地區(qū): | 景洪市 |
分類: | 辦事大廳 > 個人辦事 |
所屬行業(yè): | 綜合 |
為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,踐行以人民為中心的發(fā)展思想,深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設,進一步深化“放管服”改革,加快推廣和應用全省統(tǒng)建的網(wǎng)上政務服務平臺(以下簡稱“網(wǎng)上平臺”),為企業(yè)和群眾提供全流程一體化在線服務。根據(jù)《云南省人民政府關于印發(fā)云南省加快推進一體化在線政務服務平臺建設工作實施方案的通知》(云政發(fā)〔2018〕76號)文件精神,結合我州實際,制定以下實施方案。
一、工作目標
按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、統(tǒng)建共享、優(yōu)化流程、協(xié)同聯(lián)動、安全可控”的原則,強化頂層設計,統(tǒng)一標準規(guī)范,推進全州網(wǎng)上平臺規(guī)范化、標準化、集約化建設,實現(xiàn)政務服務從政府供給導向向群眾需求導向轉變,從“線下跑”向“網(wǎng)上辦”、“分頭辦”向“協(xié)同辦”轉變,形成全州政務服務“一張網(wǎng)”,實現(xiàn)政務服務線上線下融合發(fā)展,促進全州電子政務健康發(fā)展,提升政府治理現(xiàn)代化水平。
2019年底前,依托省級統(tǒng)建的政務服務數(shù)據(jù)資源中心和共享交換系統(tǒng),深入推進我州線上網(wǎng)上平臺“網(wǎng)絡通”、“業(yè)務通”、“數(shù)據(jù)通”,線下推動跨部門協(xié)同辦理;建設全州“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管+督查”、中介服務網(wǎng)上交易和營商環(huán)境等系統(tǒng),逐步實現(xiàn)全過程留痕、全流程監(jiān)管;推廣應用“一部手機辦事通”,推動行政權力和公共服務事項(以下簡稱政務服務事項)“掌上辦、指尖辦”。
2020年底前,全面整合我州各類辦事服務平臺,應接盡接、政務服務事項應上盡上,平臺“一網(wǎng)通辦”能力顯著增強。推動面向市場主體和群眾的政務服務事項公開、政務服務數(shù)據(jù)開放共享,業(yè)務協(xié)同能力大幅提高。推廣智能化設備集成應用,政務服務線上線下功能互補、深度融合。
2022年底前,一體化在線政務服務平臺系統(tǒng)功能更加完善,政務服務事項辦理做到標準統(tǒng)一、整體聯(lián)動、業(yè)務協(xié)同,除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家安全、秘密等外,政務服務事項全部納入平臺運行和管理,政務服務更加便利高效,全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
二、主要任務
(一)推動政務服務事項規(guī)范化、標準化管理
1. 推行政務服務事項標準化。按照“省級統(tǒng)籌、標準統(tǒng)一、自上而下”的原則,結合我州企業(yè)和群眾實際辦事需求,全州各級本部門全面梳理政務服務事項并細分辦理項,按照省級統(tǒng)一分類編制的全省各級部門行政權力事項和與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關的教育、醫(yī)療、住房、社保、民政、扶貧、公共法律服務等公共服務事項目錄清單、部門實施清單及辦事指南,完善本部門政務服務事項名稱、編碼、依據(jù)、類型、權限和辦理時限、辦理流程、辦理條件、申請材料、申請表單、收費標準、辦理結果等信息要素,確保州、縣(市)、鄉(xiāng)、村四級基本相同。推動業(yè)務手冊和辦事指南規(guī)范化、標準化,統(tǒng)一辦事要件標準,實現(xiàn)全州同一政務服務事項無差別受理、同標準辦理、均等化服務。(州人民政府深化行政審批制度改革辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2019年6月底前完成)
2. 加強事項動態(tài)維護管理。將全州各級有關部門政務服務事項標準化清單全部錄入網(wǎng)上平臺事項管理系統(tǒng),建立動態(tài)調(diào)整和維護管理機制,按照部門管理權限分級聯(lián)動調(diào)整入庫事項和要素,推動各區(qū)域、各層級、各渠道發(fā)布的政務服務事項數(shù)據(jù)同源、更新同步、管理同責,確保事項清單的準確性、權威性、時效性。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2020年6月底前完成)
