岳陽市信訪局(網上辦事大廳)

   中共岳陽市委辦公室、岳陽市人民政府辦公室《關于印發(fā)<岳陽市信訪局職能配置、內設機構和人員編制規(guī)定>的通知》（岳辦[2019]40號）和市委機構編制委員會辦公室《關于重新明確市信訪局機構編制事項的通知》（岳編辦發(fā)[2020]46號）明確:岳陽市信訪局由市委辦公室、市政府辦公室歸口管理單位調整為市政府工作部門。

1、主要職責:

(一)負責處理人民群眾給市委、市政府及其領導同志的來信，接待處理群眾來訪，受理處理網絡信訪，為領導同志接待上訪群眾做好組織服務工作。

(二)承辦中央、省和市委、市政府交辦的信訪事項，向縣市區(qū)、市直部門和中央、省駐岳單位交辦信訪事項，督促檢查處理落實情況。

(三)綜合、反映人民群眾在信訪中提出的重要意見、建議和問題，開展調查研究，為市委、市政府提供信訪信息。

(四)協(xié)同有關部門處理跨地區(qū)、跨部門的重大信訪問題，協(xié)調處理群眾到市赴省進京上訪，協(xié)調全市各級黨政機關的信訪工作。

(五)研究、起草有關信訪工作的政策規(guī)定;開展信訪工作宣傳和調研；指導全市信訪工作業(yè)務，總結推廣信訪工作經驗，提出加強和改進信訪工作的意見。

(六)掌握全市信訪工作隊伍建設情況，提出加強信訪隊伍建設的措施，對信訪工作中失職、瀆職行為提出處理建議，組織信訪干部培訓，指導信訪部門辦公自動化建設。

(七)承辦市委、市政府交辦的其他事項。

2、內設機構

（一）辦公室   主 任：鄭雄偉； 電 話：0730-8880284

協(xié)助局領導協(xié)調處理機關日常事務；負責局機關和市信訪工作聯(lián)席會議辦公室的文電、機要、檔案、保密等工作，承擔局機關公務接待、后勤保障、應急、政府采購、財務(含市駐京維穩(wěn)勸返辦公室）、資產管理、安全保衛(wèi)、公務用車等工作；負責全市、全局性信訪工作會議和局黨組會、局長辦公會等擬訂會議方案、會議通知、議題收集、會場安排、材料印發(fā)、后勤保障等會務工作，承擔市信訪工作聯(lián)席會議辦公室和局機關相關科室牽頭組織的全局性會議的后勤保障、會場安排和指導會場布置等會務工作；負責局機關日常值班及值班安排(含重要會議、重大活動特護期等）工作；負責政務公開牽頭工作；承擔有關部門對局機關黨建、紀檢監(jiān)察、文明創(chuàng)建等具體業(yè)務工作的考核；指導全市信訪工作信息化建設，為全市“互聯(lián)網＋信訪”提供技術支持；負責全市信訪信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設、維護、管理和指導運用，負責局機關網絡、信息化辦公設備的管理和維護；承擔全市信訪數(shù)據(jù)存儲、交換、提取、統(tǒng)計、管理等工作。

負責全局黨的思想、政治、組織、作風、制度建設等工作；履行黨風廉政建設及干部監(jiān)督的職責；承辦局機關黨委的日常工作；組織開展全局主題實踐活動；承擔局機關精神文明建設和工會、共青團、婦委會等群眾組織及老干等工作；負責局機關的人事管理、機構編制、工資待遇核定、隊伍建設等工作；組織、指導信訪干部學習培訓和人才隊伍建設。

