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廣州市越秀區(qū)網(wǎng)上辦事大廳入口

網(wǎng)上辦理基本信息辦理說明辦事機構(gòu) 中介機構(gòu) 專業(yè)顧問: 廣州市越秀區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局各部門對外聯(lián)系電話

廣州市越秀區(qū)政務(wù)中心咨詢電話：020-83606110（辦公時間：9:00-12:00,13:00-17:00，節(jié)假日例外）；地址：東風(fēng)中路448號成悅大廈1-3樓

1、辦公室

咨詢電話：020-83606893、020-83606892；

工作時間：周一至周五，9:00-12:00，14:00-18:00 （法定節(jié)假日除外）

辦公地址：東風(fēng)中路448號成悅大廈5樓；

2、政務(wù)服務(wù)科

020-83606923；

周一至周五，9:00-12:00，14:00-18:00 （法定節(jié)假日除外）

東風(fēng)中路448號成悅大廈5樓；; 第一條為加強越秀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱區(qū)政務(wù)中心）行政許可、投資服務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)事項的規(guī)范化管理，根據(jù)《越秀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理暫行辦法》規(guī)定及各辦事窗口服務(wù)事項的辦理程序，制定本規(guī)則。
第二條一次性書面告知
一次性書面告知，是指服務(wù)對象來區(qū)政務(wù)中心咨詢或辦理業(yè)務(wù)，工作人員應(yīng)按法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定一次性向服務(wù)對象告知規(guī)定的辦事程序、辦事依據(jù)和要求的全部書面材料，一次性告知能否辦理、材料是否完整、齊全。
條件不符或材料不全的，應(yīng)一次性告知相關(guān)的要求、條件和應(yīng)提交的材料。如暫不予受理的須說明不予受理理由，并出具“不予行政審批申請的通知書”的回執(zhí)單。材料不齊的，須出具“材料接收單”或“材料補正通知書”，接收單或通知書上說明服務(wù)對象需補正的材料。通知書或回執(zhí)單，內(nèi)容應(yīng)包括：負責(zé)部門、辦件流水號、企業(yè)名稱、企業(yè)地址、聯(lián)系方式、需補充材料或不予受理的理由等。接收單或通知書上一式兩份，一份給服務(wù)對象，一份留辦事窗口備案。
第三條即辦事項
（一）即辦事項是指服務(wù)對象申報材料齊全，填報規(guī)范，申請條件、申請材料符合規(guī)定，辦事程序簡單，可以當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的行政審批事項。
（二）辦事窗口工作人員受理即辦事項后，應(yīng)做到當(dāng)場受理，當(dāng)場辦結(jié)，并及時記錄信息。
第四條承諾事項
（一）承諾事項是指服務(wù)對象申報材料齊全，但需經(jīng)過審核或者現(xiàn)場踏勘方可辦結(jié)的行政審批事項。
（二）辦事窗口工作人員受理承諾事項后，應(yīng)按照《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定履行告知義務(wù)，并出具受理通知書。
（三）辦事窗口工作人員應(yīng)將承諾事項及時交由本單位工作人員實施審核、現(xiàn)場踏勘等法定程序，使該承諾事項在辦理時限內(nèi)辦結(jié)。
（四）若該承諾事項的辦理需要通過多個辦事窗口相互合作，應(yīng)由首辦責(zé)任辦事窗口負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同辦理。
第五條答復(fù)事項
（一）答復(fù)事項是指經(jīng)辦事窗口初審，項目內(nèi)容明顯不符合法律、法規(guī)、政策規(guī)定的或經(jīng)現(xiàn)場踏勘、調(diào)查、核實后，不具備批準(zhǔn)條件的行政審批事項。
（二）辦事窗口工作人員受理審批事項后，如能當(dāng)場認(rèn)定為答復(fù)事項的，應(yīng)當(dāng)場予以認(rèn)定答復(fù)；對于審批事項內(nèi)容較復(fù)雜，辦事窗口工作人員無法當(dāng)場認(rèn)定的，視為“承諾事項”，并按承諾事項的辦理流程進行辦理。
（三）服務(wù)對象對答復(fù)事項有異議的，由越秀區(qū)人民政府政務(wù)管理辦公室（以下簡稱區(qū)政務(wù)辦）會同辦事窗口予以復(fù)核、認(rèn)定，并由辦事窗口工作人員將處理結(jié)果反饋給服務(wù)對象。
第六條聯(lián)辦事項
（一）聯(lián)辦事項是指按照法律、法規(guī)規(guī)定需經(jīng)多個部門聯(lián)合辦理的行政審批事項。
（二）由聯(lián)辦事項主辦辦事窗口受理服務(wù)對象的申請事項，告知服務(wù)對象該聯(lián)辦事項的辦理流程、辦理時限，并出具受理通知書。
（三）聯(lián)辦事項受理后，聯(lián)辦事項的主辦部門應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合辦理，各有關(guān)部門必須在承諾期限內(nèi)辦結(jié)。
第七條報批事項
（一）報批事項是指按照法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，需轉(zhuǎn)報或上報的行政審批事項。
（二）辦事窗口工作人員受理報批事項后，應(yīng)告知服務(wù)對象報批事項的辦理流程，告知本級部門的辦理時限，并出具報批事項受理通知書。
（三）辦事窗口工作人員應(yīng)將報批事項及時轉(zhuǎn)報或上報上一級行政機關(guān)，同時負責(zé)跟蹤整個辦理過程。
（四）行政審批事項辦結(jié)后，辦事窗口工作人員應(yīng)及時通知服務(wù)對象。
第八條特辦事項
（一）特辦事項（重點項目）是指關(guān)系到全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重大項目，且情況緊急需要加快辦理的行政審批事項。特辦事項可通過VIP服務(wù)區(qū)實現(xiàn)快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（二）服務(wù)對象申請通過VIP服務(wù)區(qū)辦理行政審批事項時，首辦責(zé)任人應(yīng)將該審批事項及時知會區(qū)政務(wù)辦，經(jīng)審查同意后，由相關(guān)機構(gòu)出具VIP服務(wù)項目通知書，方可按特辦事項的辦理流程進行辦理。
（三）上級交辦的特辦事項，如需進駐區(qū)政務(wù)中心部門辦事窗口聯(lián)合辦理的，由區(qū)政務(wù)辦協(xié)調(diào)，各部門應(yīng)予以配合。
（四）區(qū)政務(wù)辦對特辦事項的辦理過程進行監(jiān)管，以確保特辦事項在承諾時限內(nèi)及時、高效辦理。
（五）首辦責(zé)任人應(yīng)將辦理結(jié)果及時告知服務(wù)對象。
第九條本規(guī)則由區(qū)政務(wù)辦負責(zé)解釋。; 機構(gòu)：廣州市越秀區(qū)稅務(wù)局

