北京市平谷區(qū)信訪辦

       負(fù)責(zé)綜合分析、研究信訪情況，整理、報送信訪信息；組織開展信訪理論研討，向區(qū)委、區(qū)政府提出有關(guān)問題的建議；負(fù)責(zé)起草信訪工作方面的有關(guān)材料和文件；負(fù)責(zé)全區(qū)信訪工作交流和信訪統(tǒng)計(jì)分析工作；督促、檢查、指導(dǎo)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道及區(qū)屬各單位貫徹落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制等制度；負(fù)責(zé)涉及信訪工作的法律法規(guī)和方針政策的宣傳；負(fù)責(zé)人事、后勤等日常事務(wù)性工作。

       負(fù)責(zé)接待、分析排查、協(xié)調(diào)處理群眾到區(qū)委、區(qū)政府的來訪，將群眾來訪反映的重要情況及時、準(zhǔn)確向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志報告，提出處理意見；負(fù)責(zé)非正常上訪人員勸返接回工作中相關(guān)工作的綜合協(xié)調(diào)；配合有關(guān)部門處理本區(qū)群眾到中央、市國家機(jī)關(guān)的上訪問題及到重點(diǎn)地區(qū)的非正常上訪問題；向鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道及區(qū)屬相關(guān)單位交辦群眾來訪事項(xiàng)，督促檢查辦理情況；指導(dǎo)檢查基層信訪部門接待來訪工作、處理非正常上訪和突發(fā)群體性事件工作。

       負(fù)責(zé)受理群眾給區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志的來信和傳真；負(fù)責(zé)分析排查、協(xié)調(diào)處理群眾重要來信和傳真；負(fù)責(zé)辦理“市長信箱”、“區(qū)長信箱”的有關(guān)工作；將群眾通過來信、傳真和電子郵件反映的重要情況及時、準(zhǔn)確向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志報告，提出處理意見；負(fù)責(zé)向鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道及區(qū)屬相關(guān)單位交辦來信事項(xiàng)，督促檢查辦理情況；指導(dǎo)檢查基層信訪部門辦理來信業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)接聽群眾查信電話，解答相關(guān)事宜。

       負(fù)責(zé)收集、整理、報告區(qū)內(nèi)外群眾、法人及其他組織通過來信、來訪、來電話和電子郵件等方式對區(qū)委、區(qū)政府工作提出的重要建議；征集、處理對本區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議。