(牽頭單位:市政府辦公室、市審改辦;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(四)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。2017年,各級(jí)政府部門要加快推進(jìn)利企便民的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,市發(fā)展改革委、市公安局、市人社局、市衛(wèi)生計(jì)生委、市工商局、市食品藥品監(jiān)管局等部門要重點(diǎn)推進(jìn)投資項(xiàng)目審批、交通違法罰款繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)結(jié)算、企業(yè)名稱核準(zhǔn)和登記注冊(cè)、食品藥品許可等事項(xiàng)通過(guò)甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)”辦理;宕昌縣重點(diǎn)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”縣、鄉(xiāng)、村試點(diǎn)工作。2020年底前完成政府部門辦事系統(tǒng)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站的對(duì)接聯(lián)通,基本實(shí)現(xiàn)凡與企業(yè)注冊(cè)登記、年度報(bào)告、變更注銷、項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、專利申請(qǐng)、資質(zhì)認(rèn)定、稅費(fèi)辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)“一張網(wǎng)受理、辦理和反饋”,做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。(牽頭單位:市發(fā)展改革委、市公安局、市人社局、市衛(wèi)生計(jì)生委、市工商局、市食品藥品監(jiān)管局;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(五)推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳功能更加便民利民。各縣區(qū)政府要因地制宜規(guī)范和發(fā)展實(shí)體政務(wù)大廳,全面提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力,推動(dòng)凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和審批辦理職權(quán)全部進(jìn)駐實(shí)體政務(wù)大廳,實(shí)行集中辦理、一站式辦結(jié)。有條件的縣區(qū)和部門推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革,最大限度精簡(jiǎn)辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)限,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率。深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作,切實(shí)提升服務(wù)效率和質(zhì)量。各級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行的監(jiān)督管理,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽(yáng)光規(guī)范運(yùn)行。(牽頭單位:市政府辦公室,市編辦;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(六)推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深度融合。適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展需要,加快推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)融合,形成線上線下功能互補(bǔ)、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站,推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上延伸,整合業(yè)務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)籌服務(wù)資源,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),逐步構(gòu)建實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、移動(dòng)客戶端、自助終端等多種形式相互結(jié)合、相互統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺(tái),為群眾提供方便快捷的多樣化服務(wù)。將實(shí)體政務(wù)大廳的服務(wù)事項(xiàng)全部遷移到甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站,對(duì)線上線下服務(wù)事項(xiàng)辦理流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整更新,并結(jié)合工作實(shí)際,推進(jìn)網(wǎng)上申請(qǐng)?jiān)A(yù)審、辦結(jié)核驗(yàn)和全程網(wǎng)辦,逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合、合一通辦。引入社會(huì)力量,積極利用第三方平臺(tái),開(kāi)展預(yù)約查詢、證照寄送以及在線支付等服務(wù)。(牽頭單位:市政府辦公室;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(七)推動(dòng)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)有效對(duì)接。加快線上線下政務(wù)服務(wù)向基層延伸,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))(居)民服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)社保、農(nóng)技推廣、宅基地申請(qǐng)、計(jì)劃生育管理、流動(dòng)人員管理、社會(huì)救助、法律調(diào)解、社會(huì)綜治等與基層群眾聯(lián)系密切的事項(xiàng)在基層服務(wù)中心直接辦理。依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)縣區(qū)子站設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)欄目,為群眾提供辦事指南、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上代辦等基層綜合服務(wù)一站式網(wǎng)上辦事入口。加快市級(jí)各部門面向基層公眾服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站的對(duì)接整合,向各縣區(qū)基層政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)按需開(kāi)放業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)接口,共享政務(wù)服務(wù)資源和數(shù)據(jù),將網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向基層延伸,為群眾提供便捷高效的政務(wù)服務(wù)。(牽頭單位:市政府辦公室;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(八)規(guī)范網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。推進(jìn)各縣區(qū)政府、市直有關(guān)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站的互聯(lián)互通,加強(qiáng)平臺(tái)間對(duì)接聯(lián)動(dòng),統(tǒng)一身份認(rèn)證,按需共享數(shù)據(jù),做到“單點(diǎn)登錄、全網(wǎng)通辦”。各縣區(qū)、各部門新建涉及社會(huì)管理、公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等職能的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)原則上要依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站建設(shè),已經(jīng)建成的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)要做好與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對(duì)接工作。繼續(xù)完善甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)市縣子站、行政權(quán)力事項(xiàng)管理、行政審批及電子監(jiān)察等相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng),建立統(tǒng)一公共支付平臺(tái)、電子材料管理系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)監(jiān)督考核系統(tǒng)等政務(wù)服務(wù)管理系統(tǒng),形成權(quán)威、便捷的一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。加快建設(shè)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)、安全保障體系等電子政務(wù)公共基礎(chǔ)設(shè)施,通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)等方式,積極推進(jìn)電子政務(wù)云平臺(tái)計(jì)算、存儲(chǔ)等能力按需擴(kuò)容,為網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供支撐和保障。(牽頭單位:市政府辦公室;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(九)切實(shí)加強(qiáng)甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)市縣子站運(yùn)行管理和維護(hù)。根據(jù)《甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)運(yùn)行管理暫行辦法》等工作制度,按照分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理的原則,各縣區(qū)政府要做好甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)本級(jí)子站運(yùn)行管理工作,明確分管領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu),建立健全內(nèi)容保障、網(wǎng)上行權(quán)、政民互動(dòng)和運(yùn)行維護(hù)機(jī)制及辦法,建立健全績(jī)效考核管理制度,確保市縣子站安全正常有序運(yùn)行。(牽頭單位:市政府辦公室;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府)

