荊門市政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

荊門市行政服務(wù)中心是荊門市人民政府為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，按照便民利民原則設(shè)立的集中辦理行政審批的場(chǎng)所。根據(jù)荊政辦發(fā)〔2010〕65號(hào)文件精神，設(shè)立荊門市行政服務(wù)中心管理辦公室。荊門市行政服務(wù)中心管理辦公室與荊門市招標(biāo)投標(biāo)管理辦公室（荊門市招投標(biāo)監(jiān)督管理局）、荊門市行政服務(wù)中心“一個(gè)機(jī)構(gòu)，四塊牌子”，為市政府正處級(jí)派出機(jī)構(gòu)。于2016年5月28日搬遷至漳河新區(qū)雙喜大道9號(hào)新政務(wù)中心辦公。

新政務(wù)服務(wù)中心將于2022年5月9日開放運(yùn)行。新址位于荊門市雙喜大道5號(hào)（原市政務(wù)服務(wù)中心大樓以東、天鵝小區(qū)以西，雙喜大道與天鵝路交叉口）。市民可乘坐13、58、68、69路公交線路在政務(wù)中心站、天鵝小區(qū)站下車。
   原市政務(wù)服務(wù)中心（雙喜大道9號(hào)）、市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)大廳（雙喜大道21號(hào)）、市人力資源和社會(huì)保障局辦事大廳（象山大道150號(hào)）、市醫(yī)療保障服務(wù)中心辦事大廳（象山大道150號(hào)）、荊門住房公積金中心城區(qū)辦事處象山營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（白云大道87號(hào)）和東寶營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（象山大道14號(hào)）于2022年5月8日起停止對(duì)外服務(wù)。

荊門市行政服務(wù)中心本著“為民服務(wù)、依法行政、廉潔高效、公開公正”的服務(wù)宗旨，“寧可自己麻煩百次、不讓群眾為難一次”的服務(wù)理念，“進(jìn)一個(gè)門辦好、交規(guī)定費(fèi)辦成、在承諾日辦結(jié)”的工作目標(biāo)，同各窗口單位積極協(xié)作，探索出“四個(gè)不變”、“三個(gè)五”、“三個(gè)轉(zhuǎn)”的運(yùn)行模式，通過五年來(lái)的實(shí)踐，取得較好的效果。
“四個(gè)不變”就是執(zhí)法主體資格不變、法定辦事程序不變、既定利益格局不變、窗口工作人員的身份隸屬關(guān)系不變。中心不包辦代替，不削弱減少部門職能，重在帶動(dòng)、監(jiān)督部門轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風(fēng)，變權(quán)力為服務(wù)，把中心大廳建成服務(wù)窗口、監(jiān)督崗哨、公開平臺(tái)。
    “三個(gè)五”就是“五個(gè)公開”（公開服務(wù)項(xiàng)目，公開辦事程序，公開申報(bào)條件，公開承諾時(shí)限，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）；“五制辦理”（一般事項(xiàng)的直接辦理制，特殊事項(xiàng)的承諾辦理制，重大事項(xiàng)的聯(lián)合辦理制，上報(bào)事項(xiàng)的專責(zé)辦理制，控制事項(xiàng)的明確答復(fù)制）；“五好標(biāo)準(zhǔn)”（門好進(jìn)，人好找，臉好看，話好說，事好辦。）
   “三個(gè)轉(zhuǎn)”就是單位圍繞窗口轉(zhuǎn)、窗口圍繞中心轉(zhuǎn)、中心圍繞群眾轉(zhuǎn)。樹立民本意識(shí)，克服“官本位”觀念，增強(qiáng)服務(wù)窗口意識(shí)，達(dá)到整體聯(lián)動(dòng)，便民利民的目的。