益陽市是全省 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”示范市。近年來，該市將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作為新型智慧城市建設(shè)“一號工程”來抓，做好頂層設(shè)計(jì)，著力解決部門數(shù)據(jù)壁壘和信息孤島問題，推進(jìn)政務(wù)資源和信息共享，打通行政審批綠色通道、不動(dòng)產(chǎn)登記提速通道、證照數(shù)據(jù)共享通道、綜合主體服務(wù)通道，構(gòu)建“一號申請”“一窗受理”和“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)新模式，以方便企業(yè)和群眾辦事。目前，該市在市一級715項(xiàng)審批事項(xiàng)中，服務(wù)對象“最多跑一次”的事項(xiàng)達(dá)到了53.6%，“一次不用跑”的事項(xiàng)達(dá)到了45.7%。

在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”試運(yùn)行期間，益陽市將開展政務(wù)服務(wù)一把手“體驗(yàn)辦理月”活動(dòng)，組織有政務(wù)服務(wù)辦理事項(xiàng)單位的主要負(fù)責(zé)人，陪同辦事群眾辦理不少于一項(xiàng)涉及本單位的服務(wù)事項(xiàng)，以發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。同時(shí)，開展“有獎(jiǎng)?wù)也纭被顒?dòng)，動(dòng)員社會各界查找政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理過程中存在的問題，對首先發(fā)現(xiàn)問題的群眾，經(jīng)確認(rèn)后，按照每個(gè)問題200元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。