萬(wàn)源市政務(wù)服務(wù)中心職能信息
為推行“一站式辦公，一條龍服務(wù)，陽(yáng)光下作業(yè)，并聯(lián)式審批，規(guī)范化管理”的政務(wù)服務(wù)，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),遵行“便民、高效、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，萬(wàn)源市委、市人民政府于2003年成立了萬(wàn)源市人民政府政務(wù)服務(wù)中心，集中辦理全市的行政審批、公共服務(wù)等行政事務(wù)。自中心成立以來(lái)，市委、市政府、市紀(jì)委、市委組織部、市人事局、市政務(wù)服務(wù)中心陸續(xù)配套出臺(tái)了一系列規(guī)范性文件，對(duì)規(guī)范、完善、加強(qiáng)、提高中心工作提供了前提和保證；對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、行政審批項(xiàng)目、辦事程序、辦事的前置條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)時(shí)限承諾實(shí)行“七公開(kāi)”。從市紀(jì)委、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等部門(mén)抽調(diào)了同志，對(duì)紀(jì)律、價(jià)格、收費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、監(jiān)控。
2008年1 月,中心搬至河西新區(qū)政府綜合大樓新的政務(wù)大廳，辦公面積約800平方米?，F(xiàn)進(jìn)入中心的單位有43個(gè)，工作人員92名，行政審批項(xiàng)目123項(xiàng)，公共服務(wù)項(xiàng)目184項(xiàng)。每個(gè)工作人員配備一臺(tái)電腦，一臺(tái)打印機(jī)，一個(gè)第二代身份證掃描儀，一個(gè)評(píng)價(jià)議，一個(gè)窗口工作組配備一臺(tái)圖像掃描儀。政務(wù)大廳安裝了視頻系統(tǒng)和音響系統(tǒng)，設(shè)置了并聯(lián)式審批洽商室、監(jiān)察室、綠色通道、收費(fèi)室。同時(shí)，已建好監(jiān)察局電子監(jiān)控室，政務(wù)中心電子監(jiān)控室，并連接相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控點(diǎn)。整個(gè)政務(wù)中心行政效能電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)科學(xué)、功能齊全。現(xiàn)政務(wù)大廳共進(jìn)駐43個(gè)部門(mén)，共有83名工作人員進(jìn)駐大廳。經(jīng)市人事局核定，全部為公務(wù)員、干部身份，中專及大專文化程度52名，本科以上文化程度40名；35歲以下47名，36歲以上45名，無(wú)50歲以上人員都能熟練操作電腦。同時(shí)聘用了中心專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，都能使用系統(tǒng)正常辦公。目前政務(wù)服務(wù)中心行政審批通用軟件與部門(mén)業(yè)務(wù)專網(wǎng)聯(lián)接情況良好，中心局域網(wǎng)絡(luò)規(guī)模達(dá)90個(gè)。行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)完善情況建立在行政審批業(yè)務(wù)通用軟件基礎(chǔ)上，中心成立了監(jiān)察室，用于對(duì)行政審批事項(xiàng)辦理過(guò)程和狀態(tài)進(jìn)行全程監(jiān)控，同時(shí)市紀(jì)委通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)從行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)對(duì)比分析，量化行政機(jī)關(guān)行政效能；監(jiān)督政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況。中心的政務(wù)服務(wù)大廳安裝了攝像頭，通過(guò)電子政務(wù)外網(wǎng)的視頻處理設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)的圖象監(jiān)控。今年根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，政府投入近10萬(wàn)元解決設(shè)備設(shè)施不全問(wèn)題。
為進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，達(dá)到4000平方米的辦公場(chǎng)地。針對(duì)現(xiàn)有辦公場(chǎng)地不足的現(xiàn)狀，市委、市政府成立了專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了3次專題會(huì)議，預(yù)計(jì)投資1500萬(wàn)元，在河西職中校區(qū)右側(cè)新建政務(wù)大廳，新建工作正在落實(shí)之中。
通過(guò)近幾年不懈的努力，中心逐漸成為展示政府形象的窗口，聯(lián)系人民群眾的紐帶，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的陣地，創(chuàng)建文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的樣板。
萬(wàn)源市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介