對接省信訪局辦公室、政策法規(guī)處、機關黨委（人事處）。

（二）綜合調研科  科?長：熊?杰；電 話:0730-8880732

負責對全市信訪工作的綜合協(xié)調指導，組織對縣市區(qū)和市直單位及中央、省駐岳單位有關信訪工作的考核評比；負責對局機關信訪業(yè)務工作的綜合協(xié)調，承擔省信訪局和市委、市政府綜合性業(yè)務（信訪工作、平安建設、績效評估）考核牽頭工作；負責全市及局機關業(yè)務科室信訪信息（含政務信息、每日訪情）的匯總報送，綜合研判信訪形勢和信訪突出問題，提出指導性意見；牽頭制訂有關信訪問題排查化解、源頭治理等工作制度及全市綜合性重點工作、重大活動方案并組織實施；起草全市、全局性有關會議領導講話、總結報告等綜合材料及局主要負責人講話、文稿等材料；負責局黨組會、局長辦公會的記錄、紀要、議定事項的落實跟蹤等工作；負責對全市信訪工作的調研指導，組織開展信訪理論研究和工作經驗交流；負責新聞宣傳、輿情處置、信息發(fā)布等工作；提出改進和加強信訪工作的建議。

對接省信訪局綜合調研處。

（三）協(xié)調督查科  科 長：鐘永華； 電 話：0730-8880720

督促市信訪工作聯(lián)席會議及其辦公室決議事項和領導同志批示件的落實；督辦市信訪工作聯(lián)席會議及其辦公室交辦的信訪事項和其他重要信訪事項；協(xié)調處理和推動化解跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)等重大疑難復雜的信訪事項；協(xié)調檢查指導全市信訪工作機構督查督辦工作，統(tǒng)籌全局業(yè)務科室督查督辦工作，匯總、分析、反映、通報有關督查督辦的信息和情況；督促檢查全市各級各部門貫徹落實中央、省、市關于信訪工作的決策部署情況，督辦上級及領導同志交辦的信訪事項和其他重要信訪事項，提出改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；牽頭做好市領導接訪下訪和包案處理信訪問題的相關準備和保障工作；負責信訪資金的管理和使用；負責重要會議、重大活動等特護期的全市信訪保障統(tǒng)籌協(xié)調督促等工作。

對接省信訪局督查處。

（四）網絡信訪和辦信科  科?長：周?尚； 電 話：0730-8880274

處理群眾通過省長信箱、市長信箱、信訪信箱等網上信訪投訴平臺提出的信訪事項；辦理上級交辦的網上信訪事項，轉送、交辦、督辦網上信訪事項；負責網上信訪信息和情況的匯總、分析、反映和通報；協(xié)調檢查指導全市信訪事項回訪核實工作，統(tǒng)籌全局業(yè)務科室匯總、分析、通報第三方回訪核實相關情況；協(xié)調指導全市網上信訪工作；負責人民群眾意見、建議的征集工作。

處理群眾給市委、市政府和市信訪局及其領導同志的來信，辦理上級交辦的來信事項，轉送、交辦、督辦群眾來信事項；負責群眾來信信息和情況的匯總、分析、反映和通報；牽頭負責信訪事項辦理群眾滿意度參評工作；協(xié)調指導全市辦信工作。

對接省信訪局網絡信訪處、辦信處。

（五）接訪一科  科?長：張定遠； 電 話：0730-8880698

接待群眾到市委機關的來訪，引導來訪群眾依法逐級到指定接待場所走訪，配合有關部門維護市委機關信訪秩序；辦理上級交辦的來訪事項，轉送、交辦、督辦群眾來訪事項，協(xié)調有關縣市區(qū)和市直單位接待處理來訪中的疑難問題；負責市委機關群眾來訪信息和情況的匯總、分析、反映和通報。

對接省信訪局接訪一處、接訪二處工作。

（六）接訪二科  科?長：吳浙軍； 電 話：0730-8880537

接待群眾到市政府機關和市人民來訪接待中心的來訪，引導信訪群眾依法逐級到指定接待場所走訪，配合有關部門維護市政府和市人民來訪接待中心信訪秩序；轉送、交辦、督辦群眾到市政府來訪事項，協(xié)調有關縣市區(qū)和市直單位接待處理到市政府來訪中的疑難問題；負責群眾來訪信息和情況的匯總、分析、反映和通報；為市領導來市人民來訪接待中心接待上訪群眾做好相關準備和保障工作；牽頭負責國家、省信訪工作示范縣市區(qū)和市信訪工作“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）以及全市信訪系統(tǒng)“人民滿意窗口”創(chuàng)建工作。

