為確保疫情防控有力有效、經(jīng)濟(jì)恢復(fù)有序有力，“贛服通”南昌分廳第一時(shí)間設(shè)立企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專區(qū)，奮力奪取疫情防控和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)雙勝利。
   “贛服通”南昌分廳設(shè)立的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專區(qū)匯總了國(guó)家和省應(yīng)對(duì)疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策舉措，推出了企業(yè)復(fù)工備案專項(xiàng)服務(wù)。復(fù)工申請(qǐng)企業(yè)可在線填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、企業(yè)名稱、企業(yè)地址等信息后，在線提交《返崗人員花名冊(cè)》《疫情防控承諾書(shū)》《疫情防控應(yīng)急預(yù)案》，申請(qǐng)通過(guò)后將會(huì)收到電子同意告知書(shū)，即可開(kāi)工。
   據(jù)統(tǒng)計(jì)，線上辦理的回復(fù)平均時(shí)長(zhǎng)為18小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)回復(fù)率100%。截至3月1日，“贛服通”南昌分廳處理有效企業(yè)復(fù)工備案申請(qǐng)2386個(gè)，其中企業(yè)復(fù)工備案申請(qǐng)通過(guò)1946個(gè)，通過(guò)率超80%。接下來(lái)“贛服通”南昌分廳將進(jìn)一步加快審核效率，縮短回復(fù)時(shí)長(zhǎng)，加速企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度。

   南昌市行政服務(wù)中心進(jìn)一步推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，為30個(gè)常見(jiàn)辦事事項(xiàng)配置了二維碼，并在政務(wù)服務(wù)大廳對(duì)外公示。辦事人只需通過(guò)手機(jī)，在大廳自助機(jī)或窗口二維碼辦事指南上掃一掃，即可輕松精準(zhǔn)地獲取事項(xiàng)的詳細(xì)信息，事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、環(huán)節(jié)流程、法律依據(jù)等信息直接在手機(jī)上展示。

相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦事指南，二維碼辦事指南具有哪些優(yōu)點(diǎn)？二維碼辦事指南內(nèi)容更加一目了然，信息內(nèi)容更加詳細(xì)豐富，避免了申請(qǐng)人因材料不全而往返跑的現(xiàn)象；使用更加方便，點(diǎn)一點(diǎn)即可收藏和下載，還可分享給親朋好友。相關(guān)政策法規(guī)一旦發(fā)生調(diào)整時(shí)，辦事指南也會(huì)在第一時(shí)間更新，并同步實(shí)現(xiàn)自助機(jī)、微信公眾號(hào)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、審批系統(tǒng)和窗口紙質(zhì)辦事指南的同源發(fā)布，提高準(zhǔn)確度。市民通過(guò)手機(jī)，就可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)關(guān)注變動(dòng)信息，非常方便。

增設(shè)辦事事項(xiàng)二維碼，只是南昌市行政服務(wù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)落實(shí)為民服務(wù)理念生動(dòng)實(shí)踐的縮影。對(duì)涉及企業(yè)登記、社發(fā)、住建、消防等7個(gè)窗口的55個(gè)高頻事項(xiàng)的辦事指南進(jìn)行了全面升級(jí)更新。認(rèn)真核實(shí)了辦事指南的內(nèi)容，對(duì)已過(guò)時(shí)的及時(shí)撤換，對(duì)有變化的及時(shí)更新，進(jìn)一步強(qiáng)化了一次性告知制度。同時(shí)，還梳理了現(xiàn)行的辦事事項(xiàng)，按標(biāo)準(zhǔn)化要求印刷新的辦事指南匯總，將每一個(gè)事項(xiàng)的具體情況，清楚直觀地闡明，確保廣大辦事群眾‘找得到、看得懂、辦得快’。

不僅如此，南昌市政務(wù)服務(wù)中心深入推進(jìn)工作日延時(shí)服務(wù)和非工作日錯(cuò)時(shí)、預(yù)約服務(wù)，不斷拓展服務(wù)范圍，完善服務(wù)方案，做好服務(wù)監(jiān)督。同時(shí)，積極做好大廳咨詢?nèi)√?hào)工作，認(rèn)真熱情接待群眾的現(xiàn)場(chǎng)咨詢，準(zhǔn)確回答涉及政務(wù)服務(wù)中心部門窗口位置、辦理事項(xiàng)等內(nèi)容的詢問(wèn)，為老、弱、病、殘、孕等行動(dòng)困難的群眾或有需要的群眾提供全程陪同導(dǎo)引服務(wù)。