3. 優(yōu)化業(yè)務辦理流程。按照“一網(wǎng)通辦”要求進一步優(yōu)化政務服務流程,對標省級要求,統(tǒng)一精簡材料、壓縮環(huán)節(jié)、縮短時限,實現(xiàn)更多政務服務事項的申請、受理、審查、決定、證照制作、決定公開、收費、咨詢等環(huán)節(jié)全流程在線辦理。以企業(yè)和群眾辦好“一件事”為標準,突出與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生活密切相關的重點領域和高頻辦理事項,按鏈條優(yōu)化企業(yè)開辦、投資項目審批、工程建設項目審批、不動產(chǎn)登記等涉及多個部門、地區(qū)關聯(lián)事項辦理流程,編制主題辦事目錄清單,變“一事一流程”為“多事一流程”,逐步做到一張清單告知、一張表單申報、一個標準受理、一個平臺流轉。積極推進多證合一、多圖聯(lián)審、多規(guī)合一、告知承諾、容缺受理、聯(lián)審聯(lián)辦。通過流程優(yōu)化、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同、全程監(jiān)督,實現(xiàn)審批更簡、監(jiān)管更強、服務更優(yōu),推動更多政務服務事項做到“一窗受理、一次辦成”。(州人民政府深化行政審批制度改革辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2019年6月底前與省同步完成常用證照、辦事材料共享互認,2020年6月底前完成聯(lián)辦事項流程優(yōu)化整合與推廣應用)
(二)融合線上線下服務,推廣移動政務服務
1. 推動線上線下深度融合。各級政務服務中心設置綜合窗口,完善“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務模式,健全“一窗受理”運行機制和標準規(guī)范,提升“一站式”服務功能,實現(xiàn)企業(yè)和群眾必須到現(xiàn)場辦理的事項“只進一扇門”、“最多跑一次”。建設全州網(wǎng)上平臺統(tǒng)一申辦受理系統(tǒng),提供線上線下多渠道綜合受理服務,推進網(wǎng)上平臺與各級政務服務中心智能化設備集成服務,實現(xiàn)整體聯(lián)動、無縫銜接、融合通辦,做到線上線下辦事預約、服務受理、綜合評價、咨詢投訴等“一套服務標準、一個辦理平臺”。依托省級統(tǒng)一的通用證照和申請材料目錄清單,提升辦事材料線上線下共享復用水平。各級政務服務事項清單、辦事指南、辦理狀態(tài)、結果反饋等有關信息,應在網(wǎng)上平臺、移動終端、實體大廳、政府網(wǎng)站和第三方互聯(lián)網(wǎng)入口等服務渠道同源發(fā)布。推動全州網(wǎng)上平臺與基層綜合服務平臺融合,實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動終端的政務服務入口向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))延伸,打通基層服務“最后一公里”。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2019年底前基本完成智能化設備配置和集成服務,2020年6月底前實現(xiàn)“一套服務標準、一個辦理平臺”)
2. 推廣“一部手機辦事通”運用。圍繞自然人、法人全生命周期,突出公安、市場監(jiān)管、人力資源社會保障、教育、稅務、衛(wèi)生健康、民政、住房城鄉(xiāng)建設等重點領域,結合百項堵點疏解工作,梳理主題辦事服務事項清單,按適宜手機辦理和統(tǒng)一規(guī)范要求,優(yōu)化業(yè)務辦理流程,配合省級接入“一部手機辦事通”,推動實現(xiàn)更多政務服務事項“掌上辦”、“指尖辦”。推動與群眾生活、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關的高頻政務服務事項手機辦理。積極利用第三方平臺,不斷拓展政務服務渠道,提升政務服務便利化水平。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;此項工作持續(xù)開展)
(三)強化夯實基礎支撐
1. 統(tǒng)一網(wǎng)絡支撐。網(wǎng)上平臺依托國家電子政務外網(wǎng)構建,通過部署在互聯(lián)網(wǎng)上的政務服務門戶網(wǎng)站提供服務,推進完成IPv6訪問改造。推動州、縣(市)、鄉(xiāng)三級電子政務外網(wǎng)全覆蓋,加強網(wǎng)絡安全保障和數(shù)據(jù)交換技術規(guī)范,嚴格分域管理,擴大網(wǎng)絡帶寬,滿足業(yè)務量大、實時性高的政務服務應用需求。推動各部門非涉密業(yè)務專網(wǎng)與電子政務外網(wǎng)對接整合,構建互聯(lián)網(wǎng)提供對外服務、電子政務外網(wǎng)支撐業(yè)務辦理的網(wǎng)絡格局,為全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”提供網(wǎng)絡保障。(州委網(wǎng)信辦、州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室,州發(fā)展和改革委員會、州工業(yè)和信息化局按照職責分工牽頭負責;2020年底前完成)
