樂(lè)陵市政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

樂(lè)陵市政務(wù)服務(wù)中心于2003年9月30日經(jīng)樂(lè)陵市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批準(zhǔn)成立，現(xiàn)隸屬于樂(lè)陵市人民政府辦公室管理，為正科級(jí)事業(yè)單位，人員編制15人。內(nèi)設(shè)五個(gè)科室，即：綜合科、業(yè)務(wù)科、督查科、技術(shù)保障科、黨群工作科。主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐中心行政審批行為的監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)服務(wù)；負(fù)責(zé)對(duì)入駐中心單位及人員的培訓(xùn)、管理和考核；負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐中心單位及人員違紀(jì)、違規(guī)、違諾投訴的受理；負(fù)責(zé)對(duì)中心以外部門辦事大廳工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
  中心于2012年7月搬遷入西部新區(qū)，現(xiàn)辦公面積4200平方米，入駐單位32個(gè)，共有196名工作人員，辦理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)429項(xiàng)。多年來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心始終堅(jiān)持“方便群眾、服務(wù)客商”的宗旨，以建立“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、陽(yáng)光、透明”的行政審批體制為目標(biāo)，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口出證、一個(gè)窗口收費(fèi)的‘一站式’服務(wù)”工作模式，取得了“審批事項(xiàng)少、辦理時(shí)限短、服務(wù)質(zhì)量好”的良好效果，打造了中心“陽(yáng)光政務(wù)、貼心服務(wù)”品牌。

中心按照"創(chuàng)新、效能、責(zé)任、監(jiān)督"的原則,"公開(kāi)、公正、透明、廉潔、高效"的要求，實(shí)行"一站式"辦公、"一條龍"服務(wù)、陽(yáng)光作業(yè)、規(guī)范管理的運(yùn)作模式，嚴(yán)格落實(shí)十項(xiàng)制度，即一門受理制、政務(wù)公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首辦責(zé)任制、明確答復(fù)制、并聯(lián)辦理制、限時(shí)辦結(jié)制、重大項(xiàng)目審批代辦制、扎口收費(fèi)制，責(zé)任追究制。

樂(lè)陵市政務(wù)服務(wù)中心將按照上級(jí)要求，積極探索“一窗受理、一口通辦”的操作辦法。同時(shí)從項(xiàng)目并聯(lián)審批服務(wù)入手，在做好現(xiàn)有的項(xiàng)目詢證、預(yù)售許可、項(xiàng)目代辦等工作外，充分利用梳理好的“項(xiàng)目審批流程”，將相近的事項(xiàng)壓縮、合并，進(jìn)一步探索“統(tǒng)一收件、分散審批、一口出證”的操作模式。

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