(十)積極配合甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶端建設(shè)應(yīng)用和對(duì)接。積極配合將甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站移動(dòng)客戶端打造為各縣區(qū)政府、市直有關(guān)部門在手機(jī)終端面向公眾和企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)的主渠道,實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事進(jìn)度和投訴反饋的統(tǒng)一查詢,推動(dòng)各類網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上支付等服務(wù)匯聚到甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶端,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),各縣區(qū)、各部門不再新建其他政務(wù)服務(wù)類移動(dòng)客戶端,已建的系統(tǒng)要完成與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶端的對(duì)接。2017年底前,通過(guò)甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站移動(dòng)客戶端實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在線辦理、辦件進(jìn)度信息查詢、辦事指南查詢、辦件咨詢、投訴信息查詢等便民服務(wù)。(牽頭單位:市政府辦公室;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(十一)著力推進(jìn)政務(wù)信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》,按照整合共建原則,統(tǒng)籌建設(shè)覆蓋全市的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)體系和政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng),統(tǒng)一管理政務(wù)服務(wù)信息資源目錄,逐步實(shí)現(xiàn)與人口、法人、地理空間信息、電子證照等基礎(chǔ)信息資源庫(kù)和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫(kù)、辦件信息庫(kù)、監(jiān)管信息共享庫(kù)、信用信息庫(kù)等業(yè)務(wù)信息庫(kù)的聯(lián)通,推進(jìn)各級(jí)共享交換平臺(tái)對(duì)接,支撐政務(wù)信息資源跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域互通和協(xié)同共享。加快建設(shè)統(tǒng)一電子證照庫(kù)和統(tǒng)一身份認(rèn)證體系,推進(jìn)全市證照信息共享互認(rèn)及網(wǎng)上身份實(shí)名認(rèn)證。各縣區(qū)、各部門要加快整合面向公眾服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),梳理編制網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)信息共享目錄,盡快向甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站按需開(kāi)放業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接口,加快推進(jìn)部門間政務(wù)信息資源交換共享,建立健全數(shù)據(jù)共享質(zhì)量管理監(jiān)督檢查機(jī)制,支撐政務(wù)信息資源跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門互認(rèn)共享。建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái),依法有序開(kāi)放網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)資源和數(shù)據(jù),鼓勵(lì)公眾、企業(yè)和社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)利用,提供多樣化、創(chuàng)新性的便民服務(wù)。(牽頭單位:市政府辦公室、市發(fā)展改革委;配合單位:市網(wǎng)信辦、市財(cái)政局、市質(zhì)監(jiān)局;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(十二)做好新型智慧城市建設(shè)和信息惠民試點(diǎn)工作。按照國(guó)家新型智慧城市建設(shè)的統(tǒng)一安排部署,積極推進(jìn)我市新型智慧城市建設(shè)工作,大膽創(chuàng)新、先行先試,為更全面地推進(jìn)民生服務(wù)智慧化探索經(jīng)驗(yàn)。切實(shí)推進(jìn)信息惠民試點(diǎn)工作,2017年底前,市政務(wù)服務(wù)中心和有條件的縣區(qū)服務(wù)中心初步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”,形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn),逐步向全市推行,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。(牽頭單位:市發(fā)展改革委、市網(wǎng)信辦;配合單位:市工信委、市教育局、市安全局、市民政局、市人社局、市建設(shè)局、市衛(wèi)生計(jì)生委;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府)

