萊州市信訪局

市信訪局貫徹黨中央關于信訪工作方針政策和決策部署，落實省委、煙臺市委和萊州市委工作要求，在履行職責過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領導。 主要職責：

（一） 處理人民群眾、境外人士、 法人及其他組織向市委、市政府及其領導同志的來信，辦理通過互聯網、傳真、電話等形式提出的信訪事項，接待上訪群眾。

（二）匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和經濟與社會事業(yè)發(fā)展意見建議， 并及時向市委、市政府報告。

（三）承辦市委、市政府和上級機關批轉的信訪事項。

（四）查辦或協(xié)調處理緊急重大信訪問題和跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)以及人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪問題。

（五）向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門（單位）轉送、交辦和督查來信來訪問題，并審查處理結果。負責市委、市政府批轉和上級機關交辦信訪事項處理結果反饋工作。

（六）綜合分析、調查研究來信來訪反映的情況和問題， 及時向市委、市政府報告， 并提出意見建議。

（七） 加強信訪法規(guī)宣傳教育，維護信訪秩序。指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門（單位）信訪及人民建議征集工作。（八）完成市委、市政府交辦的其他任務。

（九）職能轉變。按照黨中央、國務院關于轉變政府職能、深化放管服改革，深入推進審批服務便民化決策部署，認真落實深化“一次辦好”改革要求，組織推進職能轉變，堅持以人民為中心，落實首辦責任制，加大信訪事項督查督辦工作力度，確?！凹兄?、事事有回音”，切實維護群眾合法權益，不斷提高人民群眾滿意度。