電話：020-81231363

地址：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)西路152號郵政編碼：510170

機構(gòu)：廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)督管理局

電話：(020)83546986,(020)83546662，020-83546662

地址：廣州市越秀區(qū)解放北路813號后座

機構(gòu)：廣州市越秀區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

電話：020—83606892，傳真號碼：020-83606897

地址：廣州市東風(fēng)中路448號5樓郵政編碼：510030

機構(gòu)：廣州市越秀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

電話：020-83606110

地址：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路448號成悅大廈

機構(gòu)：廣州市越秀區(qū)人民政府

電話：(020)83268888

地址：廣州市越秀區(qū)越華路183號

機構(gòu)：廣州市越秀區(qū)教育局

電話：020-87665833

地址：廣州市越秀區(qū)連新路1號

機構(gòu)：廣州市越秀區(qū)人力資源和社會保障局

電話：020-83391010

地址：廣州市越秀區(qū)惠福東路483號

機構(gòu)：廣州市越秀區(qū)文化廣電旅游體育局

電話：020-87618615

地址：廣州市越秀區(qū)署前路8號9樓，郵編：510080

機構(gòu)：廣州市越秀區(qū)應(yīng)急管理局

電話：020-83882417

地址：廣州市越秀區(qū)白云路筑溪西街10號二樓郵編：510100

機構(gòu)：廣州市越秀區(qū)退役軍人事務(wù)局

電話：020－37601697

地址：廣州市越秀區(qū)竹絲崗大馬路41號二樓