(十三)建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。各縣區(qū)政府、市直有關(guān)部門要加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問(wèn)題。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)要求,在實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展我市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研制工作。進(jìn)一步修訂完善《隴南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)運(yùn)行管理辦法》等工作制度,制定《隴南市行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行管理辦法》等相關(guān)管理制度。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào)),以甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隴南子站為基礎(chǔ),進(jìn)一步構(gòu)建完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)架構(gòu),實(shí)施電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、基礎(chǔ)庫(kù)共建共享、政務(wù)服務(wù)資源共享等國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,指導(dǎo)全市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用推進(jìn)。(牽頭單位:市政府辦公室、市審改辦、市質(zhì)監(jiān)局、市法制辦;責(zé)任主體:市直有關(guān)部門)

三、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。市政府由常務(wù)副市長(zhǎng)負(fù)責(zé)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,市政府辦公室牽頭統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督協(xié)調(diào)全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,明確工作機(jī)構(gòu)、人員和職責(zé),建立政務(wù)服務(wù)部門、電子政務(wù)部門、審改部門和有關(guān)業(yè)務(wù)單位分工明確、協(xié)調(diào)有力的工作機(jī)制。各縣區(qū)和市直有關(guān)部門單位也要建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。市政府辦公室要加強(qiáng)對(duì)各縣區(qū)、各部門“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的督促指導(dǎo),及時(shí)開(kāi)展督查評(píng)估,定期通報(bào)工作進(jìn)展,推動(dòng)工作取得實(shí)效。市財(cái)政局要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作給予財(cái)力支持。(牽頭單位:市政府辦公室;配合單位:市審改辦、市財(cái)政局;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(二)開(kāi)展考核評(píng)估,健全監(jiān)督機(jī)制。建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作績(jī)效考核制度,納入政府績(jī)效考核體系,加大考核權(quán)重。完善正向激勵(lì)機(jī)制,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作推動(dòng)有力、積極參與的按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰;對(duì)工作推進(jìn)不力的嚴(yán)肅批評(píng)、公開(kāi)通報(bào);對(duì)不作為、亂作為、慢作為,損害群眾合法權(quán)益的依法依規(guī)進(jìn)行問(wèn)責(zé)。充分發(fā)揮媒體監(jiān)督、專家評(píng)議、第三方評(píng)估等作用,暢通群眾投訴舉報(bào)渠道,通過(guò)模擬辦事、隨機(jī)抽查、民意調(diào)查等方式,深入了解服務(wù)情況,匯聚眾智改進(jìn)服務(wù)。(牽頭單位:市政府辦公室;配合單位:市督考局、市委組織部、市網(wǎng)信辦、市發(fā)展改革委、市財(cái)政局;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(三)強(qiáng)化人才培養(yǎng),提升服務(wù)能力。將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作納入全市干部教育培訓(xùn)體系,定期組織開(kāi)展培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)審改、政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)等部門工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力和辦事效率。加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”專業(yè)人才培養(yǎng),建設(shè)一支既具備互聯(lián)網(wǎng)思維與技能又精通政務(wù)服務(wù)的專業(yè)化隊(duì)伍。做好宣傳推廣和引導(dǎo),方便更多群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取政務(wù)服務(wù),提高“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的社會(huì)認(rèn)知度和群眾認(rèn)同感。(牽頭單位:市政府辦公室、市人社局;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

