潢川縣信訪局

(一)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作，起草有關(guān)信訪工作的政策和規(guī)章草案，推動(dòng)縣委、縣政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)。

(二)受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信來(lái)電來(lái)訪、網(wǎng)上信訪和民生手機(jī)短信，為來(lái)信來(lái)電來(lái)訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

(三)負(fù)責(zé)向縣委、縣政府反映來(lái)信來(lái)電來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢(shì)，開(kāi)展調(diào)查研究，提出制定完善有關(guān)政策和法律法規(guī)的建議。

(四)承辦上級(jí)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)向縣委、縣政府交辦的信訪事項(xiàng)和縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項(xiàng)，向縣直各部門和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

(五)協(xié)調(diào)處理全縣的信訪突出問(wèn)題和突發(fā)信訪事件;對(duì)重要信訪事項(xiàng)實(shí)施個(gè)案監(jiān)督，并提出對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見(jiàn)和建議。

(六)負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對(duì)本縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議;總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議;負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布;組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動(dòng)全縣信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

(七)協(xié)調(diào)組織縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪工作;負(fù)責(zé)各級(jí)黨代會(huì)、人代會(huì)期間等重要時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作;負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)駐上級(jí)信訪勸返工作。

(八)承擔(dān)潢川縣人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)的具體工作，負(fù)責(zé)縣政府受理的信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作。

(九)承擔(dān)潢川縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

(十)完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

(一)辦公室(綜合調(diào)研股)。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，承擔(dān)干部人事、機(jī)構(gòu)編制、工資福利、后勤保障、安全保密、財(cái)務(wù)審計(jì)等工作;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨群和離退休服務(wù)工作;承擔(dān)規(guī)章制度、機(jī)關(guān)公文、綜合性文字材料起草工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)范性文件合法性審查和清理工作;負(fù)責(zé)信訪工作調(diào)查研究，協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪系統(tǒng)的調(diào)研工作;負(fù)責(zé)綜合分析研判信訪形勢(shì)，提出工作建議;負(fù)責(zé)信訪工作目標(biāo)運(yùn)行監(jiān)控;負(fù)責(zé)意識(shí)形態(tài)、信訪宣傳、新聞發(fā)布、信息、輿情等工作;負(fù)責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理和信訪干部培訓(xùn)等工作;承擔(dān)縣委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。

(二)辦信與人民建議征集股(接訪與法律咨詢服務(wù)股)。負(fù)責(zé)受理群眾來(lái)信、上級(jí)及有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的各類信件，綜合分析來(lái)信情況，篩選重要信息，對(duì)群眾反映的重要問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和建議;指導(dǎo)全縣群眾來(lái)信辦理工作;征集人民群眾建議，為縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。負(fù)責(zé)群眾上訪的登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦;指導(dǎo)全縣來(lái)訪接待辦理工作;負(fù)責(zé)維護(hù)來(lái)訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突

發(fā)信訪事件;承擔(dān)縣委、縣政府信訪值班工作;承擔(dān)駐來(lái)訪接待大廳有關(guān)單位及律師接待窗口的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門接待處置特定群體來(lái)訪工作;承擔(dān)重要會(huì)議期間及敏感節(jié)點(diǎn)信訪工作保障任務(wù);提供群眾上訪信息和來(lái)訪情況綜合分析;負(fù)責(zé)排查、上報(bào)、化解矛盾糾紛;負(fù)責(zé)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待日程的安排及組織服務(wù)工作;指導(dǎo)協(xié)調(diào)涉及群眾利益的重要決策、重大項(xiàng)目的社會(huì)穩(wěn)定和信訪評(píng)估工作;督查指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作。

(三)督查協(xié)調(diào)股(復(fù)查復(fù)核股)。負(fù)責(zé)上級(jí)及本級(jí)黨委政府有關(guān)信訪工作決策部署在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門貫徹落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查，負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)的督查督辦工作，提出對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門改進(jìn)工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實(shí)施責(zé)任追究的建議;協(xié)調(diào)赴上級(jí)及跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門信訪事項(xiàng)的處理工作;協(xié)調(diào)重大信訪事件處置工作;負(fù)責(zé)組織重大疑難信訪事項(xiàng)的公開(kāi)聽(tīng)證和專家評(píng)查信訪案件工作;協(xié)調(diào)組織縣委、縣政府信訪督查專員開(kāi)展信訪督查工作;承擔(dān)縣處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議辦公室日常工作。負(fù)責(zé)縣領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪案件、縣領(lǐng)導(dǎo)批示案件以及其它上訪案件的立案、督辦、調(diào)查、審理和結(jié)案工作;負(fù)責(zé)對(duì)本級(jí)來(lái)訪立案處理的督促檢查工作;對(duì)本級(jí)來(lái)訪重要信訪案件實(shí)施個(gè)案監(jiān)督;協(xié)調(diào)縣領(lǐng)導(dǎo)干部包案工作。指導(dǎo)全縣信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作;負(fù)責(zé)接待、受理、辦理群眾申請(qǐng)復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng)，督促?gòu)?fù)查、復(fù)核意見(jiàn)的落實(shí);承擔(dān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴有關(guān)工作;承擔(dān)潢川縣人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)日常工作。

(四)網(wǎng)上投訴受理辦公室(信訪信息系統(tǒng)管理股)。負(fù)責(zé)全縣信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)及應(yīng)用培訓(xùn);負(fù)責(zé)內(nèi)、外網(wǎng)址的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù);指導(dǎo)全縣網(wǎng)上信訪工作;負(fù)責(zé)辦理上級(jí)投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項(xiàng);負(fù)責(zé)受理辦理群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，固定電話，手機(jī)短信，縣委書記、縣長(zhǎng)電子信箱等形式提出的信訪事項(xiàng);負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)政務(wù)信息公開(kāi)的日常工作。