2. 統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)。全州各級有關部門確需保留的自建身份認證系統(tǒng),按照統(tǒng)建平臺用戶等級體系要求和有關規(guī)范對接全省統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),實現(xiàn)用戶互認互信。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室牽頭;州委編辦,州民政局、州公安局、州人力資源社會保障局、州市場監(jiān)督管理局按照職責分工負責;2019年與省同步完成系統(tǒng)改造,12月底前實現(xiàn)各類注冊渠道整合,2020年6月底前實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”)
3. 統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)。按照省級政務服務領域電子印章管理辦法,推動全省電子印章用章系統(tǒng)與電子證照系統(tǒng)制證出證功能集成融合,實現(xiàn)網(wǎng)上平臺業(yè)務辦理統(tǒng)一電子簽章和簽名。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2019年6月底前與省同步完成電子印章系統(tǒng)建設、12月底前完成數(shù)字證書認證互認平臺建設,2020年6月底前實現(xiàn)推廣應用電子印章)
4. 新建統(tǒng)一電子證照系統(tǒng)。配合完善省級統(tǒng)一的電子證照系統(tǒng),實現(xiàn)電子證照全省跨越共享。各級、有關部門依托全省統(tǒng)一的電子證照系統(tǒng),按照國家技術規(guī)范制作和管理電子證照,編制上報電子證照目錄數(shù)據(jù),支撐全省電子證照制發(fā)、匯聚、共享和管理。推進部門業(yè)務系統(tǒng)與全省電子證照系統(tǒng)對接,采用電子證照標準版式和文檔格式,通過電子印章用章系統(tǒng)加蓋電子印章或加簽數(shù)字簽名,實現(xiàn)電子證照與紙質證照同步生成、調(diào)用共享,全省互信互認。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2020年6月底前全面推廣應用電子證照,2020年底前與全省同步完成電子證照互信互認)
(四)推進政務服務數(shù)據(jù)共享
1. 配合省級加快數(shù)據(jù)共享交換平臺建設。各級各部門提出的政務服務數(shù)據(jù)共享需求,由全省網(wǎng)上平臺統(tǒng)一受理和提供服務,通過省級數(shù)據(jù)共享交換平臺交換數(shù)據(jù)。(州發(fā)展和改革委員會牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2019年7月底前完成)
2. 壓實數(shù)據(jù)共享責任。進一步加強政務信息系統(tǒng)整合共享,簡化共享數(shù)據(jù)申請使用流程,滿足各級、有關部門政務服務數(shù)據(jù)需求。落實數(shù)據(jù)提供方責任,按照“誰主管,誰提供,誰負責”的原則,保障數(shù)據(jù)供給,及時更新維護,提高數(shù)據(jù)質量。除特殊情況外,部門政務信息系統(tǒng)不按要求與全省網(wǎng)上平臺共享政務服務數(shù)據(jù)的,各級財政部門不予經(jīng)費保障。強化數(shù)據(jù)使用方責任,加強共享數(shù)據(jù)使用全過程管理,確保數(shù)據(jù)安全。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室、州發(fā)展和改革委員會、州財政局、州審計局牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2020年6月底前全面實現(xiàn)部門政務服務數(shù)據(jù)共享)
3. 強化數(shù)據(jù)資源匯聚,確保“一數(shù)一源”。按照數(shù)據(jù)供需對應關系和“一數(shù)一源”管理要求,明確部門政務服務數(shù)據(jù)共享清單和責任清單,按照統(tǒng)一編制全省政務服務數(shù)據(jù)目錄清單,進行主題事項、證照目錄、辦事材料和信息項等關聯(lián)配置與數(shù)源梳理確認。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2019年6月底前基于西雙版納云計算中心搭建全州政務服務數(shù)據(jù)資源中心和共享交換系統(tǒng),2019年底前提供大數(shù)據(jù)決策分析)
(五)升級完善網(wǎng)上平臺功能
