陽春市政務服務中心

為積極推進“一門式一網(wǎng)式”政務服務模式改革，陽春市政務服務局對原來辦公面積3600平方米共三層的政務服務大廳進行升級改造，根據(jù)改造方案將窗口部門調(diào)整為社會民生類、登記設(shè)立類、生產(chǎn)經(jīng)營類、投資建設(shè)類四個綜合窗口和社保服務、國地稅服務、國土(不動產(chǎn)登記)服務三類專窗。同時，還組建政務服務中心，安排人員到綜合服務窗口負責收件，實現(xiàn)“一窗受理、后臺審批、統(tǒng)一出件”的“受審分離”審批機制。大廳各樓層還配了導辦服務人員，一樓設(shè)置了24小時政務服務自助區(qū)，規(guī)劃安排社保、稅務、公安等部門的自助服務進駐，打造24小時不打烊的政務服務。

此外，為讓群眾辦事“最多跑一次”，陽春市政務服務局還推行“容缺受理”機制，組織相關(guān)窗口單位進行受理事項梳理，進駐政務服務大廳的398項事項中有127項事項可實行“容缺受理”，可有效地避免群眾因為次要材料缺項而往返跑。政務服務辦事大廳還設(shè)置了入園企業(yè)綠色通道，實行投資項目代辦制度，代辦服務窗口負責投資項目的受理登記、材料初審、咨詢解答和全程代辦等工作。設(shè)置了投資項目洽談室，墻上懸掛簡明扼要的投資項目辦事流程圖表，為客商提供舒適的洽談場所。