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?(一)貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于信訪工作的法律法規(guī)、方針政策和規(guī)章制度,擬訂全縣信訪工作年度計劃和長期規(guī)劃,并組織實施。
(二)指導(dǎo)、督促、檢查縣級各部門、各人民團體、企事業(yè)單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)民委員會的信訪工作,依照法定途徑化解矛盾糾紛,解決信訪問題。
(三)接待群眾來訪,受理辦理群眾來信,受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦信訪人提出的信訪事項,統(tǒng)籌負責全縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。
(四)承辦上級和縣委、縣政府交辦的信訪事項,協(xié)調(diào)處理群眾到縣集訪、非接待場所上訪,統(tǒng)籌負責重大活動期間信訪穩(wěn)定接待工作。
(五)負責信訪問題及信訪穩(wěn)定形勢的研判工作,對信訪信息進行篩選、上報和反饋,對重要信訪問題及信訪穩(wěn)定形勢開展調(diào)查研究,提出處理意見,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
(六)受理辦理信訪事項的復(fù)查工作,指導(dǎo)信訪業(yè)務(wù)的規(guī)范辦理。督查、督辦未執(zhí)行有關(guān)信訪法規(guī)政策、決策部署、信訪事項協(xié)調(diào)研究、處理、復(fù)查、復(fù)核意見,以及在信訪工作中不作為或作為不當,提出改進工作或責任追究的建議。
(七)負責提供與信訪人提出的信訪事項有關(guān)的咨詢服務(wù)。
(八)負責征集人民建議,定期研究分析信訪訴求情況,對信訪熱點難點問題組織開展調(diào)查研究,提出完善相關(guān)政策或工作制度的建議意見。
(九)負責信訪穩(wěn)定矛盾的排查化解工作,分析、反映、通報重大信訪穩(wěn)定風險隱患,牽頭實施社會穩(wěn)定風險評估工作,牽頭負責信訪穩(wěn)定突出問題專項治理工作。
(十)協(xié)調(diào)研究處理全縣以及“三跨三分離”的疑難復(fù)雜信訪事項,牽頭信訪積案化解工作。
(十一)指導(dǎo)全縣開展網(wǎng)上信訪工作,引導(dǎo)、教育信訪人依法逐級走訪,規(guī)范信訪秩序;負責全縣信訪穩(wěn)定工作目標管理考核工作。
(十二)負責信訪干部隊伍建設(shè),組織開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進信訪干部隊伍素質(zhì)提升。
(十三)完成縣委和縣政府交辦的其他任務(wù)。
內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職責
(一)綜合科
負責抓好信訪政策調(diào)研、政策法規(guī)的宣傳以及人民建議征集工作;負責機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作;負責本辦機構(gòu)、編制和人事(老干部工作)、后勤、財務(wù)、內(nèi)審、檔案管理、政務(wù)公開、政務(wù)值班、值班信息處置和報送工作;指導(dǎo)全縣信訪信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè);擬訂全縣信訪工作年度計劃和長期規(guī)劃,并組織實施。
(二)接訪辦信科
承擔國家信訪投訴中心、重慶市信訪辦和縣委、縣政府轉(zhuǎn)送、交辦的來信事項以及縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)閱批的重要來信事項。負責辦理信訪人以書信、電子郵件、傳真、網(wǎng)上投訴等形式向縣信訪辦提出的來信事項;負責信訪積案化解,負責指導(dǎo)全縣開展網(wǎng)上辦信和“三初”信訪事項群眾滿意度評價工作;負責對群眾來訪事項予以登記、接談、審查、告知,引導(dǎo)信訪群眾依法逐級走訪;負責對來訪來信等信訪事項的受理、交辦、轉(zhuǎn)送、督辦;組織協(xié)調(diào)、處理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣級各部門提出的需要會商解決的重要信訪事項。承擔信訪工作(群眾工作)聯(lián)席會議辦公室日常工作。
(三)督查復(fù)查科
負責對信訪人提出的復(fù)查申請,事權(quán)單位的辦理、處理意見予以審查、受理、告知,開展信訪調(diào)查和組織信訪聽證工作;負責有關(guān)信訪事項復(fù)查意見書的起草、送審、研究工作,在規(guī)定時限作出信訪事項復(fù)查意見書并送達。負責對未執(zhí)行有關(guān)法規(guī)政策、決策部署、信訪事項協(xié)調(diào)研究、處理、復(fù)查、復(fù)核意見的開展督查督辦,對有關(guān)機關(guān)和責任人在信訪工作中不作為或作為不當?shù)那闆r給予通報批評;對造成嚴重后果的黨政機關(guān)工作人員,提出給予黨紀、政紀處分的建議;負責全縣重大事項、項目、決策社會穩(wěn)定風險評估工作的牽頭實施工作;負責信訪穩(wěn)定工作目標管理考核工作。負責組織對到市進京集訪、非訪事件的勸返、接回、處置工作,協(xié)調(diào)處理群眾集體訪、重大突出問題以及因上訪引起的群體性事件,統(tǒng)籌負責重大節(jié)慶、敏感時期信訪穩(wěn)定接待工作;負責全縣信訪穩(wěn)定矛盾的排查化解工作,分析、反映、通報重大信訪穩(wěn)定風險隱患,指導(dǎo)有關(guān)單位對重點人員開展教育、疏導(dǎo)、穩(wěn)控工作。
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