一、嘉興市政務(wù)服務(wù)大廳(南湖區(qū)凌公塘路1683號(hào))3月17日起全面恢復(fù)線下服務(wù)。

二、根據(jù)疫情防控工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行掃碼管理，進(jìn)入大廳必須憑“綠碼+測(cè)溫正常”和戴口罩通行。老人等無法申領(lǐng)“健康碼”的人群，可以憑“村(小區(qū))出入證+測(cè)溫正?！焙痛骺谡滞ㄐ小＝】荡a可通過“浙里辦”、“支付寶”和“微信”獲。外籍人員須根據(jù)當(dāng)?shù)毓苤拼胧┩ㄟ^浙里辦APP申領(lǐng)國際健康碼。

支付寶                     微信

三、為了避免人員集聚， 降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)提倡辦事人員優(yōu)先選擇“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”方式辦理業(yè)務(wù)。

“網(wǎng)上辦”辦理方法:打開浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(打開浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)選擇進(jìn)入嘉興市)，然后個(gè)人或法人分別點(diǎn)擊首頁中“個(gè)人服務(wù)”“法人服務(wù)”進(jìn)入到相應(yīng)的辦事頁面進(jìn)行辦理。浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址:http://www.zjzwfw.gov.cn

“掌上辦”辦理方法:微信或釘釘掃描二維碼即可下載安裝“浙里辦”APP(二維碼見下圖)，使用手機(jī)注冊(cè)登錄、人臉識(shí)別(注冊(cè)后才能使用);

進(jìn)入浙里辦APP首頁--辦事服務(wù)，選擇或搜索服務(wù)事項(xiàng)名稱，并查看事項(xiàng)詳情，然后點(diǎn)擊“在線辦理”即可進(jìn)行服務(wù)事項(xiàng)的掌上辦理。

“自助辦”辦理方法:可就近選擇使用政務(wù)服務(wù)綜合自助終端機(jī)辦理業(yè)務(wù)。

四、需要到窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾，將采取流量控制等手段保證服務(wù)有序開展。

感謝廣大企業(yè)、群眾的理解和配合!

在互聯(lián)網(wǎng)普及的當(dāng)下，數(shù)字化無疑是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”改革的一大利器。利用浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，嘉興市統(tǒng)籌建設(shè)機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”平臺(tái)，充分運(yùn)用“最多跑一次”改革數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)對(duì)接成果，實(shí)現(xiàn)各類證明材料共享調(diào)用。同進(jìn)，辦事全程無紙化，應(yīng)用浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的統(tǒng)一用戶認(rèn)證體系，將材料自動(dòng)分配到各部門用戶，運(yùn)用在線生成表單和電子簽章功能。按照每一事項(xiàng)辦理時(shí)限，設(shè)置亮燈警示功能：綠燈表示辦理進(jìn)度在辦理時(shí)限內(nèi)，黃燈表示辦理時(shí)限剩下0.5個(gè)工作日，紅燈表示已超過辦理時(shí)限，通過這種線上監(jiān)察和全程留痕管理，實(shí)現(xiàn)“自由裁量歸零，權(quán)力運(yùn)行規(guī)范”的目標(biāo)。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，正在嘉興這座古老的城市激發(fā)無限可能，對(duì)于百姓而言，是一項(xiàng)一項(xiàng)看得見、摸得著的利好，升騰在空氣里的越來越強(qiáng)烈的幸福感。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”之現(xiàn)在式：網(wǎng)絡(luò)幫忙跑腿，百姓省心省力

中午12點(diǎn)，8路公交車緩緩地停靠在市區(qū)景宜路公交站點(diǎn)，周意上車后掏出市民卡完成了刷卡付費(fèi)，她準(zhǔn)備趁午休時(shí)間去市圖書館借幾本書。在市圖書館挑選好想要借的書后，她再次拿出市民卡并很快完成了刷卡借書。

“以前出門得帶很多卡，乘車要帶公交卡、借書要帶借書卡、看病買藥要帶醫(yī)?？?，現(xiàn)在有了市民卡方便多了?！敝芤飧嬖V記者， 市民卡讓她和她的卡包都“輕松了”，“市民卡還能租借公共自行車，聯(lián)機(jī)賬戶充了錢還能購物?！?/span>

生活因互聯(lián)網(wǎng)而改變，“智慧生活一卡通”的夢(mèng)想在嘉興照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)，改變了250萬市民卡持卡人的生活方式。得益于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，被改變的還有市本級(jí)約2萬家企業(yè)社保經(jīng)辦人員的工作方式。

現(xiàn)在，通過網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，企業(yè)可以自助辦理單位人員新參保、續(xù)保、中斷、信息變更、待遇支付查詢、市民卡制卡申報(bào)等近20項(xiàng)業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)參保登記的“全業(yè)務(wù)”辦理。

“公司在職員工有近2000人，除了部分一年一度的申報(bào)業(yè)務(wù)，因?yàn)閱T工入職、辭職、退休等，我們得頻繁辦理新參保、中斷等業(yè)務(wù)?！倍x明從事人力資源工作已有10多年，在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，他每周至少去一趟市社保局，如今體驗(yàn)著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”帶來的便利，“現(xiàn)在有了網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，大部分業(yè)務(wù)能自助辦理?！?/span>

網(wǎng)上辦事讓企業(yè)社保經(jīng)辦人員“喜大普奔”，而今年6月1日上線運(yùn)行的“市民之家”APP，則讓嘉興的普通百姓辦事時(shí)更省心省力。

“市民之家”APP是一個(gè)集政務(wù)信息查詢、網(wǎng)上公共事務(wù)辦理、生活便民服務(wù)為一體的“掌上服務(wù)平臺(tái)”，以市民卡為唯一登錄載體，無需注冊(cè)，憑個(gè)人身份證號(hào)碼和市民卡服務(wù)密碼即可直接登錄。市民只需滑動(dòng)手機(jī)屏幕，即可獲得社保待遇咨詢及查詢、公積金查詢及繳存、機(jī)動(dòng)車違章查詢及繳費(fèi)、法院判決查詢及黑名單查詢等10多項(xiàng)個(gè)人公共信息查詢。此外，“市民之家”APP以社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦為核心，開始探索社會(huì)公共事務(wù)在網(wǎng)上的“一口式”辦理，目前已相繼開通了手機(jī)醫(yī)保購藥、市民卡自助服務(wù)、自謀職業(yè)者參保等服務(wù)功能。

“很好很強(qiáng)大”的“掌上服務(wù)平臺(tái)”背后，是嘉興全市統(tǒng)一也是唯一的公共事務(wù)信息共享服務(wù)平臺(tái)。這一平臺(tái)打破了長(zhǎng)期以來公共事務(wù)信息資源“分散保存、互不相同”的“信息孤島”困境，實(shí)現(xiàn)了公安、新居民、民政、社保、地稅、計(jì)生、衛(wèi)生等部門基礎(chǔ)信息和業(yè)務(wù)信息的“同人同城同庫管理”。

“同人同城同庫管理”，讓一些原本復(fù)雜的事變得簡(jiǎn)單了。今年4月1日起，我市公共事務(wù)信息系統(tǒng)又添新功能，由市社保事務(wù)局和市民政局合作開發(fā)的民政醫(yī)療救助實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)子系統(tǒng)開通運(yùn)行，市本級(jí)民政醫(yī)療救助人群開始在就醫(yī)時(shí)享受刷卡實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)服務(wù)，改變了沿襲多年手工報(bào)銷的繁瑣流程，成為省內(nèi)首個(gè)開通此項(xiàng)功能的地級(jí)市。