對接省信訪局接訪一處、接訪二處、綜合調研處。

（七）政策法規(guī)科  科 長：朱斗志； 電 話：0730-8880613

負責組織起草市有關信訪工作規(guī)范性文件；回復有關市直單位起草的規(guī)范性文件征求意見來函；辦理市人大代表建議和市政協(xié)委員提案；承辦行政復議、行政應訴等法律事務；負責全局有關規(guī)范性文件、業(yè)務科室對信息公開申請的答復、合同等文書的合法性審查；承擔有關部門對局機關“法治政府”“誰執(zhí)法、誰普法”等具體業(yè)務工作的考核；推動全市信訪法治化建設工作；承擔市人民政府復查復核委員會辦公室的日常工作，辦理群眾向市政府申請復查復核的信訪事項。

對接省信訪局政策法規(guī)處。

（八）駐京維穩(wěn)科  副科長：彭?斌；電 話：010-67260588

協(xié)調指導全市駐京維穩(wěn)勸返工作，負責與國家信訪局等中央和國家機關信訪機構以及省駐京維穩(wěn)勸返辦公室的溝通聯(lián)系，動態(tài)掌握全市進京上訪人員情況，及時勸返；配合有關部門及時處置進京集訪和涉訪違法犯罪行為；負責對進京上訪信息和情況的匯總、分析、反映和通報；跟蹤推進重點進京信訪事項的化解。

對接省信訪局駐京勸返處。

（九）駐長勸返科?科?長：凌景祥；電?話：0731-89607121

協(xié)調指導全市駐長維穩(wěn)勸返工作，負責與省信訪局等省直機關信訪機構的溝通聯(lián)系，動態(tài)掌握全市赴省上訪人員情況，及時勸返；配合有關部門及時處置赴省集訪和涉訪違法犯罪行為；負責對赴省上訪信息和情況的匯總、分析、反映和通報；跟蹤推進重點赴省信訪事項的化解。

對接省信訪局接訪一處、接訪二處。

3、領導班子

(1)市政府副秘書長，市信訪局黨組書記、局長：陳紹東

主持市信訪局全面工作；

分管黨務、老干、鄉(xiāng)村振興工作。

(2)市信訪局黨組副書記、副局長：劉迪虎

協(xié)助局長管理全面工作；

負責機關黨建、工會工作，聯(lián)系紀檢監(jiān)察工作；

分管協(xié)調督查科、市信訪聯(lián)席辦督查室；

聯(lián)系臨湘市、云溪區(qū)、南湖新區(qū)。

(3)市信訪局黨組成員、副局長：許愛秋

負責市委、長沙接訪勸返工作；

分管接訪一科、政策法規(guī)科、駐長接訪勸返科；

聯(lián)系湘陰縣、汨羅市、屈原管理區(qū)和市政府駐長沙聯(lián)絡處。

(4)市信訪局黨組成員、副局長：楊軍明

負責局機關人事、財務工作，市政府、市人民來訪接待中心接訪勸返工作；

分管辦公室、接訪二科；

聯(lián)系平江縣、岳陽縣、岳陽樓區(qū)和市公安局岳陽樓分局內保工作大隊。

(5)市信訪局二級調研員：李  霖

負責北京接訪勸返工作；

分管市駐京維穩(wěn)勸返辦公室、綜合調研科、網絡信訪和辦信科；

聯(lián)系華容縣、君山區(qū)、岳陽經濟技術開發(fā)區(qū)。

(6)市信訪局四級調研員：周榮灣

負責市人民來訪接待中心工作；

協(xié)助分管接訪二科。