日喀則市桑珠孜區(qū)信訪局

（一）貫徹執(zhí)行關(guān)于信訪工作的方針、政策和法律法規(guī)；宣傳和貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《信訪條例》。加強(qiáng)對(duì)群眾和信訪工作規(guī)律性的調(diào)研，增強(qiáng)群眾和信訪工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性。及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府提出加強(qiáng)和改善群眾和信訪工作的建議。

（二）負(fù)責(zé)處理群眾來(lái)信來(lái)電，接待群眾來(lái)訪；為信訪人提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢；向區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)反映來(lái)信來(lái)電來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，綜合研判信訪信息，開(kāi)展調(diào)查研究，提出有關(guān)問(wèn)題的解決建議。

（三）負(fù)責(zé)組織安排區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，及時(shí)反饋區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日承辦事項(xiàng)的落實(shí)情況。

（四）負(fù)責(zé)承辦本級(jí)及上級(jí)黨政機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)，承辦區(qū)內(nèi)外各級(jí)政府轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的意見(jiàn)，向同級(jí)部門(mén)、下級(jí)機(jī)關(guān)和單位交辦、轉(zhuǎn)辦有關(guān)信訪事項(xiàng)；督促、檢查、反饋信訪事項(xiàng)的處理、落實(shí)情況。

（五）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)信訪工作宣傳和信訪信息的匯集、分析、報(bào)送、發(fā)布。

（六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理跨縣（區(qū)）、跨部門(mén)的重要信訪問(wèn)題，綜合協(xié)調(diào)處理全區(qū)信訪工作；總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議。

（七）依法及時(shí)化解、疏導(dǎo)和處理各種信訪矛盾與糾紛。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求做好人民內(nèi)部矛盾糾紛排查、督辦、協(xié)調(diào)相關(guān)工作，負(fù)責(zé)將重點(diǎn)矛盾糾紛的協(xié)調(diào)情況及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)告。

（八）承擔(dān)處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議辦公室的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)；負(fù)責(zé)管理區(qū)信訪接待中心。

（九）綜合研究信訪中的情況和問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的向區(qū)委、區(qū)政府反映，并提出改進(jìn)工作的建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

（十）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)群眾集體上訪、越級(jí)上訪和非正常上訪人員的勸返接回工作。

（十一）加強(qiáng)對(duì)涉及群眾切身利益的重大信訪事項(xiàng)督查督辦職責(zé)，建立健全信訪訴求機(jī)制，完善和暢通信訪渠道，引導(dǎo)和促進(jìn)結(jié)案息訴，確保信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)，推動(dòng)群眾信訪問(wèn)題得到妥善解決。

（十二）負(fù)責(zé)本部門(mén)本行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管和應(yīng)急處置工作。

（十三）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù) 。