日喀則市信訪局

一、機(jī)構(gòu)職能

（一）貫徹落實(shí)關(guān)于群眾工作以及信訪工作的法律法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)群眾和信訪工作規(guī)律性的調(diào)研，增強(qiáng)群眾和信訪工作的預(yù)見性和針對(duì)性。及時(shí)向市委、市政府提出加強(qiáng)和改善群眾工作的建議。

（二）負(fù)責(zé)處理群眾來信來電，接待群眾來訪；負(fù)責(zé)向市委、市人大、市政府、市政協(xié)反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出有關(guān)問題的解決建議。

（三）負(fù)責(zé)組織安排市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，及時(shí)反饋市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日承辦事項(xiàng)的落實(shí)情況。

（四）負(fù)責(zé)辦理自治區(qū)信訪局和市領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦的信訪事項(xiàng)，承辦其他地（市）、縣（區(qū)）轉(zhuǎn)辦的群眾來信，負(fù)責(zé)向縣（區(qū)）、市直部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng)，督促、檢查、反饋信訪事項(xiàng)的調(diào)處情況。

（五）加強(qiáng)對(duì)信訪工作的綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)職責(zé)，推動(dòng)建立健全信訪工作協(xié)調(diào)配合機(jī)制，充分發(fā)揮市信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室的作用。

（六）負(fù)責(zé)全市信訪信息匯總分析和宣傳發(fā)布工作，推動(dòng)全市信訪信息化建設(shè)；總結(jié)推廣縣（區(qū)）、市直部門信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的建議，檢查指導(dǎo)縣（區(qū)）、市直部門信訪工作；負(fù)責(zé)加強(qiáng)信訪信息系統(tǒng)的深度應(yīng)用，加快市、縣（區(qū)）視頻信訪系統(tǒng)建設(shè)。

（七）負(fù)責(zé)處理本市“三跨三分離”信訪突出問題及群體性事件的組織協(xié)調(diào)工作，督促檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)，參與協(xié)調(diào)處理與信訪有關(guān)的突發(fā)事件。

（八）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)群眾集體上訪、越級(jí)上訪和非正常上訪人員的勸返接回工作。

（九）加強(qiáng)對(duì)涉及群眾切身利益的重大信訪事項(xiàng)督查督辦職責(zé)，建立健全信訪訴求機(jī)制，完善和暢通信訪渠道，引導(dǎo)和促進(jìn)結(jié)案息訴，確保信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)，推動(dòng)群眾信訪問題得到妥善解決。

（十）負(fù)責(zé)督促檢查全市矛盾糾紛排查調(diào)處制度，聯(lián)席會(huì)議聯(lián)合辦案制度，縣（區(qū)）委書記、縣（區(qū)）長(zhǎng)、市直部門黨政一把手大接訪大下訪、信訪“八化”等各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。

（十一）按照市委、市政府的要求做好人民內(nèi)部矛盾糾紛排查、督辦、協(xié)調(diào)相關(guān)工作，負(fù)責(zé)將重點(diǎn)矛盾糾紛的協(xié)調(diào)情況及時(shí)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)告。

（十二）承辦日喀則市矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和日喀則市信訪工作聯(lián)席會(huì)議日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（十三）負(fù)責(zé)本行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和應(yīng)急處置工作。

（十四）承辦市委、市人大、市政府、市政協(xié)交辦的其他事項(xiàng)。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

辦公室：負(fù)責(zé)文電、機(jī)要、檔案、保密、政務(wù)公開、政務(wù)協(xié)調(diào)等機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)及所屬事業(yè)單位政工人事、黨群、宣傳教育和效能建設(shè)等工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)及所屬事業(yè)單位財(cái)務(wù)、基本建設(shè)、國(guó)有資產(chǎn)管理和內(nèi)部審計(jì)、綜合統(tǒng)計(jì)等工作。

信訪協(xié)調(diào)科：負(fù)責(zé)日喀則市信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室日常工作；負(fù)責(zé)全市信訪工作的考核；負(fù)責(zé)議案、建議、提案中涉及信訪工作事項(xiàng)的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)接收、審查、承辦信訪人向市委、市政府提出的信訪復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪工作；負(fù)責(zé)重大信訪問題、重點(diǎn)信訪人員協(xié)調(diào)化解工作；負(fù)責(zé)推動(dòng)信訪積案化解工作；負(fù)責(zé)50人以上群體訪協(xié)調(diào)化解工作。

接訪中心：負(fù)責(zé)處理群眾來信來電，接待群眾來訪；負(fù)責(zé)向市委、市政府、市人大、市政協(xié)反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出有關(guān)問題的建議。

后勤服務(wù)中心：負(fù)責(zé)局日常后勤工作