西豐縣公共行政服務(wù)中心(政務(wù)服務(wù)大廳)

   西豐縣公共行政服務(wù)中心自成立以來，立足職能，主動而為，堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合，全面建立企業(yè)對接服務(wù)制，創(chuàng)新注冊登記模式，全方位、多渠道開展招商引資服務(wù)工作，助推我縣經(jīng)濟快速健康發(fā)展。
一是強化提前服務(wù)，深化體制改革。提前介入，為投資項目生根落地提供“一站式”服務(wù)，指派專人提前上門為企業(yè)服務(wù)，積極為企業(yè)出謀劃策，有針對性地提供政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指導、信息咨詢等超前服務(wù)，使投資人在企業(yè)開辦成立過程中少走彎路。創(chuàng)新審批方式，再造審批流程，向前臺工作人員充分授權(quán)，將“受理、初審、終審、發(fā)照”四個程序簡化為“一審一核”，審批時限提速40%左右。提高了審批效能。此外，通過實行“電子化登記”、“ 一照多址”、“一址多照”、“注冊資本認繳制”，使企業(yè)注冊登記更加簡便快捷。
二是強化換位服務(wù)，打造綠色通道。中心為認真落實重點企業(yè)登記跟蹤服務(wù)制度，提供上門服務(wù)、預約服務(wù)、延時服務(wù)，及時了解投資者需求，幫助解決企業(yè)審批中遇到的難題。對進入“綠色通道”的項目，堅持特事特辦，急事急辦，提高行政審批效率，激發(fā)企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)新潮，釋放市場活力，促進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。
三是強化跟蹤服務(wù)，建立長效機制。注重做好投資企業(yè)的后續(xù)服務(wù)工作，采取定點幫扶和重點保護相結(jié)合的辦法，與10家企業(yè)結(jié)成幫扶“對子”，定期走訪，加強指導解困力度，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的審批方面的問題，為企業(yè)發(fā)展問計獻策，創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。

  西豐縣公共行政服務(wù)中心進一步深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,提升政府治理能力,改善營商環(huán)境,激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,根據(jù)中共西豐縣委辦公室《關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境為基礎(chǔ)全面深化改革的實施方案》，結(jié)合西豐縣公共行政服務(wù)中心實際，制定了《西豐縣公共行政服務(wù)中心深入推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》，并依照方案貫徹落實各項工作。

  針對部分辦事群眾和企業(yè)不清楚辦事窗口位置、不清楚辦事流程、有意見和建議需要反映等實際情況，西豐縣公共行政服務(wù)中心及時設(shè)立大廳服務(wù)咨詢臺，專程安排2名工作人員實行AB崗工作制，做到重心下沉，服務(wù)前移，積極主動地幫助群眾解決辦事問題，做到耐心聽取群眾的詢問，做好咨詢解答、引導服務(wù)等工作。這是西豐縣公共行政服務(wù)中心提升服務(wù)水平，方便辦事群眾的又一創(chuàng)新舉措。一直以來，縣公共行政服務(wù)中心本著“以人為本，服務(wù)為先”的理念，從小事做起，從細微處入手，不斷改善和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平，著力打造群眾滿意的政府服務(wù)窗口。