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石家莊市橋西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(市民服務(wù)中心)

聯(lián)系電話：0311-68005255；0311-68005102

辦公地址：石家莊市橋西區(qū)新石中路377號物聯(lián)網(wǎng)大廈；

辦公時間：周一至周五（節(jié)假日除外）周六、日正常上班。夏季時間：上午9:00-12：00 下午14:00-18:00 冬季時間：上午9:00-12：00 下午13:00-17:00

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機(jī)構(gòu)概況
網(wǎng)上辦事
辦事機(jī)構(gòu)
辦事指南
交通指引

石家莊市橋西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心職能信息

2018年，橋西區(qū)行政審批局在省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，開始推行行政審批和政務(wù)服務(wù)改革，借鑒先進(jìn)地區(qū)的改革經(jīng)驗，在硬件設(shè)施、軟件配置、流程優(yōu)化、人員分配等方面不斷探索，高標(biāo)準(zhǔn)建成了總面積1.2萬平方米的區(qū)市民服務(wù)中心。

圍繞“進(jìn)一扇門、辦所有事”和“網(wǎng)上辦、不見面”的審批服務(wù)目標(biāo)，創(chuàng)新實(shí)施“網(wǎng)上審批、全科政務(wù)、受審分離、區(qū)街同辦、批管同步、全程代辦”等工作模式，打造了全國先進(jìn)、河北一流的便民高效審批服務(wù)體系，探索出了一條具有橋西特色的改革之路。

為深入貫徹落實(shí)省市“三深化三提升”活動要求，扎實(shí)開展“效能革命”，2019年，石家莊市橋西區(qū)在行政審批制度改革、綜合執(zhí)法改革、網(wǎng)格化管理改革及“橋西云社區(qū)”改革的基礎(chǔ)上，堅持以黨建為引領(lǐng)，以人民為中心，牢固樹立新發(fā)展理念，以方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，深入推進(jìn)“線下跑”向“網(wǎng)上辦”、“分頭辦”向“協(xié)同辦”轉(zhuǎn)變，全面建設(shè)橋西區(qū)網(wǎng)上市民服務(wù)中心。

      一是大力整合資源，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全方位。
      橋西區(qū)歸集全區(qū)政務(wù)服務(wù)資源，精細(xì)梳理網(wǎng)辦事項，截至發(fā)稿已上線12個部門808個事項，其中自然人365項，法人443項，最大限度方便企業(yè)群眾辦事。同時開通14大類87項便民服務(wù)事項的網(wǎng)辦和查詢功能，小到便民繳費(fèi)、快遞查詢，大到就業(yè)創(chuàng)業(yè)、工程項目，讓“進(jìn)橋西網(wǎng)，辦所有事”成為現(xiàn)實(shí)。與此同時，橋西區(qū)網(wǎng)上市民服務(wù)中心還與區(qū)街兩級便民服務(wù)大廳叫號機(jī)全部對接并實(shí)時更新，通過排隊云圖，市民可實(shí)時掌握區(qū)街大廳取號情況和等待人數(shù)，方便群眾避開辦事高峰，合理安排時間，避免出現(xiàn)部分街道現(xiàn)場“人滿為患”無號可取，而其它街道“無人問津”的情況，使政務(wù)服務(wù)資源得到合理分配。
      二是拓寬溝通渠道，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)解難題。
      橋西區(qū)網(wǎng)上市民服務(wù)中心開通“市民有話說”專欄，后臺與區(qū)級綜合執(zhí)法系統(tǒng)相對接，將百姓訴求直接送達(dá)區(qū)級指揮中心，按照管理權(quán)限分派至區(qū)直部門或街道辦事處限時處理反饋，實(shí)現(xiàn)群眾訴求的“上報、受理、反饋”一站式服務(wù)，在12345政府公開電話、橋西云社區(qū)之外，進(jìn)一步拓寬了市民與區(qū)政府的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)了“市民到哪里，政府服務(wù)就延伸到哪里”的網(wǎng)絡(luò)化綜合服務(wù)。
      三是展示智慧橋西，實(shí)現(xiàn)科技服務(wù)新體驗。
      橋西區(qū)網(wǎng)上市民服務(wù)中心同步開發(fā)了微信、支付寶小程序，打造群眾指尖上的辦事窗口，力爭實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上服務(wù)為主、自助服務(wù)為輔、大廳服務(wù)為補(bǔ)”的現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。同時網(wǎng)站還綜合展示智慧橋西建設(shè)成果，并將逐步開放互動體驗入口，讓市民足不出戶體驗科技魅力，輕點(diǎn)鼠標(biāo)參與家門口的智慧建設(shè)。今后，橋西區(qū)將以“網(wǎng)上市民服務(wù)中心”之鑰開啟智慧橋西之門，走出一條具有橋西特色的服務(wù)型數(shù)字化政府之路。
      橋西區(qū)網(wǎng)上市民服務(wù)中心現(xiàn)已開通試運(yùn)行，網(wǎng)站欄目及信息正在進(jìn)一步完善中，我們熱忱地歡迎社會各界人士對網(wǎng)站建設(shè)提出寶貴意見和建議。
      網(wǎng)址：http://smzx.sjzqx.gov.cn
      或訪問橋西區(qū)政府官網(wǎng)http://www.sjzqx.gov.cn 點(diǎn)擊“網(wǎng)上市民中心”板塊

石家莊市橋西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)簡介

石家莊市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

石家莊市行政審批局自2017年2月28日成立以來，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，開展“深化改革年”“能力提升年”“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”，聚焦企業(yè)和群眾反映的“辦事難、辦事慢”“多頭跑、來回跑”等問題，探索改革舉措，提升審批服務(wù)效能，努力打造便捷高效、人民滿意的服務(wù)型政府。 ●石家莊模式成。。。