(四)抓好示范帶動(dòng),夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。深入實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略,開(kāi)展“寬帶中國(guó)”示范城市創(chuàng)建工作,推進(jìn)全光纖網(wǎng)絡(luò)城市和4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動(dòng)光纖到戶進(jìn)程,加快實(shí)施“寬帶鄉(xiāng)村”和中小城市基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)完善工程,推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)光纖寬帶和新一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快建設(shè)基于IPv6的下一代高速寬帶網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)城域網(wǎng)高速互聯(lián),統(tǒng)籌提高城鄉(xiāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)普及水平和接入能力。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全防護(hù),強(qiáng)化重要領(lǐng)域信息安全保障能力,促進(jìn)信息互通互享,降低服務(wù)消費(fèi)成本。到2020年,全市寬帶信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)覆蓋,城市寬帶用戶20Mbps寬帶接入能力覆蓋率達(dá)到100%,農(nóng)村地區(qū)普遍具備8Mbps寬帶接入能力。(牽頭單位:市工信委、市發(fā)展改革委、市建設(shè)局;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府)

(五)多方協(xié)同聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)安全防護(hù)。加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)信息安全保護(hù)工作。明確政務(wù)服務(wù)各平臺(tái)、各系統(tǒng)的安全責(zé)任,科學(xué)設(shè)置安全策略、合理劃分安全域,開(kāi)展等級(jí)保護(hù)定級(jí)備案、等級(jí)測(cè)評(píng)和關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)等工作,建立各方協(xié)同配合的信息安全防范、監(jiān)測(cè)、通報(bào)、響應(yīng)和處置機(jī)制,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地為網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供安全保障。加強(qiáng)對(duì)電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、網(wǎng)上支付等重要系統(tǒng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控,通過(guò)政務(wù)專網(wǎng)及政務(wù)數(shù)據(jù)交換共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和接口調(diào)用。提高各平臺(tái)、各系統(tǒng)的安全防護(hù)能力,查補(bǔ)安全漏洞,做好容災(zāi)備份,建立完善網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制,按照“誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)使用、誰(shuí)管理”的原則,明確責(zé)任分工,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。建立健全信息安全審查制度,加大對(duì)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感數(shù)據(jù)的保護(hù)力度,提升信息安全支撐保障水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。(牽頭單位:市網(wǎng)信辦、市密碼管理局、市公安局、市政府辦公室;責(zé)任主體:各縣區(qū)政府,市直有關(guān)部門)

隴南市審改辦、市發(fā)展改革委、市工信委、市公安局、市人社局、市衛(wèi)生計(jì)生委、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市食品藥品監(jiān)管局等部門要圍繞牽頭工作,制定具體工作推進(jìn)方案,于2017年6月底前報(bào)市政府辦公室。各縣區(qū)政府要根據(jù)本工作方案和市直各牽頭單位的工作推進(jìn)方案以及承擔(dān)的試點(diǎn)內(nèi)容,抓緊制定本縣區(qū)的實(shí)施方案,細(xì)化實(shí)化工作目標(biāo)、任務(wù)和進(jìn)度安排,靠實(shí)工作責(zé)任,認(rèn)真抓好落實(shí),并于2017年7月底前報(bào)市政府辦公室備案。


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