淄博市張店區(qū)信訪局

1.處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向區(qū)委、區(qū)政府及其領導同志的來信，辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項，接待到區(qū)委、區(qū)政府上訪的群眾。

2.負責匯總分析通過信訪渠道向區(qū)委、區(qū)政府提出的重要意見建議。征集社會各界對區(qū)委、區(qū)政府工作和全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向區(qū)委、區(qū)政府報告。

3.承辦市委、市政府以及市有關機關批轉的信訪事項，承辦區(qū)委、區(qū)政府批轉的信訪事項。

4.對緊急重大的信訪問題和跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題，進行查辦或者協(xié)調(diào)處理。

5.向有關鎮(zhèn)（街道）和部門轉送、交辦和督查來信來訪問題，并審查處理結果。對區(qū)委、區(qū)政府批轉和上級機關交辦的信訪事項，做好處理結果的反饋。

6.綜合分析、調(diào)查研究來信來訪反映的情況和問題，及時向區(qū)委、區(qū)政府反映，并提出解決問題的意見或者建議。

7.加強信訪法規(guī)宣傳教育，維護信訪秩序。指導各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直各部門（單位）的信訪以及人民建議征集工作。

8.承擔區(qū)政府信訪事項聽證和復查相關工作。負責應當由區(qū)政府受理的復查信訪事項的辦理工作。

9.負責本部門職責范圍的安全監(jiān)督管理工作。

10.負責本部門和所屬單位黨的建設工作。

11.完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。