睢縣信訪局

（一）協(xié)調指導全縣信訪工作，起草有關信訪工作的政策和文件，推動上級關于信訪工作決策部署的貫徹落實。

（二）受理人民群眾給縣委、縣政府及領導同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪群眾提供有關法律法規(guī)和政策咨詢服務。

（三）負責向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出制定修改完善有關政策和法律法規(guī)的建議。

（四）承辦黨中央、省、市向縣委、縣政府交辦的信訪事項和縣委、縣政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協(xié)調處理跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件；對重要信訪事項實施個案監(jiān)督，并提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。

（六）負責征集、處理人民群眾對本縣政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設事業(yè)發(fā)展的重要建議；總結推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；組織協(xié)調、指導、推動全縣信訪系統(tǒng)信息化建設。

（七）承擔睢縣人民政府信訪事項復查復核委員會的具體工作，負責縣政府受理的信訪事項復查、復核工作。

（八）承擔睢縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

內設機構及職責

（一）辦公室（網(wǎng)絡信息管理股）。負責機關日常運轉工作，承擔安全、保密、信訪、政務公開、后勤保障、人事、財務、機構編制、隊伍建設等工作；負責機關和所屬單位的黨群工作；負責全縣信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設、開發(fā)、維護及應用培訓；負責內、外網(wǎng)站的建設及運行維護。

（二）接訪辦信網(wǎng)信督查催辦股。負責群眾來縣個訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦；負責維護來訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發(fā)信訪事件；指導全縣來訪接待工作。負責協(xié)調配合職能部門接待處置特定群體來訪工作；承擔重要會議期間及敏感節(jié)點信訪工作保障任務；指導全縣集體上訪接待辦理工作。

負責受理群眾通過來信、互聯(lián)網(wǎng)、電話、短信等途徑提出的信訪事項，綜合分析信訪情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議；征集人民群眾建議。

檢查指導全縣信訪督查督辦工作；負責上級及縣委、縣政府有關信訪工作決策部署在縣和縣直部門貫徹落實情況的督導檢查，負責上級交辦的信訪事項的督查督辦工作，提出對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；督查指導基層業(yè)務規(guī)范化建設工作；督查督辦赴京、省、市涉訪事項，協(xié)調處置跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪事項。

承擔睢縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作。

承擔睢縣人民政府信訪事項復查復核委員會辦公室日常工作。