梅州市信訪局

        （一）貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于群眾工作的決策和部署，以及信訪工作的法律法規(guī)，指導(dǎo)全市的信訪工作。

（二）受理、交辦、轉(zhuǎn)送群眾來(lái)信、來(lái)訪以及網(wǎng)上信訪等信訪事項(xiàng)，承辦上級(jí)和本級(jí)黨委政府交辦的群眾信訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)督導(dǎo)群眾信訪問(wèn)題的解決，對(duì)群眾信訪問(wèn)題推諉、拖延行為，提出責(zé)任追究意見(jiàn)和建議。

（三）深入開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)綜合反映社情民意，積極主動(dòng)提出涉及群眾切身利益的相關(guān)政策制訂的意見(jiàn)建議，在源頭上預(yù)防群眾信訪問(wèn)題發(fā)生。

（四）監(jiān)督檢查有關(guān)群眾利益政策的貫徹落實(shí)，防止損害群眾利益的行為，對(duì)違反群眾工作紀(jì)律的行為，建議市紀(jì)委、市監(jiān)察委進(jìn)行責(zé)任追究。

（五）及時(shí)化解人民內(nèi)部矛盾，組織開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，防止矛盾積累，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

（六）對(duì)信訪工作開(kāi)展情況定期時(shí)例行檢查考核；及時(shí)總結(jié)、宣傳、推廣信訪工作的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)信訪工作深入開(kāi)展。

（七）負(fù)責(zé)組織全市信訪工作干部的宣傳教育培訓(xùn)。

（八）承辦市委、市人民政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他事項(xiàng)。