西豐縣公共行政服務(wù)中心(政務(wù)服務(wù)大廳)

   西豐縣公共行政服務(wù)中心自成立以來(lái)，立足職能，主動(dòng)而為，堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，全面建立企業(yè)對(duì)接服務(wù)制，創(chuàng)新注冊(cè)登記模式，全方位、多渠道開(kāi)展招商引資服務(wù)工作，助推我縣經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化提前服務(wù)，深化體制改革。提前介入，為投資項(xiàng)目生根落地提供“一站式”服務(wù)，指派專(zhuān)人提前上門(mén)為企業(yè)服務(wù)，積極為企業(yè)出謀劃策，有針對(duì)性地提供政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、信息咨詢(xún)等超前服務(wù)，使投資人在企業(yè)開(kāi)辦成立過(guò)程中少走彎路。創(chuàng)新審批方式，再造審批流程，向前臺(tái)工作人員充分授權(quán)，將“受理、初審、終審、發(fā)照”四個(gè)程序簡(jiǎn)化為“一審一核”，審批時(shí)限提速40%左右。提高了審批效能。此外，通過(guò)實(shí)行“電子化登記”、“ 一照多址”、“一址多照”、“注冊(cè)資本認(rèn)繳制”，使企業(yè)注冊(cè)登記更加簡(jiǎn)便快捷。
二是強(qiáng)化換位服務(wù)，打造綠色通道。中心為認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)企業(yè)登記跟蹤服務(wù)制度，提供上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，及時(shí)了解投資者需求，幫助解決企業(yè)審批中遇到的難題。對(duì)進(jìn)入“綠色通道”的項(xiàng)目，堅(jiān)持特事特辦，急事急辦，提高行政審批效率，激發(fā)企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)新潮，釋放市場(chǎng)活力，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。
三是強(qiáng)化跟蹤服務(wù)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。注重做好投資企業(yè)的后續(xù)服務(wù)工作，采取定點(diǎn)幫扶和重點(diǎn)保護(hù)相結(jié)合的辦法，與10家企業(yè)結(jié)成幫扶“對(duì)子”，定期走訪(fǎng)，加強(qiáng)指導(dǎo)解困力度，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的審批方面的問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展問(wèn)計(jì)獻(xiàn)策，創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

  西豐縣公共行政服務(wù)中心進(jìn)一步深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,提升政府治理能力,改善營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力,根據(jù)中共西豐縣委辦公室《關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為基礎(chǔ)全面深化改革的實(shí)施方案》，結(jié)合西豐縣公共行政服務(wù)中心實(shí)際，制定了《西豐縣公共行政服務(wù)中心深入推進(jìn)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案》，并依照方案貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作。

  針對(duì)部分辦事群眾和企業(yè)不清楚辦事窗口位置、不清楚辦事流程、有意見(jiàn)和建議需要反映等實(shí)際情況，西豐縣公共行政服務(wù)中心及時(shí)設(shè)立大廳服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，專(zhuān)程安排2名工作人員實(shí)行AB崗工作制，做到重心下沉，服務(wù)前移，積極主動(dòng)地幫助群眾解決辦事問(wèn)題，做到耐心聽(tīng)取群眾的詢(xún)問(wèn)，做好咨詢(xún)解答、引導(dǎo)服務(wù)等工作。這是西豐縣公共行政服務(wù)中心提升服務(wù)水平，方便辦事群眾的又一創(chuàng)新舉措。一直以來(lái)，縣公共行政服務(wù)中心本著“以人為本，服務(wù)為先”的理念，從小事做起，從細(xì)微處入手，不斷改善和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平，著力打造群眾滿(mǎn)意的政府服務(wù)窗口。