宜興市民政局婚姻登記處于2007年1月1日正式揭牌辦公，對全市的婚姻登記工作實行集中管理，是全市唯一合法的婚姻登記部門。辦公地址位于宜興市宜城街道永安路1號,辦公面積達1500多平方米,按照國家5A級婚姻登記處建設(shè)標準,設(shè)有結(jié)婚辦證大廳、離婚登記室、涉外登記室、婚姻家庭輔導(dǎo)室、頒證大廳、檔案室以及兩個等候區(qū)。現(xiàn)有工作人員20名,登記處的主要職責是：辦理婚姻登記；補發(fā)婚姻證；宣傳婚姻法律法規(guī)，倡導(dǎo)文明婚俗等。內(nèi)部配備排隊叫號系統(tǒng)、身份識別系統(tǒng)、24小時語音咨詢電話等設(shè)施，設(shè)置5個結(jié)婚登記窗口和3個離婚登記窗口，婚姻登記業(yè)務(wù)全部實行全國聯(lián)網(wǎng)登記。同時開通結(jié)婚登記網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)平臺；與宜興市檔案局搭建成立婚姻檔案數(shù)據(jù)“一站式”電子查調(diào)服務(wù)平臺；2017年5月設(shè)立婚姻家庭輔導(dǎo)室,以社工、心理咨詢師為志愿者團隊開展服務(wù)的模式，提供一對一咨詢輔導(dǎo)，最大限度幫助當事人排解危機、維護家庭穩(wěn)定。
自成立以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，婚姻登記處堅持“以民為本，為民服務(wù)”的宗旨，以“熱情，規(guī)范、文明，高效”為服務(wù)準則，以規(guī)范婚姻登記機關(guān)管理為主線，以創(chuàng)新工作服務(wù)方式為突破口，立足崗位、服務(wù)群眾，開創(chuàng)了婚姻登記工作的新局面，樹立了文明窗口服務(wù)的新形象。婚姻登記工作贏得了上級部門的肯定和廣大婚姻當事人的稱贊，先后被授予“全國婚姻登記規(guī)范化單位”、“國家3A級婚姻登記機關(guān)”、江蘇省“青年文明號”、江蘇省和無錫市“行風建設(shè)示范單位”、“無錫市文明單位”、無錫市“五一巾幗標兵崗”、宜興市“先進集體”、宜興市“文明服務(wù)窗口”、宜興市“巾幗文明崗”、宜興市“工人先鋒號”以及連續(xù)多年被評為宜興市“規(guī)范執(zhí)法示范點”等近三十項榮譽稱號。
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