陽谷縣政務服務中心(辦事大廳)

陽谷縣政務服務中心是縣委、縣政府轉(zhuǎn)變政府職能、服務經(jīng)濟建設(shè)、方便人民群眾建設(shè)的政務服務機構(gòu)。中心始建于2012年4月份，于11月16日正式揭牌運行。中心辦公地點位于陽谷縣谷山路北首，建筑面積5200平方米，共四層，進駐行政審批部門24家、中介機構(gòu)7家，納入政務服務平臺運行項目278項，窗口工作人員78名。按照方便群眾、合理布局的原則，中心將一樓設(shè)為地稅納稅服務區(qū)，二樓為商業(yè)、企業(yè)服務區(qū)，三樓為民生服務區(qū)和外來務工人員（農(nóng)民工）綜合服務中心，四樓為公共資源交易區(qū)和中心辦公區(qū)。自運行以來，中心不斷創(chuàng)新服務方式，拓寬服務領(lǐng)域，提高審批效能，為我縣進一步轉(zhuǎn)變政府職能，營造良好發(fā)展環(huán)境提供了有力保障。

陽谷縣政務中心認真落實“一次辦好”改革精神，以推進“一窗受理”工作為引領(lǐng)，以政務服務標準化建設(shè)為抓手，以“便民、利民、惠民、為民”為宗旨，創(chuàng)新服務方式，拓寬服務領(lǐng)域，完善頂層設(shè)計，提升審批效能，為我縣進一步轉(zhuǎn)變政府職能、營造良好的發(fā)展環(huán)境提供了有力保障。

按照市縣統(tǒng)一部署，縣政務服務中心創(chuàng)新“一次辦好”服務模式，精準發(fā)力，“一窗受理”政務服務模式初見成效，受理區(qū)、出件區(qū)設(shè)在大廳一樓，共10個窗口，群眾不用上樓就可申請辦理業(yè)務；后臺審批區(qū)設(shè)在大廳三樓，可容納60席位，專職辦理市場準入、投資項目等各類行政審批事項。完成審批后，所出具的證照交由出件窗口統(tǒng)一向申請人發(fā)放。全面實行免費代辦、免費郵寄、聯(lián)審聯(lián)批。

強化“一次辦好”信息支持，縣政務服務平臺與省市實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行以來，共辦理行政許可事項18191件。其中，批量導入3959件、數(shù)據(jù)交換3020件，已辦理全程網(wǎng)辦事項946件，發(fā)布通知公告508條，梳理日常常見問題908項，解答群眾咨詢問題234項。同時，積極引導群眾提高網(wǎng)上辦事的意識。和擴大政務服務平臺網(wǎng)上辦事的影響力。堅持把以人民為中心的思想貫穿到“一次辦好”改革全過程，圍繞發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，加大轉(zhuǎn)變政府職能和減政放權(quán)力度，用最短的時間、最快的速度，把服務企業(yè)和群眾的事項辦好，讓群眾成為改革的監(jiān)督者、推動者、受益者。

為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好地保障廣大市民的生命安全和身體健康，確保疫情防控期間政務服務工作不斷檔、不降質(zhì)，陽谷縣在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，推行政務服務事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦”工作機制。

疫情防控期間，陽谷縣各類政務服務大廳在堅決做好疫情防控工作的同時，最大限度地減少線下服務，全面推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦”等線上辦理。如確有緊急、特殊業(yè)務必須線下辦理的，需提前一天實名預約后再到現(xiàn)場辦理，并須佩戴口罩、即辦即走、不要停留。

據(jù)介紹，“網(wǎng)上辦”可登陸“山東政務服務網(wǎng)”(網(wǎng)址：http://zwfw.sd.gov.cn/)，切換至陽谷站點(縣本級)，搜索相關(guān)事項進行辦理。“掌上辦”需要下載“愛山東”APP并注冊登錄，選擇聊城陽谷縣站點，搜索相關(guān)事項進行辦理。“郵寄辦”在郵寄申報材料時，務必在郵寄的材料中留下聯(lián)系人姓名、手機號碼和通訊地址。在具體辦理中如遇到問題，或確需到窗口辦理的緊急事項，可撥打相關(guān)電話進行咨詢，陽谷縣行政審批服務局已安排專業(yè)人員為市民進行業(yè)務辦理咨詢、預約和指導。