南召縣信訪局

第一條  根據(jù)《中共南陽(yáng)市委辦公室 南陽(yáng)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<南召縣機(jī)構(gòu)改革方案>的通知》（宛辦文〔2019〕13號(hào)），制定本規(guī)定。

 第二條 南召縣信訪局是縣政府工作部門(mén)，為正科級(jí)。

   第三條 南召縣信訪局的主要職責(zé)是：

（一）擬定全縣有關(guān)信訪工作的方案、辦法，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

（二）代表縣委、縣政府受理人民群眾給縣委、縣政府及其主要領(lǐng)導(dǎo)人的來(lái)信（包括電子信件、短信），接待群眾來(lái)訪，為來(lái)信來(lái)訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

（三）承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志批件的落實(shí)情況；向有關(guān)單位交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（四）協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域跨部門(mén)的重要信訪事項(xiàng)和突發(fā)上訪事件；對(duì)重要案件實(shí)施個(gè)案監(jiān)督，并提出對(duì)有關(guān)責(zé)任人的處理意見(jiàn)和建議。

（五）分析研究信訪工作形勢(shì)，征集群眾建議，及時(shí)向縣委、縣政府提供信訪信息，并對(duì)重要問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。

（六）指導(dǎo)全縣信訪工作，組織交流工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施；組織信訪干部培訓(xùn)；指導(dǎo)全縣信訪部門(mén)辦公自動(dòng)化建設(shè)。

（七）負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；協(xié)調(diào)信訪工作的縣際活動(dòng)。

（八）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

第四條  南召縣信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）辦公室。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨建、紀(jì)檢監(jiān)察、行政、財(cái)務(wù)、機(jī)要保密、文書(shū)檔案、文印收發(fā)、安全保衛(wèi)、消防、后勤保障等工作。

（二）綜合調(diào)研股。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)公文和綜合材料起草、信訪工作政策研究和形勢(shì)分析、信訪宣傳、新聞發(fā)布等。

（三）聯(lián)席辦(退役軍人服務(wù)站)。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推動(dòng)上級(jí)關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)，推動(dòng)信訪工作法制化建設(shè)，協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。宣傳貫徹退役軍人有關(guān)政策法規(guī)，保障退役軍人合法權(quán)益落實(shí)；做好信訪接待，資料建檔歸類工作；開(kāi)展常態(tài)化走訪慰問(wèn)、幫扶解困、化解矛盾和思想教育工作。加強(qiáng)日常報(bào)告和應(yīng)急反饋。完成縣退役軍人事務(wù)局交辦的其他工作。

（四）督查股。檢查指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位貫徹落實(shí)中央、省、市及縣委、縣政府有關(guān)信訪工作決策部署情況，督促督辦上級(jí)交辦信訪事項(xiàng)等。

（五）復(fù)查辦。負(fù)責(zé)全縣信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作，負(fù)責(zé)接待、受理、辦理群眾到縣申請(qǐng)復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng)等。

（六）辦信股（接訪股）。指導(dǎo)全縣群眾來(lái)信、來(lái)訪辦理工作，負(fù)責(zé)受理群眾來(lái)信和來(lái)訪接待工作，征集群眾建議，綜合分析來(lái)信情況，篩選重要信息，對(duì)群眾反映的重要問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和建議。

（七）電子信息股。負(fù)責(zé)全縣信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用及培訓(xùn)；負(fù)責(zé)辦理上級(jí)交辦轉(zhuǎn)送和本級(jí)接收的群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)短信、郵件等形式提出的信訪事項(xiàng)。

第五條 南召縣信訪局機(jī)關(guān)行政編制11名。核定局長(zhǎng)1名，副局長(zhǎng)3名；股級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)7名。

核定機(jī)關(guān)駕駛員編制1名，經(jīng)費(fèi)實(shí)行全額預(yù)算管理。

第六條 南召縣信訪局所屬事業(yè)單位的設(shè)置、職責(zé)和編制事項(xiàng)另行規(guī)定。

第七條  本規(guī)定由縣委負(fù)責(zé)解釋，具體工作由縣委編辦承擔(dān)，規(guī)定的調(diào)整由縣委編辦按程序辦理。

第八條 本規(guī)定自2019年3月31日起施行。