神木市信訪局

機構設立。2004年2月，根據(jù)陜西省委〔2003〕20號文件精神，經(jīng)縣委常委會研究決定，撤銷縣委、人大信訪接待室和縣政府信訪辦公室，成立神木縣信訪工作局，為縣政府的正科級直屬事業(yè)機構，負責縣委、人大、政府的信訪工作。

2011年1月，根據(jù)神木縣人民政府機構改革方案，將原信訪工作局更名為神木縣信訪局，為縣政府工作部門。2015年12月，神木縣政府機構改革確定將神木縣信訪局設置為神木縣政府辦公室掛牌單位。2017年7月，神木撤縣設市，本單位名稱更名為神木市信訪局。

2019年3月，神木市機構改革，確定神木市信訪局為市政府正科級工作部門，是負責全市信訪工作的行政機構。

機構職能：

（一）負責受理公民、法人和其他組織通過信訪渠道給市委、市政府及領導同志的來信、來電、來訪。承辦國家信訪局、省信訪局、榆林市信訪局及上級有關部門轉送、交辦神木的群眾來信、來電、來訪。

（二）負責向市委、市政府反映來信、來電、來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關方針、政策和法規(guī)的建議。

（三）承擔督促檢查中、省、榆林市、神木市領導同志有關批示件落實情況的責任，擬訂信訪督查制度并組織實施，向各鎮(zhèn)街和部門轉送、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（四）承擔辦理中、省、榆林市轉送、交辦神木的群眾信訪事項，接待并協(xié)調(diào)處理來市、到榆、赴省、進京集體訪和進京非正常訪，綜合協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪事項。

（五）綜合協(xié)調(diào)和指導全市信訪工作，研究、起草全市有關信訪工作的意見、辦法和制度，推動中、省、榆林市、神木市關于信訪工作決策部署的貫徹落實，總結推廣各地、各部門信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議，檢查、指導市內(nèi)黨、政機關和單位的信訪工作，對違反信訪工作紀律的行為提出處理建議。

（六）制定矛盾糾紛排查化解制度并組織實施，建立和完善信訪信息匯集分析機制，指導全市信訪信息系統(tǒng)建設和應用。

（七）承擔市信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實會議決定事項。

（八）負責全市信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。

（九）承辦市委、市政府交辦的其他事項。

（十）職能轉變。

（1）新增負責公民、法人和其他組織反映信訪事項的視頻接訪職責；

（2）全面推行網(wǎng)上信訪，加強公民、法人和其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)反映和投訴信訪事項的受理、辦理。