虞城縣信訪局

第一條  根據(jù)《中共虞城縣委辦公室、虞城縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈虞城縣機(jī)構(gòu)改革方案〉的通知》（虞辦〔2019〕2號(hào)），制定本規(guī)定。

第二條  虞城縣信訪局是縣政府工作部門(mén)，為正科級(jí)。

第三條  職能轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，切實(shí)依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，注重源頭預(yù)防，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)法治建設(shè)，健全化解機(jī)制，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對(duì)性。

第四條  虞城縣信訪局貫徹落實(shí)黨中央、省委、市委關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)過(guò)程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：

（一）協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作，起草有關(guān)信訪工作的政策和規(guī)范性文件，推動(dòng)中央和省委、省政府、市委、市政府、縣委、縣政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)。

（二）受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信來(lái)電，接待來(lái)訪，為來(lái)信來(lái)電來(lái)訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢(xún)服務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)向縣委、縣政府反映來(lái)信來(lái)電來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢(shì)，開(kāi)展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)政策和法律法規(guī)的建議。

（四）承辦黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府、市委、市政府、市直各部門(mén)向縣委、縣政府交辦的信訪事項(xiàng)和縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項(xiàng)，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（五）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門(mén)的信訪突出問(wèn)題和突發(fā)信訪事件；對(duì)重要信訪事項(xiàng)實(shí)施個(gè)案監(jiān)督，并提出對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見(jiàn)和建議。

（六）負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對(duì)本縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議；總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)、建議；負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動(dòng)全縣信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

（七）承擔(dān)虞城縣人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)的具體工作，負(fù)責(zé)縣政府受理的信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作。

（八）承擔(dān)虞城縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（九）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

第五條  虞城縣信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）綜合股。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，承擔(dān)安全、保密、信訪、政務(wù)公開(kāi)、后勤保障等工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)和所屬事業(yè)單位干部人事、機(jī)構(gòu)編制、教育培訓(xùn)和黨群工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)離退休干部工作，指導(dǎo)所屬單位的離退休干部工作；承擔(dān)有關(guān)規(guī)范性文件及機(jī)關(guān)公文、綜合性文字材料起草工作，承擔(dān)機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)范性文件合法性審查和清理工作；負(fù)責(zé)信訪工作調(diào)查研究，協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪系統(tǒng)的調(diào)研工作；負(fù)責(zé)綜合分析研判信訪形勢(shì)，提出工作建議；負(fù)責(zé)意識(shí)形態(tài)、信訪宣傳、新聞發(fā)布、信息、輿情等工作；負(fù)責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理答復(fù)工作；負(fù)責(zé)群眾來(lái)縣集體上訪的登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合職能部門(mén)接待處置特定群體來(lái)訪工作；負(fù)責(zé)維護(hù)來(lái)訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發(fā)信訪事件；承擔(dān)縣委、縣政府信訪值班工作；指導(dǎo)全縣集體上訪接待辦理工作；綜合協(xié)調(diào)縣信訪局全局信訪業(yè)務(wù)工作，督查指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作；督查督辦赴京、省、市涉訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)處置跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門(mén)的信訪事項(xiàng)；提出對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門(mén)改進(jìn)工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實(shí)施責(zé)任追究的建議；承擔(dān)虞城縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室日常工作；負(fù)責(zé)全縣信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)及應(yīng)用培訓(xùn)；負(fù)責(zé)內(nèi)、外網(wǎng)站的建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)；指導(dǎo)全縣網(wǎng)上信訪工作；負(fù)責(zé)辦理國(guó)家投訴受理辦公室和省、市投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)；負(fù)責(zé)受理辦理群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、固定電話、手機(jī)短信和縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)電子信箱等形式提出的信訪事項(xiàng)。

（二）督查辦案股（復(fù)核復(fù)查股）。檢查指導(dǎo)全縣信訪督查督辦工作；負(fù)責(zé)中央、省委、省政府、市委、市政府及縣委、縣政府有關(guān)信訪工作決策部署在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門(mén)貫徹落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查;負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)的督查督辦工作，協(xié)調(diào)指導(dǎo)業(yè)務(wù)股（室）的督辦工作；負(fù)責(zé)受理群眾來(lái)信，綜合分析來(lái)信情況，篩選重要信息，對(duì)群眾反映的重要問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和建議；指導(dǎo)全縣群眾來(lái)信辦理工作；征集人民群眾建議；負(fù)責(zé)群眾來(lái)縣個(gè)訪的登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦；承擔(dān)重要會(huì)議期間及敏感節(jié)點(diǎn)信訪工作保障任務(wù)；承擔(dān)駐來(lái)訪接待大廳有關(guān)單位及律師接待窗口的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作；指導(dǎo)全縣來(lái)訪接待工作；指導(dǎo)全縣信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作；負(fù)責(zé)接待、受理、辦理群眾到縣申請(qǐng)復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng)；承擔(dān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴有關(guān)工作；承擔(dān)虞城縣人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)辦公室日常工作。

第六條  虞城縣信訪局機(jī)關(guān)行政編制8名。設(shè)局長(zhǎng)1名，副局長(zhǎng)3名，專(zhuān)職信訪督查專(zhuān)員2名（其中正科級(jí)1名、副科級(jí)1名）；股級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2名。

暫保留機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員編制1名，隨自然減員逐步收回。

第七條  虞城縣信訪局所屬事業(yè)單位的設(shè)置、職責(zé)和編制事項(xiàng)另行規(guī)定。

第八條  本規(guī)定由縣委負(fù)責(zé)解釋?zhuān)唧w工作由縣委編辦承擔(dān)，其調(diào)整由縣委編辦按規(guī)定程序辦理。

第九條  本規(guī)定自2019年4月6日起施行。