吉林高新區(qū)衛(wèi)健局職能信息
吉林高新區(qū)衛(wèi)生健康局（以下簡稱衛(wèi)健局）現(xiàn)有“企業(yè)知心人”19名，約占全區(qū)“企業(yè)知心人”總數(shù)的10%，共包保企業(yè)20家。衛(wèi)健局以“三個強化”為抓手，牢固樹立“服務(wù)企業(yè)發(fā)展就是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展”的理念，立足衛(wèi)健部門職能，主動靠前擔(dān)當(dāng)，推進服務(wù)企業(yè)工作落地、落實、落細。 一、強組織、建機制，助力企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)到位 一是成立衛(wèi)健局服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“領(lǐng)導(dǎo)入責(zé)、企業(yè)入格、干部入企”的工作模式，鋪下一張網(wǎng)，將全局“知心人”包保的20家企業(yè)劃分成三個小組六個領(lǐng)域，衛(wèi)健局領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合各自分管工作分別進行統(tǒng)籌包保，所轄科（室）機關(guān)干部無論是否為“企業(yè)知心人”，都全員下沉，將包保企業(yè)納入網(wǎng)格化管理，助力企業(yè)健康發(fā)展。二是衛(wèi)健局下設(shè)服務(wù)企業(yè)辦公室，對市、區(qū)兩級服務(wù)企業(yè)辦交辦的各項工作任務(wù)進行傳達督促，同時監(jiān)督全局“企業(yè)知心人”每月走訪情況和“政通江城”走訪記錄上傳情況，確保不在上傳下達和工作細節(jié)上出現(xiàn)疏漏。三是建立服務(wù)企業(yè)例會制度，每周對各“企業(yè)知心人”的訴求上報情況、推進情況、解決情況進行調(diào)度，集中研討方案對策，做到一企一策、一事多措，統(tǒng)籌推進服務(wù)企業(yè)工作落地見效。 二、強責(zé)任、解難題，助力企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)護航 衛(wèi)健局始終秉承“企有所呼 我必有應(yīng)”的服務(wù)理念，每周組織機關(guān)干部深入企業(yè)走訪，與企業(yè)交朋友，為企業(yè)提供政策援助，積極宣傳與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的優(yōu)惠政策和市、區(qū)兩級服務(wù)企業(yè)辦組織的各類活動，幫助企業(yè)及時掌握最新動態(tài)，拉近與企業(yè)之間的距離，通過各種方法途徑了解企業(yè)經(jīng)營過程中存在的困難和問題，建立任務(wù)清單，通過“三辦”的方式落實：一是“即辦”，對于企業(yè)反映問題當(dāng)場能夠解決的，立即予以解決；二是“協(xié)辦”，對于企業(yè)問題，當(dāng)場不能解決的，或者是衛(wèi)健局難以解決的，協(xié)調(diào)高新區(qū)相關(guān)部門之間通力協(xié)作，推動問題解決；三是“交辦”，對需要市級部門協(xié)調(diào)解決或高新區(qū)其他部門牽頭的問題進行整理，匯報高新區(qū)服務(wù)企業(yè)辦公室根據(jù)實際情況進行書面交辦，“企業(yè)知心人”全程跟進，幫助企業(yè)排憂解難。 三、強服務(wù)、抓落實，助力企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)施策 衛(wèi)健局始終堅持以發(fā)現(xiàn)問題為導(dǎo)向確定服務(wù)目標(biāo)、以解決問題為手段落實服務(wù)內(nèi)容、以企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗服務(wù)效果。針對企業(yè)提出的資金清欠、宣傳渠道不夠、企業(yè)訂單不足、招工難等訴求，衛(wèi)健局協(xié)調(diào)相關(guān)部門單位，明確解決時限，做到“一企業(yè)、一對策、一專員”，形成工作閉環(huán)。針對明確表示無訴求的企業(yè)，衛(wèi)健局組織相關(guān)“企業(yè)知心人”立足“九解”難題和部門職能，結(jié)合不同企業(yè)特點量身制定服務(wù)清單，將服務(wù)擺在企業(yè)眼前，供其選擇。目前衛(wèi)健局已為5家企業(yè)解決了健康證辦理、拓寬宣傳渠道、周邊環(huán)境衛(wèi)生等訴求，切實做到為企業(yè)增服務(wù)、謀利益。 下一步，衛(wèi)健局將繼續(xù)以企業(yè)需求為目標(biāo)，強化服務(wù)意識，落實服務(wù)舉措，進一步提升服務(wù)效能，推動服務(wù)企業(yè)工作制度化、常態(tài)化、規(guī)范化，為助力企業(yè)“加速跑”作出貢獻。（衛(wèi)健局 尚雪紅）
吉林高新區(qū)衛(wèi)健局領(lǐng)導(dǎo)簡介