整合市場監(jiān)管、政府督查數(shù)據(jù)資源,建設“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管+督查”系統(tǒng),全面匯聚并集中展示監(jiān)管、督查數(shù)據(jù),實現(xiàn)與網(wǎng)上平臺數(shù)據(jù)共享、功能互補,推動事前事中事后監(jiān)管、督查信息與政務服務深度融合、一體化監(jiān)管,實現(xiàn)監(jiān)管、督查信息全過程可追溯和“一網(wǎng)通享”,為開展全流程網(wǎng)上監(jiān)管、督查提供支撐。建設統(tǒng)一在線支付系統(tǒng),為線上線下提供多渠道支付服務。完善全州統(tǒng)一物流寄遞管理平臺,提供快遞寄送、查詢、管理、統(tǒng)計等全程服務,推動企業(yè)和群眾實現(xiàn)“辦事不出門”。建設用戶體驗監(jiān)測系統(tǒng),支撐用戶行為、痕跡、習慣等個人數(shù)據(jù)的分析和利用,實現(xiàn)信息智能推送,提供“千人千面”用戶體驗。依托全省網(wǎng)上平臺建設行政審批中介服務網(wǎng)上交易平臺,推動中介服務機構“零門檻、零限制”入駐,強化中介服務監(jiān)管和信用評價,實現(xiàn)中介服務網(wǎng)上展示、網(wǎng)上競價、網(wǎng)上中標、網(wǎng)上評價,完善中介服務退出機制,營造服務高效、公平競爭、監(jiān)督有力的中介服務市場。參照世界銀行和國家營商環(huán)境評價指標,建設全州營商環(huán)境綜合服務平臺,推動開展各地營商環(huán)境綜合評價。建設電子檔案系統(tǒng),實現(xiàn)政務服務有關材料辦理運轉和歸檔全流程電子化管理。推動智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧旅游等行業(yè)應用。主動服務和融入“一帶一路”建設,打造智慧通關、跨境貿(mào)易等商事服務便利平臺。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2019年底前與全省同步完成系統(tǒng)建設,2020年6月底前全面推廣應用)
(六)強化平臺運行綜合保障
1. 建立健全管理制度。按照省級政務服務標準規(guī)范,制定符合全州實際的網(wǎng)上平臺安全保障、運行管理和電子政務數(shù)據(jù)管理、電子印章、電子證照、電子檔案等管理辦法或規(guī)章制度,消除政務服務制度障礙,促進全州電子政務和數(shù)據(jù)資源規(guī)范管理。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室、州司法局牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2019年底前完成)
2. 建設完善標準規(guī)范。加強全州網(wǎng)上平臺標準規(guī)范體系建設和推廣應用。以信息共享、業(yè)務協(xié)同和服務提升為重點,制定完善政務服務應用框架、數(shù)據(jù)共享交換及政務服務質量考核指標體系等標準規(guī)范。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室,州市場監(jiān)督管理局牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2019年底前完成工程建設標準規(guī)范對接,2020年底前完成基礎性標準對接)
3. 建立健全安全保障體系。建立多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機制,制定完善應急預案,構建全方位、多層次、一致性的安全風險防控體系,提升日常預防、監(jiān)測、預警、監(jiān)管和應急處置能力。落實《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》和信息安全等級保護制度等信息網(wǎng)絡安全有關法律法規(guī)和政策性文件,加強關鍵基礎設施安全防護,新建全州網(wǎng)上平臺安全管理中心,落實安全管理主體責任,建立健全安全管理和保密審查制度,加強安全規(guī)劃、安全建設、安全測評、安全審計、容災備份等保障,定期開展風險評估和壓力測試。加強政務服務大數(shù)據(jù)安全管理,制定網(wǎng)上平臺數(shù)據(jù)安全管理辦法,加強對涉及國家利益、公共安全、商業(yè)秘密、個人隱私等重要信息的保護和管理。應用符合國家要求的密碼技術產(chǎn)品及電子認證服務,加強身份認證、數(shù)據(jù)保護和責任認定,優(yōu)先采用安全可靠軟硬件產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務,確保安全可控。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室牽頭;州委網(wǎng)信辦,州公安局負責;2019年底前完成)
4. 完善統(tǒng)一運營管理體系。優(yōu)化整合資源,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),強化隊伍建設,建立健全規(guī)章制度,優(yōu)化運營工作流程,建立州級集中、分級管理、責任明確、保障有力的統(tǒng)一運營管理體系,加強網(wǎng)上平臺和實體大廳運營管理的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、評估考核等工作,推進“一套制度管理、一支隊伍保障”。創(chuàng)新運營服務模式,發(fā)揮社會機構運營優(yōu)勢,完善運營服務社會化機制,形成配備合理、穩(wěn)定可持續(xù)的運營服務力量。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室牽頭;州發(fā)展和改革委員會、州工業(yè)和信息化局、州財政局負責;2019年9月底前完成)
