北京市豐臺區(qū)人民政府馬家堡街道辦事處(政務(wù)服務(wù)網(wǎng))

北京市豐臺區(qū)人民政府馬家堡街道辦事處

【聯(lián)系方式】

1.受理時(shí)間：00:00—24:00

2.辦公地址：北京市豐臺區(qū)馬家堡街道嘉園三里17號樓

3.辦公電話：010-87579800

4.傳真號碼：010-87586973

5.通訊地址：北京市豐臺區(qū)馬家堡街道嘉園三里17號樓

6.郵政編碼：100067

7.電子郵箱：mjpzhb01@mail.bjft.gov.cn


【咨詢服務(wù)】

咨詢方式：電話、信函等

受理時(shí)間：工作日周一至周五（法定節(jié)假日除外），9:00-12:00，14:00-17:30

受理部門：馬家堡街道綜合辦公室

聯(lián)系電話：010-87579861


【辦事服務(wù)（政務(wù)服務(wù)中心）】

1.受理時(shí)間：工作日周一至周五（法定節(jié)假日除外）8:00-18:00;周六：09:00-16:00

2.辦公地址：北京市豐臺區(qū)馬家堡街道小劇場西側(cè)一層

3.辦公電話：010-87579833

4.郵政編碼：100067


【監(jiān)督投訴】

投訴方式：電話、信函等

受理時(shí)間：工作日周一至周五（法定節(jié)假日除外），9:00-12:00，14:00-17:30

受理部門：馬家堡街道信訪辦公室、馬家堡街道派出監(jiān)察組

聯(lián)系電話：010-87579878、010-87579866

聯(lián)系電話：信訪接待電話：010-87579878；黨員違紀(jì)投訴電話：010-87579866

通信地址：北京市豐臺區(qū)馬家堡街道嘉園三里17號樓

郵政編碼：100067

電子郵箱：mjpzhb01@mail.bjft.gov.cn


程序標(biāo)準(zhǔn)：

信訪事項(xiàng)辦理流程

1.接待群眾來信來訪，將信訪人的姓名、電話、住址及身份證號碼進(jìn)行登記、錄入。如信訪人采取走訪形式提出信訪請求的，工作人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄；多人采用走訪形式提出共同信訪請求的，應(yīng)當(dāng)推薦代表，代表人數(shù)不得超過5人。

2.對于登記后的信訪請求，要在15日內(nèi)告知信訪人是否受理，并對受理的信訪請求要對信訪人出具或發(fā)送信訪受理告知單。對不予受理的信訪請求要告知信訪人向有權(quán)處理的國家機(jī)關(guān)提出。對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪請求，信訪人應(yīng)當(dāng)依照法定程序提出。

3.對已經(jīng)受理的信訪事項(xiàng)要交由承辦部門進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查、核實(shí)，并自受理之日起60天內(nèi)辦結(jié)。情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。

4.信訪人對人民政府及其工作部門作出的信訪事項(xiàng)辦理意見不服的，可按照《信訪條例》第三十四條規(guī)定，自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向本機(jī)關(guān)上一級行政機(jī)關(guān)（豐臺區(qū)政府）申請復(fù)查。

5.對復(fù)查意見不服的，可以自收到復(fù)查意見之日起30日內(nèi)，請求復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)（北京市政府）復(fù)核。

6、對走完復(fù)查復(fù)核三級終結(jié)的信訪事項(xiàng)，信訪人仍然以同一事實(shí)和理由提出的信訪請求，信訪部門不再受理。