洛陽市西工區(qū)信訪局

（一）貫徹落實上級和區(qū)委、區(qū)政府關于信訪工作的決策部署，定期分析信訪形勢，通報信訪工作情況，提出改進工作意見，督促檢查全區(qū)的信訪工作。

（二）代表區(qū)委、區(qū)政府受理人民來信來電，接待人民來訪，交辦和轉送信訪人提出的信訪事項。

（三）承辦上級機關和區(qū)委、區(qū)政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導同志有關信訪工作的批示件落實情況；督促檢查重要信訪事項的處理和落實；審結要結果信訪案件。

（四）征集群眾意見，反映社情民意，及時向區(qū)委、區(qū)政府報告信訪情況，并對涉及群眾利益的政策性問題提出意見和建議；宣傳信訪工作政策，對來訪群眾進行思想教育和疏導；為來訪群眾提供有關法律、法規(guī)和政策咨詢服務。

（五）監(jiān)督檢查涉及群眾利益政策的貫徹落實情況；對涉及群眾利益的改革性政策和重大項目進行信訪評估，維護群眾利益；對重要信訪案件實施監(jiān)督和責任調查，對損害群眾利益的行為提出責任追究的意見和建議。

（六）負責西工區(qū)人民政府信訪事項復查委員會的日常工作；負責信訪復查復核事項的調查取證，監(jiān)督復查復核決定的執(zhí)行。負責區(qū)委信訪工作領導小組辦公室的日常工作，負責處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議的日常工作，指導矛盾糾紛排查化解工作。

（七）管理信訪檔案，保守信訪秘密。

（八）負責本部門及所屬事業(yè)單位登記、網(wǎng)上名稱管理工作。

（九）負責本部門、本系統(tǒng)突發(fā)公共事件的應急管理工作，貫徹落實突發(fā)公共事件應急預案，預防和處置本部門、本系統(tǒng)的突發(fā)事件。

（十）負責信訪事項復查復核委員會的日常工作。

（十一）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

內設機構：綜合辦公室，接訪聯(lián)絡股，辦信督查股