5. 強化咨詢投訴處理。堅持統(tǒng)一規(guī)劃建設、分級協(xié)同辦理,構建完善全州網(wǎng)上平臺咨詢投訴系統(tǒng),深入推進政務服務熱線資源整合工作,充分融合我州政府門戶網(wǎng)站咨詢投訴功能,提供在線受理、轉辦、督辦、協(xié)同、反饋等全流程咨詢投訴服務,形成上下覆蓋、部門聯(lián)動、標準統(tǒng)一的政務服務咨詢投訴體系,暢通網(wǎng)上咨詢投訴渠道,及時回應和推動解決政務服務中的熱點難點問題。各級各部門依托全省統(tǒng)建咨詢投訴系統(tǒng)開展工作,對事項上線、政務辦件、證照共享、結果送達等服務,開展全程監(jiān)督、評價、投訴、協(xié)同處理并及時反饋,實現(xiàn)群眾訴求件件有落實、事事有回應。(州政府辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2019年按照省政府統(tǒng)一部署完成資源整合工作,2020年6月底前與全省同步實現(xiàn)政務服務平臺協(xié)同辦理業(yè)務)
6. 全面開展評估評價。充分發(fā)揮第三方機構作用,以政務服務網(wǎng)上“可達、可見、可用、可辦、可評”為導向,以省級政務服務評估指標體系為基礎,完善全州網(wǎng)上平臺效能考核評估評價系統(tǒng),實時監(jiān)測采集事項、辦件、業(yè)務、用戶、運行安全、社會評價等信息數(shù)據(jù),實現(xiàn)全州各級各有關部門政務服務成效全流程動態(tài)精準監(jiān)督。采取網(wǎng)上評價和線下體驗相結合的方式,對線上線下政務服務開展綜合評估,促進各級各有關部門政務服務水平不斷提升。(州電子政務協(xié)調(diào)工作領導小組辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責;2019年9月底前完成)
三、保障措施
(一)強化組織領導
全州網(wǎng)上平臺建設和管理涉及跨層級、跨部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同聯(lián)動,工作任務重、協(xié)調(diào)難度大。建立完善統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制,由州人民政府辦公室負責加強全州工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織推進和監(jiān)督指導。各級各有關部門要高度重視,主要領導親自抓、負總責,明確1位領導具體分管網(wǎng)上平臺建設運行管理工作,確定專門機構和人員承擔有關工作任務,持續(xù)提升網(wǎng)上政務服務能力。(各縣、市人民政府,州直有關部門負責)
(二)強化工作協(xié)同
各級各有關部門要積極推動政府職能轉變、深化“放管服”改革,主動作為,協(xié)作推進,強化支持保障,推動政務服務線上線下融合服務和運營管理。牽頭部門要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,進一步細化措施和時間節(jié)點,壓實工作責任,確保各項任務有序推進;配合部門和單位要加強溝通,密切協(xié)作,按時按質完成工作任務。涉及到黨政機構改革,部門和單位的職能職責有調(diào)整的,必須做好任務調(diào)整和工作銜接,確保無縫對接、持續(xù)推進。(各縣、市人民政府,州直有關部門負責)
(三)強化宣傳培訓
加強網(wǎng)上平臺推廣應用宣傳,引導企業(yè)和群眾開展網(wǎng)上辦事服務,提高社會認知度和群眾認同感。針對網(wǎng)上平臺業(yè)務應用、技術體系、標準規(guī)范、安全保障、運營管理等關鍵環(huán)節(jié),定期組織開展教育培訓,提升有關人員能力素質。加強專業(yè)人才培養(yǎng),建設一支既具備互聯(lián)網(wǎng)思維技能又精通政務服務的專業(yè)化隊伍。積極開展示范引導,建立交流平臺,加強業(yè)務研討,分享經(jīng)驗做法,共同提高服務水平。(州政府辦公室牽頭;各縣、市人民政府,州直有關部門負責)
(四)強化監(jiān)督考核
全州各級政府要將網(wǎng)上平臺建設運行管理納入年度目標任務考核內(nèi)容和重點督查事項,強化績效考評,加大考核權重,及時開展督促檢查并通報工作進展和成效。完善正向激勵機制,對綜合評價高、實際效果好的,予以通報表揚。建立健全問責機制,對工作開展不力的,予以通報批評;對不作為、慢作為、亂作為,損害群眾合法權益的,依法依規(guī)進行問責。(州考評辦、州政府督查室,各縣、市人民政府負責)
各級各部門要結合實際制定具體工作方案,進一步明確任務分工,進一步落實工作責任,進一步增強工作合力,不斷推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設取得新成效。