三門峽市湖濱區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局

1、研究制定行政審批服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度、管理辦法，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查規(guī)章制度的落實(shí)，提高行政審批服務(wù)水平和效率。

2、負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)承接和保留的行政審批、管理事項(xiàng)制定審批技術(shù)規(guī)范。

3、提出簡(jiǎn)化審批程序和環(huán)節(jié)的建議，會(huì)同相關(guān)部門規(guī)范行政審批程序。

4、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局的行政審批、服務(wù)、管理事項(xiàng)的集中受理和辦理工作進(jìn)行管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)窗口工作人員的培訓(xùn)、管理及考核工作。負(fù)責(zé)管理進(jìn)駐中心的審批事項(xiàng)的統(tǒng)一收費(fèi)工作。

6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局的行政審批、服務(wù)、管理事項(xiàng)的網(wǎng)上公告、咨詢、受理、審批、辦理和監(jiān)管。

7、負(fù)責(zé)受理辦事群眾及社會(huì)各界對(duì)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局工作的來信、來訪和投訴舉報(bào)，并配合區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行查處。

8、負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它事宜。

機(jī)構(gòu)設(shè)置

三門峽市湖濱區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)管理股和效能監(jiān)察股三個(gè)股室。

（一）辦公室

負(fù)責(zé)政務(wù)和有關(guān)事務(wù)的日常處理及協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作制度的落實(shí)和各類會(huì)議的組織工作；負(fù)責(zé)黨建和精神文明建設(shè)工作；負(fù)責(zé)綜合文稿的起草、公文處理、收發(fā)文件、保密、印章管理和檔案管理等工作；負(fù)責(zé)管理政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局的后勤、衛(wèi)生和安全保衛(wèi)等事務(wù)；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局的人事勞資、財(cái)務(wù)報(bào)賬、資產(chǎn)管理和內(nèi)部審計(jì)等工作；對(duì)上級(jí)交辦的工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和督促檢查。

（二）業(yè)務(wù)管理股

負(fù)責(zé)在政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局內(nèi)行使行政審批服務(wù)管理事項(xiàng)的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)職能；負(fù)責(zé)收集、整理各類政策、法規(guī)及規(guī)范性文件，開展有關(guān)政策法規(guī)及各種證照申領(lǐng)的咨詢服務(wù)，發(fā)放相關(guān)資料，定期發(fā)布信息；負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局服務(wù)項(xiàng)目的確定和調(diào)整，對(duì)各類事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)和督辦；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，規(guī)范大廳工作人員的工作紀(jì)律和工作質(zhì)量；對(duì)窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)管理與考核；積極探索創(chuàng)新服務(wù)方法、服務(wù)理念和服務(wù)手段，提升政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)制定服務(wù)大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法并組織實(shí)施。

（三）效能監(jiān)察股

負(fù)責(zé)對(duì)窗口工作人員的日常行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考評(píng)；負(fù)責(zé)受理辦事群眾及社會(huì)各界的投訴和舉報(bào)，對(duì)投訴和舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，并提出處理意見；接待處理群眾來信來訪，協(xié)調(diào)配合紀(jì)檢監(jiān)察部門和新聞媒體開展監(jiān)督檢查工作；組織實(shí)施考勤考績(jī)和獎(jiǎng)懲，負(fù)責(zé)工作紀(jì)律的檢查和抽查；督促各窗口單位改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局的紀(jì)檢監(jiān)察工作, 對(duì)窗口工作人員進(jìn)行廉政教育；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其硬件設(shè)施的管理和維護(hù)。