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辦理流程
按照省民政廳要求，我市從2018年5月14日起啟動(dòng)使用“廣東省婚姻登記預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)”開展婚姻登記預(yù)約管理服務(wù)工作。請(qǐng)各位市民自5月14日起通過以下方式之一登錄“廣東省婚姻登記預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)”辦理婚姻登記預(yù)約服務(wù)事項(xiàng)：
1、登錄“廣東省民政廳”官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約”即可；
2、關(guān)注“廣東民政”或“廣州民政”微信公眾號(hào)，對(duì)應(yīng)在“貼心民政”或“一鍵查詢”中即可登陸微信預(yù)約平臺(tái)；
3、登錄“廣州市民政局”官方網(wǎng)站，在“業(yè)務(wù)大廳”點(diǎn)擊婚姻登記相應(yīng)預(yù)約服務(wù)事項(xiàng)即可。
4、撥打廣東省民政服務(wù)熱線12349，通過語(yǔ)音服務(wù)即可預(yù)約婚姻登記。
5、如有疑問，請(qǐng)撥打廣州政務(wù)服務(wù)熱線12345或各區(qū)民政局婚姻登記處咨詢電話。
為確保省、市婚姻登記預(yù)約系統(tǒng)切換工作順利進(jìn)行，5月13日廣州市婚姻登記預(yù)約系統(tǒng)停止對(duì)外服務(wù)（含“廣州市婚姻登記網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”、微信錢包城市服務(wù)和“廣州通”APP等渠道的婚姻登記預(yù)約服務(wù)）。
基本信息
1、網(wǎng)上預(yù)約須提前1天預(yù)約，可預(yù)約15天內(nèi)的號(hào)源，每天放號(hào)時(shí)間為8:30。
2、請(qǐng)按照預(yù)約日期和時(shí)段到場(chǎng)報(bào)到。不能按約辦理的，應(yīng)當(dāng)提前1天以上（含1天）取消預(yù)約。在30天內(nèi)出現(xiàn)2次預(yù)約成功后未到現(xiàn)場(chǎng)辦理的，也未提前取消預(yù)約的，視為爽約。爽約的，須從爽約之日起15天后才能再預(yù)約。
3、辦理登記時(shí)，未按照相關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的有效證件證明材料的，婚姻登記機(jī)關(guān)不予受理。（內(nèi)地居民婚姻登記“跨省通辦”試點(diǎn)須知查看、結(jié)婚登記業(yè)務(wù)辦理須知查看、 離婚登記業(yè)務(wù)辦理須知查看、 補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證業(yè)務(wù)辦理須知查看、 出具婚姻登記記錄證明業(yè)務(wù)辦理須知查看）
4、有以下情形之一的，婚姻登記機(jī)關(guān)不予辦理相關(guān)業(yè)務(wù)：①一方或雙方預(yù)約人與實(shí)際到場(chǎng)辦證人不一致的；②預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)類別與實(shí)際辦理的業(yè)務(wù)類別不一致的；③其他預(yù)約信息與實(shí)際信息不一致的。
5、所在地已實(shí)施“全城通辦”業(yè)務(wù)的，以所在地“全城通辦”政策為準(zhǔn)。
6、疫情期間，請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù)，佩戴口罩，配合體溫檢測(cè)，聽從現(xiàn)場(chǎng)指引。
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